2021-07-12 11:33:28 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:新疆分院
結(jié)構(gòu)化面試,相對于傳統(tǒng)的經(jīng)驗型面試而言,是根據(jù)科學(xué)制定的評價指標,運用特定的問題、評價方法和評價標準,嚴格遵循特定程序,對被試者進行評價的標準化過程。要想在考場上奪得高分,需要掌握三個答題的高分技巧:審題精準、結(jié)構(gòu)合理、亮點突出。這些看上去很簡單,但其中蘊含的深意值得每一位考生仔細琢磨,下面華圖老師就首當其沖的審題環(huán)節(jié),給大家進行仔細的解讀。
大家都知道一般結(jié)構(gòu)化考試時間是限定的,要在短時間內(nèi)對題目快速思考并作出反應(yīng),并且在考場上有眾多考生,考官自然也不喜歡考生絮絮叨叨、東拉西扯地說一大堆跟題目本身無關(guān)的東西,而是希望考生能做到“所答即所問”,也就是說要精準定位問題來展開表達。要實現(xiàn)精準審題,一般包含以下幾個方面:
1.關(guān)鍵詞。題干總會包含關(guān)鍵信息、相關(guān)信息、無關(guān)信息。在聽題或者看題的過程中,考生要能精確把握題干中的關(guān)鍵信息,比如自己的身份、其他相關(guān)主體、主要問題、需要干什么,這樣才能在進行問題分析和提出對策時做到有的放矢、分析到位、措施可行。
2.明確身份。我們都知道在工作生活中,當我們扮演不同的角色時,所承擔的責任自然不同,面對問題時,解決方式方法也會有所不同。比如工作關(guān)系處理題中,是上下級關(guān)系還是平級關(guān)系,對待領(lǐng)導(dǎo)要有尊重服從的工作態(tài)度;對待同事要互相理解、團結(jié)互助;當然還有面對群眾是,要耐心認真有服務(wù)意識。對于想要成為公務(wù)員的考生來說,用公務(wù)員的身份、站在政府的角度看問題是非常關(guān)鍵的。但絕大部分考生缺少對身份的認知,這就需要我們在面試課程中不斷提醒自己并進行針對性的訓(xùn)練。
3.明確任務(wù)。在考場的有限時間內(nèi),我們要快速捕捉重要信息,其中一個就是題目中要求我們干什么,明確把握題目的目的,這樣才有針對性和方向性去解答,不會答非所問。一般題目分為兩類情況,一類是考察考生的解決問題的綜合能力,另一類則是考察考生面對不同事物綜合分析的理解能力。下面我們列舉一道真題,來給大家分析講解這一關(guān)鍵的做題技巧。
【例】作為單位的老同志,領(lǐng)導(dǎo)安排你帶領(lǐng)新來的兩位同事一起進行一項調(diào)查工作,但兩位新同事學(xué)歷都比你高,請問你怎么辦?
【精準審題】題干關(guān)鍵詞包含以下幾個:“老同志”、“領(lǐng)導(dǎo)安排”、“帶領(lǐng)”“兩位新同事”、“一起調(diào)研”及“新同事學(xué)歷比你高”。有三類不同身份的人出現(xiàn)在題干中,有一項需要共同完成的工作,還有一個特殊情況“但兩位新同事的學(xué)歷都比你高”。
解答這道題目的關(guān)鍵,作為“老同志”,一是老同志要主動承擔起為調(diào)研工作的效率和效果負責,這種意識不能少; 二是作為老同志要把調(diào)研的經(jīng)驗傳遞給新同事,要多一些包容與理解,指導(dǎo)和支持新同事干好調(diào)研的工作; 三是作為老同志要意識到自己在帶團隊,并且作為老同事比新人更加有適應(yīng)性和經(jīng)驗,可以自己多一些主動性,要主動去了解兩位新同事的個性特點和工作專長,根據(jù)調(diào)研任務(wù)進行合理分工,主動和他們溝通,可以小組討論自此工作,向他們分享工作計劃和經(jīng)驗做法,也可以聽取他們的意見來完善; 四是作為老同志也要明白領(lǐng)導(dǎo)如此安排的用意,調(diào)研結(jié)束后除了匯報工作,還要匯報兩位新人的表現(xiàn),讓領(lǐng)導(dǎo)對新人有更深入地了解。當然,題目中的還有一點信息也是尤為重要,就是“新同事的學(xué)歷高”,那么在合作的過程中,作為老同志,我們不僅要有包容幫助新同事的態(tài)度,也要有積極學(xué)習新同事的做法,要學(xué)會借鑒吸納兩位新同事學(xué)歷高的優(yōu)勢,以及他們的新鮮思想和活力,新的工作方式方法等,以便于在以往珍貴的工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上,更好地推動今后工作的開展。
因此,精準審題并且把握題干給定身份對于我們把握好問題,進行有效分析,從而進行差異化的表達是非常重要的。這也是我們致勝之路的關(guān)鍵第一步,大家一定要引起重視,在掌握了方法之后還要勤加練習來提升。
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