2010年河南省公務(wù)員面試真題解析

　   (一) 現(xiàn)代人都抱怨時(shí)間緊張，你遇到時(shí)間緊張的情況怎么辦?

　　【試題類別】如何做事

　　【測(cè)評(píng)要素】考察考生面對(duì)困難解決問題的能力。

　　【答題思路】首先要說明生活的當(dāng)代的人們?yōu)槭裁磿?huì)抱怨時(shí)間緊張，造成時(shí)間緊張的主要原因是什么，最后談一下，自己面對(duì)這樣的情況，應(yīng)該怎么做。

　　【參考答案】

　　伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，生活節(jié)湊的加快，很多的人，都有一種感覺，那就是時(shí)間不夠用。它也使很多的人，感受到了對(duì)生活的無助和困擾，那么怎樣才能，擺脫這樣的困境，以更加飽滿的情緒迎接未來工作的挑戰(zhàn)呢?

　　那我們就應(yīng)該追本溯源，找到造成時(shí)間緊張的原因是什么。不難分析，造成時(shí)間緊張的原因大致有幾下幾種：

　　(1)很多人，對(duì)自己工作的定位不清晰，什么都想學(xué)，沒有針對(duì)性。針對(duì)此原因，應(yīng)該從以下方面入手：第一，對(duì)工作有一個(gè)樂觀積極的態(tài)度;第二，對(duì)自己本身的素質(zhì)以及所從事的工作有一個(gè)清晰的定位;第三，打消浮躁情緒，腳踏實(shí)地，擺正心態(tài)，找到自己的弱項(xiàng)，有針對(duì)的學(xué)習(xí)。

　　(2)由于職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大，每個(gè)人都很努力，為了使自己能在崗位上有更為出眾的表現(xiàn)，不得不加班加點(diǎn)的工作。第一，這是我們現(xiàn)在很多人不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)，我們不能逃避的關(guān)鍵是正確的面對(duì)。第二，不要給自己施加過大的壓力，在體力和精力允許的范圍內(nèi)，盡自己最大的努力工作。第三，不要為工作所累，關(guān)鍵是找到合適的方式和方法，把工作看成是一種樂趣。

　　(3)伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，工作本身為我們提出了更高的要求，這就要求我們?cè)谂�力工作的同時(shí)，還要不斷的汲取知識(shí)營養(yǎng)，不斷的完善和提升自己，這也是人們覺得時(shí)間不夠用的原因之一。第一，既然我們生活在這樣一個(gè)時(shí)代，那么就應(yīng)該努力的適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的要求，而不要有任何的抱怨。第二，不能因?yàn)閷W(xué)習(xí)，耽誤了自己的本職工作，而是讓工作和學(xué)習(xí)相互促進(jìn)，和諧共生。第三，應(yīng)該利用更多的業(yè)余時(shí)間來學(xué)習(xí)，畢竟競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，就業(yè)壓力又很大，因此，我們必須端正態(tài)度，找到一個(gè)，學(xué)習(xí)和工作的良好的平衡點(diǎn)，既不耽誤工作，又能多學(xué)習(xí)。

　　(4)有一部分的人，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作效率不高，導(dǎo)致不能按時(shí)完成本職工作，感到時(shí)間不夠用。可能產(chǎn)生時(shí)間緊張的原因很多，而對(duì)我自己來說，這一點(diǎn)是最可能造成我時(shí)間緊張的原因。如果現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)這種情況，我會(huì)從如下方面入手：首先，不能手忙腳亂，而是靜下心來。其次，從原因入手。通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己逐漸對(duì)本崗位的業(yè)務(wù)有一個(gè)充分的了解和認(rèn)識(shí)，并且上升一定的高度。再就是，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的熟練程度，可以通過反復(fù)練習(xí)，找到適合自己的行之有效的工作方式，不斷的提高自己的工作效率。進(jìn)而使自己在較短的時(shí)間內(nèi)做更多的工作。還有一個(gè)方面就是，要對(duì)自己制定一個(gè)短期和長期的時(shí)間計(jì)劃表。具體到每一天，每一小時(shí)，不斷的充實(shí)自己，細(xì)化工作的流程。

　　再就是，工作期間排除私心雜念的干擾，專心致志，不斷的完善自己的工作方式和方法，全面提升自己的綜合素質(zhì)，進(jìn)而提升工作效率。相信經(jīng)過自己的努力這樣的情形一定會(huì)有所改善的，并且會(huì)走上一個(gè)良性發(fā)展的道路。

　�。ǘ�）.單位組織網(wǎng)上投票，由于技術(shù)原因，造成網(wǎng)絡(luò)擁堵，群眾反映存在暗箱操作，你怎么辦?

　　【試題類別】如何做事

　　【測(cè)評(píng)要素】考察考生的面對(duì)和處理突發(fā)事件的能力

　　【答題思路】首先要穩(wěn)定群眾的情緒，使群眾了解事實(shí)的真相，同時(shí)采取相應(yīng)的措施，使問題得以解決，最后做出總結(jié)。

　　【參考答案】

　　(1)遇到這樣的事情，應(yīng)該冷靜下來，仔細(xì)思考，積極應(yīng)對(duì)。

　　(2)面對(duì)群眾的質(zhì)疑盡快的對(duì)群眾做以宣傳，進(jìn)而做出細(xì)致的解釋和說明。在查明原因之后，在相關(guān)的網(wǎng)站上對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)的解釋。向群眾說明，此事確是由技術(shù)的原因造成的，是由于硬件設(shè)備的承載量過小，技術(shù)參數(shù)的峰值，沒有達(dá)到硬性要求。希望能夠得到群眾的理解和原諒。并承諾會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)，予以解決。

　　(3)針對(duì)造成網(wǎng)絡(luò)擁堵的原因，應(yīng)該透徹的分析。并邀請(qǐng)專家來對(duì)此問題進(jìn)行分析解決。然后采取有針對(duì)性的措施，加以處理，使得這一現(xiàn)狀得以較快的解決。盡快恢復(fù)網(wǎng)上投票，并對(duì)投票的結(jié)果，及時(shí)的加以公布。

　　(4)事后，針對(duì)此事，要加以總結(jié)。對(duì)可能發(fā)生的問題，做出充分的預(yù)測(cè)，并做好的應(yīng)急對(duì)策。另外，一定要對(duì)日常的辦公設(shè)備做好定期的維護(hù)和檢修工作，把故障消滅在萌芽狀態(tài)。