國家公務員考試結構化面試禮儀篇/著裝篇

要知道，好的形象總是會增加給別人的印象分，所以在結構化面試禮儀這里我們分成儀表儀態(tài)和行為舉止兩部分闡述。

一、儀表儀態(tài)

(一)儀容

(1)發(fā)型：男性的發(fā)型一般要求干凈利落、整潔自然;不宜過長，但最好也不要剃光頭。女性發(fā)型要輕爽利落、美觀大方，不要披頭散發(fā)、發(fā)飾過多。女性可以燙發(fā)，但要給人穩(wěn)重感，不要太前衛(wèi)或輕浮。還要注意頭發(fā)顏色不可以五顏六色。

(2)面容：男性要保持干凈整潔，不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn)，口無異味。女性以裸妝為宜，保持清新、自然、柔和、淡雅，不要使用香水和特別艷麗的口紅。

(3)指甲：保持手部清潔，不蓄長指甲，不使用醒目的甲彩。

(二)著裝

(1)服裝：男性著裝西裝顏色不得多于三種。西裝、襯衫、領帶三樣中必須有兩樣是素色的。女性著裝建議女性穿正裝，如襯衫長褲、西服套裝或套裙等。

(2)鞋襪：男性應注意鞋襪與西服的搭配，皮鞋要清潔(黑色為首選)。女性穿套裙時宜穿皮鞋，根據(jù)套裙顏色配肉色或深色長統(tǒng)襪或連褲襪;不能穿涼鞋、涼拖等。

(三)儀態(tài)

(1)表情：從容、鎮(zhèn)定、自信，目光堅定，表情自然，不慌不忙不急不躁，體現(xiàn)出應有的氣度與風貌。懂得適時微笑。

(2)目光

與考官的眼神交流非常重要，用眼神與每位考官進行溝通是十分必要的以正視主考官為主，環(huán)視其他考官為輔。

二、行為舉止

(一)姿態(tài)

主要是要走有走樣，站有站樣，坐有坐樣(坐在椅子上不能蹺二郎腿)，此處重點強調(diào)坐姿和手勢。坐姿要注意穩(wěn)重、靜態(tài)、直挺和端正�？忌�入座時要注意穩(wěn)、緩、穩(wěn)，動作協(xié)調(diào)柔和。盡可能坐在椅子的1/3至1/2處�？忌�入座和起座時動作要輕緩，不要過急或過猛。從椅子旁邊走到椅子前入座，輕輕用手拉出椅子不要弄出大的聲響。考生落座后，挺胸收腹、腰部挺起，將兩臂放于考生席上，兩手可自然放于考桌上。

手勢盡量少用，切忌小動作，如：不停翻眼、拂頭發(fā)、摸耳朵、咬嘴唇、抖腿、無意識的玩手指、玩筆、或笑場用手捂嘴的情形。

(二)動作與流程

面試動作主要包括敲門、關門、問好、致謝、移凳、入座、鞠躬、離場等。

(1)如果門是關閉狀態(tài)，工作人員未開門，考生應敲門，敲門的動作自然、聲音清楚就好，敲門聲太大或太小都不合適。

(2)考生進入考場后，在考生席椅子側方站定，向考官微笑問好，展現(xiàn)禮貌大方的形象氣質(zhì)�？忌�也可用鞠躬來表達對考官的尊重，但鞠躬動作并非必須，由考生自行決定;

(3)考生落座時，調(diào)整座椅注意避免發(fā)出刺耳聲響;

(4)考生在聽到考官宣讀面試導語認真傾聽面試導語中關于面試試題數(shù)量及答題時間的要求;

(5)考生在回答試題前先思考，大多數(shù)考場都備有紙、筆供考生羅列提綱;考生在回答問題前最好將筆放下，端正坐姿再開口;

(6)答題過程中考生應與考官有眼神交流，不要一直低頭看稿紙或抬頭望天花板;答題結束后考生應明確說明“回答完畢”。

(7)考官或工作人員提示“面試結束，請退場”后，考生不急不緩地起立，將座椅輕輕放歸原位，向考官致謝、鞠躬后離場。但鞠躬動作并非必須，由考生自行決定。考生退場時要注意走姿，輕輕將門帶關�？忌�退場時不得將試題與考場草稿紙、記錄用筆等帶出考場。

以上就是結構化面試的基本禮儀，希望對大家有所幫助。

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