2021-08-02 11:30:49 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:內(nèi)蒙古分院
在結(jié)構(gòu)化面試考試中的幾大題型中,最簡(jiǎn)單的一類題型就是工作關(guān)系處理了。這類題目主要考查考生在日常練習(xí)的成果和生活中的經(jīng)驗(yàn)。但是,由于我們的考生大部分是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,或者是工作時(shí)間較短的職場(chǎng)小白,工作經(jīng)驗(yàn)往往不足,這就會(huì)導(dǎo)致考生在考場(chǎng)上出現(xiàn)卡殼,沒有答題思路,甚至完全無法開口說話的狀況。因此,為了能夠更好的應(yīng)試,就需要詳細(xì)了解一下這類考題的常見形式,今天老師就給大家詳細(xì)的講解一下,工作關(guān)系處理中如何和領(lǐng)導(dǎo)相處的問題。
首先,在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),我們的原則往往如下:尊重領(lǐng)導(dǎo),大局為重,請(qǐng)示溝通,服從配合等等。
其次,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有各種各樣的問題,我們分以下幾類說明情況:
1.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生分歧時(shí):
(1)有可能確實(shí)沒有矛盾,只是我的理解有誤。這種情況需要重新審視自己的想法,積極溝通,了解領(lǐng)導(dǎo)們的真實(shí)意思,以完成工作任務(wù)。
(2)單位分工不明確,業(yè)務(wù)范圍有交集。這種情況屬于客觀存在的問題,需要做好傳聲筒的工作,積極溝通。
(3)確實(shí)有分歧。一般以直接領(lǐng)導(dǎo)的意見為主,出現(xiàn)分歧要積極和直接領(lǐng)導(dǎo)溝通,解決問題,還要與間接領(lǐng)導(dǎo)解釋,對(duì)事不對(duì)人。
2.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)失誤時(shí):
(1)決策有誤。這種情況首先需要做好調(diào)研,明確領(lǐng)導(dǎo)失誤的具體情況,接著溝通領(lǐng)導(dǎo),提出合理化建議,最后執(zhí)行任務(wù)。注意,即使領(lǐng)導(dǎo)未改變也要堅(jiān)決服從,不能擅作主張。
(2)工作安排不合理。這種情況可以發(fā)散思維去解決,比如可以自己去反思,尋找解決辦法;或者尋求幫助,積極和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通請(qǐng)求幫助等等。
(3)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)本身出現(xiàn)問題。這種情況可以及時(shí)溝通,注意要柔性解決問題。
3.當(dāng)受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí):
(1)自己是主要負(fù)責(zé)人。這種情況遵從以下幾條,首先接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),然后及時(shí)調(diào)整,及時(shí)改正方案,此外還要加強(qiáng)溝通。
(2)自己不是主要負(fù)責(zé)人(主要錯(cuò)誤不在自己)。這種情況不能因?yàn)椴皇亲约旱膯栴}就掉以輕心,要接受批評(píng),自我檢討,加強(qiáng)溝通,幫助重新改正方案或者工作計(jì)劃等,最后使得工作順利展開。
這就是在考試中遇到的比較難的幾類領(lǐng)導(dǎo)維度的題,在平時(shí)的練習(xí)中,要多多練習(xí)這類題,總結(jié)如下,這張圖建議收藏!
最后,說到面試的備考,老師在這里給大家強(qiáng)烈推薦一套書,就是這套“華圖叫你贏”系列圖書,這套圖書詳細(xì)講解了面試的方方面面,并且細(xì)化了作答思路,是一套能夠讓“小白”變身公職“老干部”的良心書籍,快來搶購吧!
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