華圖教育 面試熱點

【熱點鏈接】

1.2022年5月4日，記者發(fā)現(xiàn)北京健康寶“上新”了!現(xiàn)在點擊“本人健康碼自查詢”，不但可出示健康碼，還可同時顯示核酸檢測和疫苗接種信息，大大提高了查驗效率，政府人性化防疫政策更進一步。

2.2022年5月4日一早醒來，可能很多北京市民都發(fā)現(xiàn)了，北京健康寶又“上新”了。北京健康寶這項“三碼合一”的優(yōu)化目的，就是為了提升核酸檢測查驗效率，而其背后體現(xiàn)出的則是一以貫之的“以人為本”的防疫理念。

3.2022年5月7日，北京疫情防控工作新聞發(fā)布會上，市公安局副局長，新聞發(fā)言人潘緒紅介紹，豐臺警方接群眾舉報，有人“以消除北京健康寶”彈窗進行詐騙。

【政策理論】

1.背景

(1)北京市作為全國的政治中心，城市人數(shù)眾多且人流量較大，不斷反復(fù)的疫情給北京市疫情防控中心再三考驗，防疫政策的合理科學(xué)性更關(guān)系國計民生。根據(jù)北京市當(dāng)前的疫情防控措施，出入公共場所一般需出示北京健康寶里的“兩碼”，健康碼以及核酸檢測陰性記錄。在之前的北京健康寶版本里，這兩項分屬于兩個頁面，點開一個碼，需要頁面后退一步，再點下一個。多步操作不僅浪費時間，而且在一些人流密集的公共場所，很有可能因此造成通行擁擠，人員過量聚集也容易造成疫情風(fēng)險。

(2)疫情時代下，各省份推出相應(yīng)的疫情檢查程序，并均在不斷完善，一些不法分子抓住程序后的小漏洞動起了“歪腦筋”，利用通訊和網(wǎng)絡(luò)向市民發(fā)送花錢改碼，花錢消行程，花錢消除彈窗等違法行為，部分群眾辨別意識和法律意識淡薄，讓自己錢財遭受損失并未意識到是一種違法行為。

2.意義

(1)優(yōu)化北京健康寶的技術(shù)和流程，大大的縮短群眾信息核驗時間，同時為群眾出行提供便利，贏得群眾掌聲，尤其是對電子產(chǎn)品比較生疏的老年人來說，消弭了數(shù)字鴻溝。

(2)減輕疫情防控工作人員的工作壓力，提高工作效率，節(jié)約人力物力，降低成本，使政府工作高效運轉(zhuǎn)，同時滿足防控工作的各方面需求。

(3)間接減少群眾和政府工作人員的矛盾，有利于在疫情防控常態(tài)下構(gòu)造社會主義和諧社會

(4)創(chuàng)新的查閱健康碼和行程碼方式有助于為各省市提供參考，不斷優(yōu)化本省的疫情防控常態(tài)化程序，拉近群眾和政府的關(guān)系。

(5)技術(shù)和流程的優(yōu)化，使防疫政策更加精準(zhǔn)、快捷，最大程度的避免了疫情的再擴散。

(6)人性化防疫政策是政府由管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)，體現(xiàn)了政府“以人為本”的執(zhí)政理念。

3.原因

(1)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展為“三碼合一”提供了技術(shù)支撐

(2)疫情防控常態(tài)化社會的需要

(3)建設(shè)服務(wù)型政府，陽光型政府的必然要求

(4)復(fù)雜的檢查流程影響干部和群眾關(guān)系，群眾對新技術(shù)的迫切需要

(5)群眾的法律意識淡薄，存在花錢消災(zāi)和僥幸的心理

(6)缺乏相應(yīng)的法律制度，對違法者予以懲罰，以儆效尤

4.對策

(1)宣傳到位。利用新舊媒體進行宣傳，全面講解此次北京健康寶升級的具體內(nèi)容，以及彈窗部分的具體含義，讓群眾能夠更加全面的認(rèn)識到此次升級對自己生活和工作的便利程度，同時對一些不法分子“歪腦筋”要進行及時宣傳，避免群眾交“智商稅”。將相關(guān)彈窗的刪除方法在官方頁面進行提醒，并提醒市民朋友們常見的互聯(lián)網(wǎng)詐騙方式，以此來有效地減少此類現(xiàn)象的發(fā)生。

(2)暢通渠道�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)在不斷進步，程序也應(yīng)當(dāng)不斷的更新迭代緊跟時代潮流，因此應(yīng)當(dāng)暢通群眾的監(jiān)督和意見渠道，讓群眾建言獻策，不斷發(fā)現(xiàn)問題改進問題，優(yōu)化防疫程序。并對提出優(yōu)秀意見和建議的群眾給予獎勵，建立相應(yīng)的鼓勵機制，提高群眾疫情防控的參與度。

(3)引進人才�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新迭代需要優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的相關(guān)人才，疫情防控中心也可以吸引更多互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)人才來創(chuàng)新和改進相關(guān)程序，同時也可以和優(yōu)秀的民間資本進行合作，打破技術(shù)壁壘，互通有無，服務(wù)于千千萬萬的百姓。

(4)經(jīng)驗共享。每個省份由于地理位置和人員構(gòu)成以及流動性、省情均不相同，疫情的爆發(fā)概率和規(guī)模也不盡相同，因此各省的疫情防控難度也不盡相同，但全國均在疫情防控常態(tài)化的工作中摸索前進，因此各省份應(yīng)當(dāng)相互學(xué)習(xí)，互相借鑒，結(jié)合本省省情，取其精華，讓優(yōu)秀技術(shù)為各省共享。

(5)法德共治。相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)健全疫情時代下的互聯(lián)網(wǎng)詐騙的相關(guān)法律法規(guī)，并進行普法，對觸犯相應(yīng)法律法規(guī)的人進行處罰和曝光，以此來減少疫情防控的詐騙案件，并提高群眾的法律意識。對參與其中的群眾也應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)處罰，使其意識到這是一種違法違德行為。也得以將相應(yīng)涉事人員列入征信體系，以限制貸款、乘坐飛機高鐵等規(guī)定對起起到警示作用。

【知識運用】

1.北京健康寶的再次升級贏得群眾的掌聲，但有一市民小劉在高速口接受防疫檢查時始終打不開頁面，小劉比較郁悶和急躁，你作為防疫檢查的一名工作人員，你怎么辦?

2.北京健康寶再次升級，相關(guān)部門制定彈窗規(guī)則，對未按要求進行核酸檢測的人員由北京健康寶統(tǒng)一提示，不法分子在這一環(huán)節(jié)起了“歪腦筋”做起“花錢消除彈幕”的詐騙生意，通過電話、短信和網(wǎng)絡(luò)實施犯罪，誘導(dǎo)民眾轉(zhuǎn)賬匯款。你作為疫情防控中心的一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你對此事件做宣傳活動，你怎么組織?

熱點：北京健康寶“三碼合一”，人性防疫再進一步

1.【評分要點】

(1)執(zhí)行意識：防疫檢查工作具有較強的重復(fù)性，但是是疫情防控的第一線，因此作為一名防疫檢查基層工作者，應(yīng)當(dāng)有耐心和細(xì)心來面對每一次檢查

(2)處理方法：首先安撫情緒并請小劉關(guān)機重新啟動一下手機看是否回歸正常，其次如果還是打不開請小劉前往疫情檢查的空置通道上稍等片刻再次嘗試打開，并告知著急解決不了問題，請耐心等待，并提示后邊乘客提早打開相應(yīng)健康碼和行程卡，其它言之有理即可。

(3)總結(jié)評估：向領(lǐng)導(dǎo)報告每天疫情檢查中遇到的突發(fā)問題，準(zhǔn)備應(yīng)急方案等。

2.【評分要點】

(1)表明態(tài)度：做好此次宣傳活動不僅有利于提升群眾的法律意識和保護群眾的財產(chǎn)損失，而且還有利于提升政府的公信力，因此作為此次負(fù)責(zé)宣傳的工作人員，應(yīng)當(dāng)以宣傳效果最大化為原則來組織此次宣傳活動

(2)處理方法：首先向公安部門了解這些詐騙案件的具體情況，其次制定宣傳方案，確定宣傳方式，例如視頻，社區(qū)等等，確定宣傳時間和人員發(fā)布通知，再次準(zhǔn)備物資，最后宣傳過程中做好協(xié)調(diào)配合工作，準(zhǔn)備好應(yīng)急方案。

(3)總結(jié)提升：發(fā)放電子問卷檢驗宣傳效果，也可在防疫檢查一線隨機提問等。