面試真題：如何處理外賓對我國一些現(xiàn)狀的指責(zé)

　　在接待外賓時(shí)，外賓對我們國家的一些現(xiàn)狀橫加指責(zé)，你如何處理?

　　【此題考核核心】 穩(wěn)重和責(zé)任心

　　【答題主線】 冷靜對待+有理必爭+溝通

　　【參考答案】 一般來講外賓是我們的客人，我們的朋友。我們應(yīng)當(dāng)對其有必要的尊重，同時(shí)外賓也要注意自己的形象，注意自己的言談舉止。如果我接待外賓時(shí)，外賓對我國的一些現(xiàn)狀橫加指責(zé)，我將采取如下處理方式：

　　首先，我會(huì)保持冷靜，聽他把話說完。如果他說的這種現(xiàn)象在我國確實(shí)存在，那么我將給他講我國政府在這方面正在進(jìn)行的努力和取得成果。如果他所講的是子虛烏有空憑想象的，那么我會(huì)通過講事實(shí)，擺道理向其說明事實(shí)真相，消除他對我國的誤解。如果他所說的是道聽途說，毫無根據(jù)，那么我會(huì)及時(shí)糾正，并請他自己去走走看看，了解真實(shí)情況再下結(jié)論。

　　其次，我會(huì)和該外賓進(jìn)行友好交流，解除其心中的疑惑和不解，讓他更多更準(zhǔn)確的了解我國。我想外賓的素質(zhì)是高的，一定會(huì)認(rèn)清事實(shí)的真相。

　　最后，發(fā)生這種情況我們自己也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行反思，這說明國外還有許多人對我國存在著相當(dāng)?shù)恼`解，我們國家可以通過各種途徑來宣傳我們政策，我們的成就。消除國外對我國的誤會(huì)，讓他們了解一個(gè)真實(shí)的中國。

　　總之，我們在接待外賓時(shí)遇到這種情況一定要鎮(zhèn)靜，不強(qiáng)辯，用事實(shí)說話。這樣才能以理服人，以事實(shí)服人，當(dāng)然對于涉及國家基本原則的事情決不能妥協(xié)，既要保持一個(gè)大國風(fēng)度，也要樹立一個(gè)大國的力度。

　　【華圖專家點(diǎn)睛】 對于這種有關(guān)涉外類型的題目，我們要樹立一個(gè)有禮有節(jié)有力的大原則，在這個(gè)原則的指引下具體處理相關(guān)問題才能有效。