2016-04-25 16:53:00 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源:華圖教育
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每斤娃娃魚(yú)售價(jià)達(dá)1500元,一條3.3斤重的娃娃魚(yú)總價(jià)近5000元。近日,有游客在桂林市一家普通餐館遭遇“天價(jià)娃娃魚(yú)”,在民警調(diào)解下,游客最終以1500元價(jià)格買單“了事”,此事引發(fā)熱議。從“38元一只青島大蝦”,到哈爾濱的“398元一斤鰉魚(yú)”,再到此次“天價(jià)娃娃魚(yú)”事件,“天價(jià)”現(xiàn)象層出不窮,拉低人們預(yù)期下限的同時(shí),令部分消費(fèi)者困擾甚至畏懼。
天價(jià)事件的頻繁發(fā)生,特別是“天價(jià)魚(yú)”“逆著洋流獨(dú)自游到底”,從北方游到南方,在輿論場(chǎng)引起了廣泛而深入的反思。種種反思,自有一股淋漓正氣;種種建議,有真性情也有真道理。但在這其中,別忘了信用建設(shè)這一維度。
桂林“天價(jià)魚(yú)”事件有一個(gè)堪稱魔鬼的細(xì)節(jié)。新華社記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),2015年8月10日涉事餐廳曾經(jīng)被媒體曝光收取“天價(jià)餐費(fèi)”,當(dāng)時(shí)餐館名字是“河畔美食坊”,此后餐廳改名“江邊美食坊”。也就是說(shuō),這家餐廳是有前科的。按照哲人所講的,事件常常會(huì)出現(xiàn)兩次,第一次是悲劇,第二次是喜劇。決定其轉(zhuǎn)變的,就于在能不能總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在哪里跌倒就在哪里爬起來(lái)。這家餐廳顯然沒(méi)有做到,這才在同一條河流里摔倒兩次。
不僅是桂林“天價(jià)魚(yú)”事件,哈爾濱“天價(jià)魚(yú)”事件的涉事餐廳,同樣也是有前科的。當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道,早在這一事件之前,哈爾濱這家餐廳就被網(wǎng)友在“大眾點(diǎn)評(píng)”網(wǎng)站上曝光了。也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是這兩起“天價(jià)魚(yú)”事件,從市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)來(lái)看,在成為公共事件前,大多數(shù)的宰客餐廳是有前科的,不是第一次發(fā)生。當(dāng)我們以旅游、前科等作為關(guān)鍵詞,進(jìn)行一下組合,一個(gè)概念出來(lái)了,這就是“旅游黑名單”。
一段時(shí)間以來(lái),“旅游黑名單”露出了崢嶸,已經(jīng)有好幾個(gè)游客上了“黑名單”,他們成了旅游行業(yè)拒絕服務(wù)的對(duì)象。凡事就怕對(duì)比,一對(duì)比問(wèn)題就出現(xiàn)了。同樣是旅游鏈條的參與者,那些不文明的餐廳,一犯再犯,不知收斂,萬(wàn)一被曝光了,大不了改名了事,一點(diǎn)也不影響賺錢(qián);如果是一個(gè)不文明的游客,就會(huì)上“黑名單”,付出沉重的代價(jià)。站在對(duì)市場(chǎng)危害的角度,不文明的餐廳比不文明的游客,帶來(lái)的“骨折指數(shù)”還要高。誰(shuí)生病誰(shuí)吃藥,這里不是為那些上“黑名單”的游客叫屈,而是想問(wèn)一聲,同樣是不文明行為,為什么不文明餐廳有“免死鐵券”,可以不上“黑名單”?
“旅游黑名單”屬于信用建設(shè)的一個(gè)范疇。有識(shí)之士不難看到,這些年來(lái),信用建設(shè)很是熱鬧。可靜而思之,卻會(huì)發(fā)現(xiàn)“喊得多做得少”,對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),信用黑名單還很遙遠(yuǎn)。好不容易有了一點(diǎn)破冰,針對(duì)的也只是普通公民行為,而忽視了那些“大戶”。比如說(shuō),“闖紅燈將與信用掛鉤”、“不還銀行貸款將與信用掛鉤”、“室內(nèi)吸煙將與信用掛鉤”、“旅游不文明將與信用掛鉤”、“不;丶铱纯匆惨c信用記錄掛鉤”……而市場(chǎng)主體不文明不道德行為,卻可以置身于信用建設(shè)之外。
這也是我們想提醒的,反思“天價(jià)魚(yú)”別選擇性忽視信用建設(shè)。回頭來(lái)看,如果信用建設(shè)在旅游市場(chǎng)得到重視,那么桂林“天價(jià)魚(yú)”事件的商家,因其前科存在,早就應(yīng)該上“信用黑名單”了。對(duì)這家餐廳來(lái)說(shuō),“行散神不散”,即便想換名也換不了。由此,還會(huì)發(fā)生“天價(jià)魚(yú)”事件,還會(huì)嚴(yán)重影響當(dāng)?shù)芈糜涡蜗髥?進(jìn)而思之,如果信用建設(shè)蔚然成風(fēng),由此傳出的威懾力,提高的違法成本,將會(huì)倒逼商家不敢宰客。
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