2020年國家公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試題型分析

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通過對國考面試歷年真題的統(tǒng)計分析可以看出，結(jié)構(gòu)化面試題型大體可分為以下六類：人際溝通、組織協(xié)調(diào)、應(yīng)急應(yīng)變、綜合分析、情景模擬、自我認(rèn)知與崗位匹配。

結(jié)構(gòu)化面試是公務(wù)員考試中最常見的一種形式，整體考試形式已較為成熟。相比而言，這種考試形式優(yōu)點(diǎn)顯而易見，如考試內(nèi)容和流程較為固定、便于考官考官操作、面試要點(diǎn)突出等，且面試測評項目、參考話題、測評標(biāo)準(zhǔn)及實施程序都是經(jīng)過科學(xué)分析確定的。近年的國家公務(wù)員考試面試的特點(diǎn)主要有以下兩點(diǎn)：

(一)考情規(guī)律：題型穩(wěn)中有變

隨著國家公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試的日益完善，整體的結(jié)構(gòu)化面試的題型框架已較為穩(wěn)定，即由人際溝通、組織協(xié)調(diào)、應(yīng)急應(yīng)變、綜合分析、情景模擬、自我認(rèn)知與崗位匹配六大類構(gòu)成。如：

2018年國考公務(wù)員面試題：

1.本單位選派業(yè)務(wù)骨干去外地學(xué)習(xí)，決定從老王和小李中選擇。老王經(jīng)驗豐富，但家庭負(fù)擔(dān)大，有顧慮;小李年輕積極，無家庭負(fù)擔(dān)，但經(jīng)驗不足。最后上級決定讓老王去，你怎么和老王小李溝通?

2.在鄉(xiāng)里養(yǎng)老金發(fā)放過程中，出現(xiàn)發(fā)放周期長，明細(xì)不清楚等問題。鄉(xiāng)里開始使用銀行卡發(fā)放，并建立微信群給大家服務(wù)，但是老年人還是不滿意。領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查，你要怎么組織?

3.火車站內(nèi)一名小孩子玩耍時不小心卡在了座椅的縫隙中，無法拔出，孩子哭鬧，家長情緒著急失控，作為值班民警，你怎么辦?

4.有人認(rèn)為，一流產(chǎn)品出口，二流產(chǎn)品內(nèi)銷，同時十九大報告反復(fù)強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量強(qiáng)國”，對此你怎么看?

5.記者會上，你是王局長正在答記者問，這時有群眾對你的工作提出質(zhì)疑，認(rèn)為你單位的現(xiàn)場執(zhí)法后有存在整改不到位的現(xiàn)象，你怎么回應(yīng)?請現(xiàn)場模擬一下。

6.你的報考動機(jī)是什么?是否可以駐外?

這些題目都是國考中比較典型的題目，國考由于作為國家選拔公職人員考試的旗幟，在出題過程中以穩(wěn)健為主，通常很少有大的一些變動。然而也正因如此，在一些細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新也應(yīng)引起關(guān)注，因為這對地方公務(wù)員開始起到了一定的指導(dǎo)和借鑒作用。

但是，在近幾年在基礎(chǔ)的六類題型中也有了一些顯著的變化：如在組織協(xié)調(diào)類題目中傳統(tǒng)的宏觀題目考察日趨下降，取而代之的則是更多對信息獲取類題目的考察;在綜合分析中，社會現(xiàn)象類的題目不再拘泥于考察考生對現(xiàn)象的整體感知，而是要求考生在答題時對現(xiàn)象的分析更加深入，對策更有可操作性，能力的要求更高。如果不熟練掌握面試所有類型的答題思路，是很難回答這類題目的。

(二)考情規(guī)律：題型交叉明顯

國家公務(wù)員考試面試試題除了延續(xù)傳統(tǒng)外，各模塊之間的界限也越來越模糊;對于考生而言，題目更加靈活;如“某單位準(zhǔn)備舉行年中晚會，但是今年和往年有所不同，可以邀請家屬參加，但是聚餐要實行AA制，你作為這次項目的負(fù)責(zé)人，你會怎么準(zhǔn)備前期的工作?”此題不僅要求考生能夠具備組織能力，還在組織工作過程中設(shè)定“聚餐要實行AA制”的前提，要求考生能夠妥善處理矛盾和解決困難，需具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。顯然，這樣就加大了考生在答題時的難度。

故考生在答題時應(yīng)靈活應(yīng)對，目標(biāo)是解決好矛盾，采取正確的方式和方法，避免出現(xiàn)模版和套話，切勿啰嗦。也只有這樣，才能打動考官，取得高分。

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