2021-12-23 16:34:35 公務(wù)員考試網(wǎng) 
文章來源：黑龍江分院
大家好，國考結(jié)束已經(jīng)有段時間了，不知道大家考得怎么樣啊，對于自己的國考成績估算了多少分呢，我相信大家一定已經(jīng)獲得一個滿意的答案。無論結(jié)果怎么樣，我們的筆試成績已經(jīng)結(jié)束了，接下來我們需要著眼于下一場戰(zhàn)斗——面試考試。
國考面試一般以結(jié)構(gòu)化面試為主，結(jié)構(gòu)化面試的好處在于可以更加準確地評估一個人的綜合能力，政治素養(yǎng)，以及工作能力等各個方面。同時結(jié)構(gòu)化面試可以考察類型有很多，隨機性強，靈活多變，讓考生沒法提前做好準備。
今天我們就來簡單說說結(jié)構(gòu)化面試中工作關(guān)系處理的基本答題思路和答題技巧吧。首先我們知道工作關(guān)系處理題是以人為連接點導致出矛盾問題點的題型，那么近幾年多以多種矛盾點同時出現(xiàn)作為考察方式，我們稱作為復合型工作關(guān)系考題。
那么工作關(guān)系處理一般以怎樣的答題思路來答題呢?我們下面簡單來看看這個模板：態(tài)度——原因——化解——避免。那么我們逐條分析一下。
第一，態(tài)度，答題的開頭更多是給出一個明確態(tài)度，針對題干中的矛盾點先給出一個明確態(tài)度，發(fā)表作者的意見。各位在剛剛學習的過程中可能還掌握的不是很好，我們專門為各位準備了三種開頭方法，分別是：原則法，后果法和目標法。等到后期經(jīng)過大量練習后，大家就可以按照自己的說話習慣進行開頭了。
第二，原因，這里需要我們通過自己的表達方式進行原因分析，那么多是以自己反省和語言溝通的方式進行原因剖析，這其中也涉及到兩個簡單的技巧：5W1H和主體分析法，通過5W1H可以更好的把分析過程準確清晰的描述出來，給人一種身臨其境的感覺，而主體分析法可以讓你更加全面地分析出矛盾點的原因。
第三，化解，也就是所謂的提出對策，這里可以說是重中之重，因為在這里就是考官主要想聽的內(nèi)容。那么在這里作為考生一定要注意到的一點就是對策的準確性，可操作性還有成本性。這些都是確定考生有沒有設(shè)身處地地區(qū)思考問題，同時對于考生的處理問題時是否有過相關(guān)經(jīng)驗都進行了考量。
第四，避免，主要是避免以后再發(fā)生類似的問題。這里我們從兩個方面進行分析，分別是：自我約束提升和給出長效對策。在這里我們更要注意的就是他的精煉感。
我相信經(jīng)過我的講解，同學們對于工作關(guān)系處理的面試考題的基本答題方式已經(jīng)很清楚了，能為大家提供一點幫助感到衷心地高興。
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