2016-02-14 15:11:53 公務(wù)員考試網(wǎng) http://vndl99.com/ 文章來源:四川在線
朋友說他懷孕的妻子已過了一周一次的胎心監(jiān)護(hù)時間節(jié)點(diǎn),因為恰逢春節(jié)放長假,同時自己也要走親訪友,就想把胎心監(jiān)護(hù)這個流程放在節(jié)后醫(yī)院上班第一天補(bǔ)上。然而,考慮到相同的因長假被壓抑的就醫(yī)需求,會在節(jié)后立刻大量爆發(fā)。往年經(jīng)驗來看,這是屢試不爽。因此,還是建議朋友再等兩天,或許能減少在醫(yī)院“被人擠人”的辛苦。
何止是醫(yī)院,春節(jié)七天長假過后,各個服務(wù)崗位的工作人員都將面臨一次集中性的“報復(fù)反彈”。城市交通、行政中心、家政服務(wù)等領(lǐng)域?qū)桩?dāng)其沖。這其中,絕大多數(shù)是崗位用人荒的滯后補(bǔ)充。比如,水電裝修工就在春節(jié)期間是難覓蹤影,鐘點(diǎn)工也是奇貨可居,網(wǎng)購苦于沒有快遞員送貨。甚至,連沙縣小吃、蘭州拉面等日常生活貼心的餐飲服務(wù),也幾乎要挨到年后才有。當(dāng)諸多服務(wù)行業(yè)的工作者全員上崗之后,即刻迎接他們的,也將是一次量能不可小覷的“洗禮”。
這時,需要勞動者們以滿血的歸來、飽滿的熱情走上崗位,否則,將拉長需求者的哀怨。但在節(jié)后綜合癥的語境下,很多人還在吃喝玩樂上沒緩過神來,有些則成了起床困難戶。這種狀態(tài),不僅很難勝任節(jié)后所吞吐出的大量工作,更堪稱是低端的生產(chǎn)力供給。
“要提供中高端供給”,不僅要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,還要有擺脫節(jié)日綜合癥的懈怠和慵懶。這點(diǎn),對于行政口的工作人員來說,尤其如此。中國的人情交往社會,口頭上的感情交往,其信息傳達(dá)往往具備增進(jìn)熟絡(luò)的功能。經(jīng)過七天的未謀面之后,有些行政工作人員就忙不迭地說叨過年的趣聞感受,過了嘴癮,卻低了效率,讓前來辦事的群眾所詬病。
對于從事生產(chǎn)的企業(yè)來說,停工七天后,當(dāng)務(wù)之急就是即刻開工。但考慮到職工們的節(jié)日綜合癥,有些企業(yè)則是對任務(wù)量有所保留,以此讓職工狀態(tài)進(jìn)行緩沖、過渡。這種看似人性化的舉措,有些是因為工序流程原因所導(dǎo)致,但也有些還是對節(jié)日綜合癥的讓步和妥協(xié)。
上班后再對節(jié)日綜合癥“對癥下藥”有些遲。為防止節(jié)日綜合癥在上班第一天產(chǎn)生的消極效應(yīng),有些用人單位會提前一天發(fā)短信到職工手機(jī)中。短信內(nèi)容既有節(jié)日祝福,也有溫馨提醒。其用意還在于旁敲側(cè)擊“該收收心了”。提前讓對方進(jìn)行轉(zhuǎn)換“角色”,關(guān)鍵是讓其心理早些完成“焦慮到平靜”的過程,從而可以滿血?dú)w來,早點(diǎn)進(jìn)入工作狀態(tài)。(作者系四川在線新聞觀察員)
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