面試真題：如何處理殘疾人在小區(qū)擺攤

　　殘疾人在小區(qū)擺攤，你作為街道公務(wù)員如何處理?

　　【此題考核核心】 做事原則性和靈活性

　　【答題主線】 破題+分別協(xié)調(diào)+總結(jié)

　　【參考答案】 小區(qū)是大家的公共活動場所，在小區(qū)擺攤可能會方便群眾日常生活，但也可能會破壞小區(qū)的環(huán)境和生活秩序，例如占道經(jīng)營，破壞環(huán)境衛(wèi)生等。而殘疾人作為社會弱勢群體或許有自身難處，處理這個(gè)問題我想既不能搞一刀切，也不能不管不問，放任不管。我會具體問題具體處理。

　　首先，我會向小區(qū)居民了解對小區(qū)擺攤的態(tài)度，看是否有利于方便大家的生活。如果大家不反對，而且方便了大家的生活，或者雖然方便了生活但是對小區(qū)衛(wèi)生和秩序造成了一定影響，我想在這種情況下，應(yīng)加強(qiáng)對小區(qū)擺攤的規(guī)范管理，劃定專門的區(qū)域，規(guī)定相應(yīng)的時(shí)間段，并明確衛(wèi)生責(zé)任制度，并加強(qiáng)日常監(jiān)督。

　　其次，如果擺攤嚴(yán)重影響了小區(qū)的日常生活，居民嚴(yán)重反對。那么我會和殘疾人說明情況，擺事實(shí)，講道理，講法律。曉之以情，動之以理。做好說服教育工作。同時(shí)可以聯(lián)系當(dāng)?shù)貧埪?lián)尋求幫助。

　　最后，我會了解殘疾人的家庭困難，積極幫助解決�；蛘吒鶕�(jù)我國的有關(guān)政策，給殘疾人聯(lián)系有關(guān)單位給予幫助，切實(shí)解決其生活問題。

　　我想經(jīng)過以上的努力一定能夠圓滿解決殘疾人在小區(qū)擺攤的問題，使小區(qū)居民和殘疾人都能滿意。作為街道公務(wù)員，群眾利益無小事，我們應(yīng)該時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。做到權(quán)為民所系，利為民所謀。真正做一名群眾滿意的公務(wù)員。

　　【華圖專家點(diǎn)睛】 注意該題中的給定的特殊因素——殘疾人。同時(shí)也要注意自己的角色定位——街道公務(wù)員。只有注意到這些特定因素，我們在答題的時(shí)候才能融入角色，設(shè)身處地地思考問題。注意在處理過程中既要聽取民意，又要依法辦事，還要注意對殘疾人的合理安置。只有這樣才能處理好各方的利益關(guān)系，做到工作不留尾巴。