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(一)基礎理論
在結構化面試中,組織管理類題型是常考題型之一,主要考查考生的計劃、組織和協調能力。計劃組織協調能力是公務員必備的基本素質之一,對于公務員來說,面對的工作錯綜復雜,必須要有明確目標,統(tǒng)籌兼顧,合理安排各種資源,協調各方關系,才能把工作做好。
題型特征及識別
命題特征:出現某一活動形式,你作為特定的角色,組織整個活動或者活動的某一部分
設問規(guī)律:怎么組織?怎么做好工作?如何開展?有什么打算?
(二)測評要素
組織協調能力
一般定義:對自己、他人、部門的各項活動做出計劃,合理高效地安排時間和相關資源,并對在此過程中可能出現的矛盾沖突,按照一定標準進行協調的能力。
操作定義:依據目標,做出計劃;看清各方面的關系,根據需要做出適當選擇,及時做出決策;合理調配、安置人財物等資源。
答題原則:
一、依據工作目標,預見未來的要求、機會和不利因素,并做出計劃;
二、計劃切實可行,具有可操作性;
三、按計劃執(zhí)行的能力,執(zhí)行過程中的變通能力;
四、組織實施的嚴密性、條理性,有條不紊,主次分明;
五、合理調配、安置人、財、物等有關資源,做到人盡其才、物為其用、財盡其力;
六、善于總結提高,把感性認識上升到理性認識,更好地開展工作。
(三)基本答題思路
一個帽子+三個環(huán)節(jié):目的意義——準備組織——協調控制——總結提升
目的意義(帽子):根據題目中的人、單位、事件分析來確定活動的重要性、要取得的效果、目的、意義、宗旨。
準備組織:五大要素+確定工作人員職責
協調控制:協調+控制+本次活動中的重點難點
總結提升:對本次活動的成果進行總結(結合活動類型特點);或對本次活動取得的預想效果進行總結;或對本次活動的各工作人員表現工作過程進行總結;或對未來工作進行效果的擴大
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