2024年國家公務(wù)員考試稅務(wù)系統(tǒng)考務(wù)考情分析

2024年國家公務(wù)員考試稅務(wù)系統(tǒng)考務(wù)考情分析

第一節(jié) 考務(wù)分析

從2018年開始到2023年，結(jié)構(gòu)化小組的面試方式開始全面運用在稅務(wù)面試考場中。這種獨特的面試方式不僅在稅務(wù)考場中開始運用，在國考面試中，海關(guān)、農(nóng)業(yè)部(漁業(yè)船舶檢驗)、國家機關(guān)事務(wù)管理局、知識產(chǎn)權(quán)局個別崗位、央選科工局、工信部的國防科工局等都嘗試采用過結(jié)構(gòu)化小組的面試形式。結(jié)構(gòu)化小組面試兼采了結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試兩家之長。

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第二節(jié) 考情分析

稅務(wù)系統(tǒng)考查的題型比較全面，有自己的特色，按照2019年-2023年的考頻從高到低依次是：組織活動、情景模擬、觀點認知、解決問題、現(xiàn)象認知、漫畫、人崗認知、演講。這與國家公務(wù)員面試考查的計劃組織協(xié)調(diào)能力、解決問題能力、心理調(diào)適能力、綜合分析能力、溝通能力相匹配。但詳細說，稅務(wù)系統(tǒng)的面試題又呈現(xiàn)什么特點呢?

«命題特點一：重點題型突出，能力考查全面

從上圖可以看出，在以往稅務(wù)系統(tǒng)面試考查中涉及到的題目類型較多，但就近三年來說，稅務(wù)系統(tǒng)的面試中組織活動、情景模擬、觀點認知、解決問題這些題型的占比是比較大的。不過考生到底會遇到哪類題，也只有面試時才知道。所以在備考時，對這些題型都要做好充足的準備。

再從內(nèi)容上說，2023年的稅務(wù)面試中組織活動題基本成為必考題型，并且這類題不再單純的考查一個活動的組織流程，需要考生對于當下稅務(wù)工作中的一些創(chuàng)新方式有一定的了解，并且在設(shè)問方面也提出了更加有針對性的要求，比如：開展一個創(chuàng)意活動;指出調(diào)研數(shù)據(jù)中的問題;或者在組織活動中涉及各種障礙情景等。比如【2023年4月12日國家稅務(wù)機關(guān)面試試題】：

為了推進智慧稅務(wù)建設(shè)，你單位開發(fā)了“稅小通”智能機器人，具有智能導(dǎo)稅、智能宣傳、智能預(yù)約、大數(shù)據(jù)分析等功能，請結(jié)合它的功能和特點開展一個有創(chuàng)意的推廣活動，你會怎么開展?

這類型題目就不能簡單地只是去說明一個推廣的流程，對于考生來說大家首先要能夠?qū)τ诘胤蕉悇?wù)大廳的“稅小通”智能機器人的功能和特點有一定的了解，然后再去考慮怎樣組織一個創(chuàng)意的推廣活動。這就要求考生對于當下稅務(wù)工作中不斷推廣和更新的“互聯(lián)網(wǎng)+智能咨詢”稅收服務(wù)新模式有一定的了解。

再比如【2023年4月15日稅務(wù)系統(tǒng)面試題】：某稅務(wù)局面向納稅人開展了一次稅務(wù)服務(wù)滿意度調(diào)研。請分析表格數(shù)據(jù)中存在什么問題，并提出優(yōu)化改進建議。

這類型題目就需要考生首先要能夠明確在調(diào)研活動中，重點要關(guān)注哪些層面，以保證調(diào)研效果，比如調(diào)研內(nèi)容設(shè)計是否科學(xué)和調(diào)研方式是否針對有效。有了這個基礎(chǔ)，考生才能看出表格中數(shù)據(jù)的問題在于什么地方，也才能夠提出有針對性的建議。

所以通過2023年組織活動類題目的考查方向，稅務(wù)的考生應(yīng)該認識到，對于組織活動題型，當下我們一方面要了解常見公務(wù)活動類型開展的流程，另一方面還要了解當下的智慧稅務(wù)、稅收服務(wù)新模式，然后再去結(jié)合具體的活動和設(shè)問的要求，我們才能夠?qū)⑦@類型題目作答出更加全面和完善的內(nèi)容。

«命題特點二：認知結(jié)合稅務(wù)，選擇論述重點

在近兩年的稅務(wù)題目中我們會感受到題目的不斷創(chuàng)新，專業(yè)性也在提高。但領(lǐng)導(dǎo)人講話的考查依舊是稅務(wù)面試的重點，當下對領(lǐng)導(dǎo)人講話的考查不再僅僅是對于一句話、一段話問考生怎么理解，怎么看。而是會以領(lǐng)導(dǎo)人在與稅務(wù)相關(guān)的會議講話中的幾點為背景，讓考生選擇領(lǐng)導(dǎo)人講話內(nèi)容中的一點或者兩個點展開論述。比如【2023年4月12日國家稅務(wù)機關(guān)面試試題】：

1.國家稅務(wù)總局黨委書記、局長王軍在新年獻詞《以黨的二十大精神為指引為全面推進中國式現(xiàn)代化貢獻稅務(wù)力量》中提出以下五點：

(1)我們始終高擎黨旗紅、引領(lǐng)稅務(wù)藍，在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神中永葆政治本色。

(2)我們傾力惠及千萬戶、溫暖億萬家，在不折不扣落實稅費支持政策中踐行為民初心。

(3)我們著力推出硬舉措、構(gòu)建新體系，在合成深化稅收征管改革中厚植創(chuàng)新動能。

(4)我們切實守好主陣地、拓展新領(lǐng)域，在積極主動服務(wù)“國之大者”中展現(xiàn)稅務(wù)擔當。

(5)我們持續(xù)樹牢好導(dǎo)向、激發(fā)活力源，在嚴管善待傾情帶隊中鍛造稅務(wù)鐵軍。

請談?wù)剬�這段話的理解，并選擇其中一個方面展開論述。

這類型題目對考生的要求比較高，一方面需要考生能夠快速理解講話內(nèi)容，另一方面還需要考生能夠?qū)τ诙悇?wù)相關(guān)政策有一定的了解。只有對于國家稅務(wù)相關(guān)政策以及稅收工作有一定的了解，并且對于觀點認識題型的答題有一定的思路后，我們才能更加準確的理解和論述領(lǐng)導(dǎo)人講話背后的意義價值。

«命題特點三：解決問題回歸，把握題目重點

在2022年的稅務(wù)系統(tǒng)面試中，情景模擬題量占比很大。并且題目中的設(shè)問方式的變化是比較大的，加入了需要考生之間互動模擬的要求。2023年稅務(wù)面試中情景模擬依舊是重點題型，但是我們也可以看到一些解決問題類型的題目又回歸了。比如【2023年4月17日稅務(wù)系統(tǒng)面試題】：

某村鎮(zhèn)為進一步鞏固脫貧成果，現(xiàn)要把車厘子作為當?shù)氐奶厣�農(nóng)產(chǎn)品大力扶持，建立一個車厘子種植基地，但村民有如下一些聲音：

村民A : 我們現(xiàn)在生活過得挺好的，不需要再創(chuàng)新和賣力氣了，沒必要再去搞這種東西。

村民B：現(xiàn)在這種政策雖然是好的，但是萬一我們不了解虧錢了怎么辦。

村民C：這種培育前期有專業(yè)的人員指導(dǎo)應(yīng)該不會有什么問題，但是后期沒有了指導(dǎo)，我們的文化水平又太低了，萬一搞不了怎么辦。

村民D： 隔壁村種草莓弄的挺好的，我們直接跟著他們種草莓就好了，沒必要種車厘子。

你作為項目負責人，你認為村民們的話主要反映了哪幾方面的問題?你會如何勸說他們?

這類型題目相對于其他題型來說可能對于考生比較友好，考生會覺得考題相關(guān)內(nèi)容比較接地氣，能夠說的東西也會比較多，但是這類題型最大的問題是提出的解決方法、或者溝通的內(nèi)容是否有效。當下這類題型在考查的時候設(shè)問方式變化也比較多，會出現(xiàn)一題兩問的設(shè)問方式。所以需要考生能夠有針對性地回答相關(guān)問題，從而體現(xiàn)自己解決問題的能力。

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