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公務(wù)員面試熱點:黑衣人“搶甘蔗”事件

  來源: 山西分院  關(guān)鍵詞:公務(wù)員面試,面試熱點,搶甘蔗事件

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【背景事件】

12月6日,一組“黑制服搶甘蔗”的視頻在網(wǎng)上熱傳。十多名身著統(tǒng)一的“靜通市容”的黑制服的人員,將一名騎車帶著一捆甘蔗的老人團團圍住,然后,三下兩下把老人的甘蔗全部奪走,畫面里老人絕望的哭喊聲讓人揪心。相關(guān)視頻截圖事發(fā)地鎮(zhèn)長袁衛(wèi)濤回應(yīng)記者稱,視頻中著制服人員屬政府購買服務(wù)的第三方市容管理公司,工作人員行為規(guī)范跟要求理念格格不入,缺乏溫情。已約談公司,對責任人暫停工作,并啟動問責程序。并將于7日登門拜訪當事人,向其道歉。

【試題模擬】

近日,在南通海門區(qū)三星鎮(zhèn),十多名身著統(tǒng)一的“靜通市容”的黑制服的人員,將一名騎車帶著一捆甘蔗的老人團團圍住,然后以亂擺攤為名義把老人的甘蔗全部奪走,老人絕望哭喊。相關(guān)視頻發(fā)到網(wǎng)上后,引發(fā)強烈反響。對此你怎么看?

【參考解析】

一、分析黑衣人“搶甘蔗”事件可能帶來的不良影響。

(1)嚴重影響政府形象、聲譽。這些“執(zhí)法”人員雖然并非政府機關(guān)在編公務(wù)人員,但身穿“靜通市容”的統(tǒng)一制服,就代表著政府的形象,而他們面對基層百姓粗暴的行為,被百姓看在眼里,必然導致當?shù)厝罕妼φぷ魅藛T產(chǎn)生非常大的不滿和抱怨,最終帶來的必然是政府機關(guān)形象的受損。

(2)損害人民群眾切身利益,造成當?shù)毓倜駥α⒌木置,甚至會給以后正常的執(zhí)法行為帶來想象不到的困難。

二、分析“搶甘蔗”事件反映的問題。

(1)當?shù)卮嬖趫?zhí)法權(quán)不合理“外包”的情形。執(zhí)法權(quán)是特定政府機關(guān)工作人員的權(quán)限,但在整個執(zhí)法過程當中,并無任何有執(zhí)法權(quán)限的政府工作人員在場,而是將一些外包公司的低素質(zhì)人員推倒執(zhí)法一線。

(2)為民辦事過程中工作態(tài)度惡劣,執(zhí)法“缺乏溫情”,在整個過程中,沒有和老人進行任有效的溝通交流,而是一味簡單除暴、甚至當眾哄搶群眾物質(zhì)。

三、為了有效遏制上述問題的產(chǎn)生,我認為可從以下幾點入手:

(1)意識先行。

不斷加強對所有政府機關(guān)工作人員的思想教育,讓他們始終明白,手中的權(quán)力是人民賦予的,自身工作的特殊性決定了哪怕再微不足道的小事,也事關(guān)百姓的切身利益,要以“如履薄冰、如臨深淵的小心和謹慎面對手中的權(quán)力”,絕不能以官老爺?shù)南敕,對百姓頤指氣使。只有把百姓放在心上,才能在執(zhí)法過程中真正為百姓著想,為百姓考慮。

(2)制度跟進。

在執(zhí)法過程中,必須有具備相應(yīng)資質(zhì)的執(zhí)法人員在場,決不能將執(zhí)法權(quán)私自外包給盈利性的第三方機構(gòu),政府購買公共服務(wù)應(yīng)當有所限制。而且在執(zhí)法過程中必須打開執(zhí)法記錄儀,文明禮貌,同百姓說明道理,體現(xiàn)出執(zhí)法的溫度、執(zhí)法的規(guī)范性。

(3)獎懲跟進。

除了要對涉事第三方外包公司的工作人員予以辭退,對這一事件負有監(jiān)管責任的當?shù)卣块T主管領(lǐng)導也應(yīng)該承擔相應(yīng)責任,對外公開道歉,全力彌補這一事件造成的政府公信力的損失。

(4)合理對待流動攤販。

在不影響市容市貌、交通的情況下,允許一些流動攤販的存在,尤其在有些廣大農(nóng)村地區(qū),要因地制宜,不能一刀切,一律禁止。

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