國(guó)家公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試禮儀篇/著裝篇

要知道，好的形象總是會(huì)增加給別人的印象分，所以在結(jié)構(gòu)化面試禮儀這里我們分成儀表儀態(tài)和行為舉止兩部分闡述。

一、儀表儀態(tài)

(一)儀容

(1)發(fā)型：男性的發(fā)型一般要求干凈利落、整潔自然;不宜過(guò)長(zhǎng)，但最好也不要剃光頭。女性發(fā)型要輕爽利落、美觀大方，不要披頭散發(fā)、發(fā)飾過(guò)多。女性可以燙發(fā)，但要給人穩(wěn)重感，不要太前衛(wèi)或輕浮。還要注意頭發(fā)顏色不可以五顏六色。

(2)面容：男性要保持干凈整潔，不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn)，口無(wú)異味。女性以裸妝為宜，保持清新、自然、柔和、淡雅，不要使用香水和特別艷麗的口紅。

(3)指甲：保持手部清潔，不蓄長(zhǎng)指甲，不使用醒目的甲彩。

(二)著裝

(1)服裝：男性著裝西裝顏色不得多于三種。西裝、襯衫、領(lǐng)帶三樣中必須有兩樣是素色的。女性著裝建議女性穿正裝，如襯衫長(zhǎng)褲、西服套裝或套裙等。

(2)鞋襪：男性應(yīng)注意鞋襪與西服的搭配，皮鞋要清潔(黑色為首選)。女性穿套裙時(shí)宜穿皮鞋，根據(jù)套裙顏色配肉色或深色長(zhǎng)統(tǒng)襪或連褲襪;不能穿涼鞋、涼拖等。

(三)儀態(tài)

(1)表情：從容、鎮(zhèn)定、自信，目光堅(jiān)定，表情自然，不慌不忙不急不躁，體現(xiàn)出應(yīng)有的氣度與風(fēng)貌。懂得適時(shí)微笑。

(2)目光

與考官的眼神交流非常重要，用眼神與每位考官進(jìn)行溝通是十分必要的以正視主考官為主，環(huán)視其他考官為輔。

二、行為舉止

(一)姿態(tài)

主要是要走有走樣，站有站樣，坐有坐樣(坐在椅子上不能蹺二郎腿)，此處重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)坐姿和手勢(shì)。坐姿要注意穩(wěn)重、靜態(tài)、直挺和端正。考生入座時(shí)要注意穩(wěn)、緩、穩(wěn)，動(dòng)作協(xié)調(diào)柔和。盡可能坐在椅子的1/3至1/2處�？忌�入座和起座時(shí)動(dòng)作要輕緩，不要過(guò)急或過(guò)猛。從椅子旁邊走到椅子前入座，輕輕用手拉出椅子不要弄出大的聲響。考生落座后，挺胸收腹、腰部挺起，將兩臂放于考生席上，兩手可自然放于考桌上。

手勢(shì)盡量少用，切忌小動(dòng)作，如：不停翻眼、拂頭發(fā)、摸耳朵、咬嘴唇、抖腿、無(wú)意識(shí)的玩手指、玩筆、或笑場(chǎng)用手捂嘴的情形。

(二)動(dòng)作與流程

面試動(dòng)作主要包括敲門、關(guān)門、問(wèn)好、致謝、移凳、入座、鞠躬、離場(chǎng)等。

(1)如果門是關(guān)閉狀態(tài)，工作人員未開(kāi)門，考生應(yīng)敲門，敲門的動(dòng)作自然、聲音清楚就好，敲門聲太大或太小都不合適。

(2)考生進(jìn)入考場(chǎng)后，在考生席椅子側(cè)方站定，向考官微笑問(wèn)好，展現(xiàn)禮貌大方的形象氣質(zhì)�？忌�也可用鞠躬來(lái)表達(dá)對(duì)考官的尊重，但鞠躬?jiǎng)幼鞑⒎潜仨�，由考生自行決定;

(3)考生落座時(shí)，調(diào)整座椅注意避免發(fā)出刺耳聲響;

(4)考生在聽(tīng)到考官宣讀面試導(dǎo)語(yǔ)認(rèn)真傾聽(tīng)面試導(dǎo)語(yǔ)中關(guān)于面試試題數(shù)量及答題時(shí)間的要求;

(5)考生在回答試題前先思考，大多數(shù)考場(chǎng)都備有紙、筆供考生羅列提綱;考生在回答問(wèn)題前最好將筆放下，端正坐姿再開(kāi)口;

(6)答題過(guò)程中考生應(yīng)與考官有眼神交流，不要一直低頭看稿紙或抬頭望天花板;答題結(jié)束后考生應(yīng)明確說(shuō)明“回答完畢”。

(7)考官或工作人員提示“面試結(jié)束，請(qǐng)退場(chǎng)”后，考生不急不緩地起立，將座椅輕輕放歸原位，向考官致謝、鞠躬后離場(chǎng)。但鞠躬?jiǎng)幼鞑⒎潜仨�，由考生自行決定�？忌�退場(chǎng)時(shí)要注意走姿，輕輕將門帶關(guān)。考生退場(chǎng)時(shí)不得將試題與考場(chǎng)草稿紙、記錄用筆等帶出考場(chǎng)。

以上就是結(jié)構(gòu)化面試的基本禮儀，希望對(duì)大家有所幫助。

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