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2020年社區(qū)工作者綜A公共管理類案例

2020-02-25 10:06:24 社區(qū)工作者考試 http://vndl99.com/shehui/ 文章來源：華圖教育

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公共管理是指以政府為核心的公共組織以有效促進公共利益最大化為宗旨，運用政治的、法律的、經(jīng)濟的和管理的理論與方式，民主運用公共權(quán)利，并以科學的方法依法制定與執(zhí)行公共政策、管理社會公共事務、提供公共物品和公共服務的活動。

公共管理類案例是把國家機關(guān)等公共管理組織在一定環(huán)境下發(fā)生的有關(guān)公共管理的具體事實，按照時間順序客觀地記載下來，經(jīng)過榜樣化處理后所形成的案例。公共管理類案例最鮮明的特點就是它所反映的事實具有公共管理性。

公共管理類案例是已發(fā)生過的具體公共管理事件的再現(xiàn)。對公共管理類案例進行分析，不僅僅是要得出明確的結(jié)論，更重要的是弄清得出結(jié)論的思維過程和理由。為了能達到分析的目的，在對公共管理類案例進行分析時，學習者應從兩個基本角度出發(fā)，即當事人角度和中心角色的角度。

案例的分析方法一般有以下三種：一是系統(tǒng)分析法，就是對具體行政案例進行分析時，把案例所描述的行政事件放到整個行政組織這個大系統(tǒng)中進行分析，從系統(tǒng)的角度分析案例中各種角色的地位和相互關(guān)系，以及各種問題之間的內(nèi)在聯(lián)系，從而得出正確的結(jié)論。二是行為分析法，即指在進行案例分析時，著重分析各種角色之間的人際關(guān)系和行為。行為案例實際上是由人和人的行為構(gòu)成的。人的感知、認識、溝通、沖突與協(xié)調(diào)，人與外界環(huán)境的關(guān)系，人的價值觀、行為規(guī)范、社交結(jié)構(gòu)，相關(guān)的組織因素和技術(shù)因素等都是行為所關(guān)注的。三是決策分析法，即使用規(guī)范化、程式化的模型或工具，來評價和選擇決策方案。在分析時，應當注意各種備選方案之間的區(qū)別與相互關(guān)系。

《綜合應用能力(A類)》是針對事業(yè)單位管理崗位公開招聘工作人員而設置的考試科目，旨在測查應試人員綜合運用相關(guān)知識和技能發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。公共管理類案例分析就是應用有關(guān)公共管理理論知識對實際的公共管理情景進行分解、剖析、討論、交流，從而實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合、知識轉(zhuǎn)化為能力的目的。所以在事業(yè)單位綜合管理崗的考察中以公共管理案例為載體既能夠保障考試合理性與科學性，同時也能夠在對于案例的分析與研判中考察考生是否具備提出問題、分析問題和解決問題的能力，是否與管理崗位的用人需求，崗位職責，崗位能力要求相匹配。這種考試形式即實現(xiàn)了考試的規(guī)范化與嚴謹性同時也具有現(xiàn)實意義。

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