2016-12-29 14:54:12 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
*資料包涵蓋但不限于以上內(nèi)容
保存小程序碼至
手機進行掃碼
人際關(guān)系的處理之所以復(fù)雜且糾結(jié),問題就在于各種利益交織在其中,難以平衡。事實上,沒有哪一種方法是萬能的,是適用于所有人與環(huán)境的。這就要求我們首先就要保持鎮(zhèn)定與自信,萬不可糾結(jié)于關(guān)系的平衡而遲遲理不清思緒,大膽的做出自己的判斷,盡可能的處理對方的需要。因此,對于考生答題,首先,最重要的一點,就是不可做出模棱兩可的回答,使用看似“老油條”式的萬能回答,“你好、我好、大家好”是理論上的江湖,實際工作中,這種老油條是難以長久立足的。因此,公務(wù)性是公務(wù)員人際關(guān)系中最顯著的特征,即公務(wù)員人際關(guān)系的確立要立足于工作、服務(wù)于工作,公務(wù)員人際關(guān)系的處理以工作為出發(fā)點和歸宿。
人際關(guān)系出現(xiàn)僵局時,處理的主要方法就是要通過深入的溝通來解決。但是“溝通”這個詞匯在絕大多數(shù)考生心目中實際上就是一個符號意義,沒有實質(zhì)性的用途。舉個小例來說,東漢末年,赤壁之戰(zhàn)發(fā)生之前,孫權(quán)對于聯(lián)劉抗曹還是投降偏安,實際上是舉棋不定的。這個時候,大臣們分成了兩派,“鴿派”認為應(yīng)當主和,投降曹操,因為東吳的實力不足,曹操有八十萬水軍,與曹操相抗,無異于以卵擊石;“鷹派”主戰(zhàn),認為曹操遠來江南,必定水土不服,人多但無益,且戰(zhàn)不義必失民心,所謂失道寡助,可以一戰(zhàn)。
這兩者看似說的都有道理,所以孫權(quán)難于抉擇,畢竟雙方的理由都有理但不足以說服對方。最后孫權(quán)選擇了聯(lián)劉抗曹,也就成就三分天下的基本格局,赤壁之戰(zhàn)揚名千古,成為著名的戰(zhàn)爭案例。孫權(quán)做出這個決定的原因,就是魯肅簡單地一番溝通:主公,我等投降,尚不失榮寵,尚可封官予爵,一生得保平安;但是主公您要是投降了,您想過未來會過什么樣的生活嗎?言下之意,成者為王敗者為寇,孫權(quán)作為一個割據(jù)一方的諸侯,豈能見容與曹操?臥榻之側(cè)豈容他人鼾睡?投降哪里能保平安啊!孫權(quán)實際上是別無選擇的。魯肅這番溝通的高明之處就在于:他時時刻刻是站在對方的立場想問題的,為對方的利益著想,這是對方聽勸的最大緣由。打個比方說:有個家長隨地吐痰,你是教育他遵守文明功德更有效?還是告訴他這樣會教壞小孩子更直接呢?答案不言而喻。故而,換位思考絕不是一句空談,還是要看我們的實際運用。
↓↓↓↓2022年國家公務(wù)員考試相關(guān)推薦↓↓↓↓ | |||
國考 備考策略 |
國考 問答百科 |
各部委 職位分析 |
萬人 ?即筚 |
相關(guān)內(nèi)容推薦:
貼心微信客服
貼心微博客服
10萬+
閱讀量150w+
粉絲1000+
點贊數(shù)
國家公務(wù)員考試公告 國家公務(wù)員考試大綱 國家公務(wù)員考試專業(yè)分類目錄 國家公務(wù)員考試職位表 國家公務(wù)員考試報名入口 國家公務(wù)員考試報考條件 國家公務(wù)員考試報名費用 國家公務(wù)員考試報名人數(shù) 國家公務(wù)員考試報名確認 國家公務(wù)員考試準考證打印 國家公務(wù)員考試行測備考 國家公務(wù)員考試申論備考 國家公務(wù)員考試考試時間 國家公務(wù)員考試考試流程 國家公務(wù)員考試考試科目 國家公務(wù)員考試答題須知 國家公務(wù)員考試考場規(guī)則 國家公務(wù)員考試真題解析 國家公務(wù)員考試成績查詢 國家公務(wù)員考試分數(shù)線 國家公務(wù)員面試公告 國家公務(wù)員面試名單 國家公務(wù)員考試資格復(fù)審 國家公務(wù)員考試調(diào)劑名單 國家公務(wù)員面試技巧 國家公務(wù)員面試禮儀 國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試 國家公務(wù)員無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 國家公務(wù)員考試體檢考察 國家公務(wù)員考試錄用公示