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2015年國(guó)家公務(wù)員面試備考技巧:接待題如何作答

2015-01-15 14:44:30 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號(hào) 華圖在線app下載 文章來(lái)源:華圖教育

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  情境性問(wèn)題是國(guó)家公務(wù)員面試考試中必考的一種題型,這種問(wèn)題是為了考察考生計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。在情景問(wèn)題中,公務(wù)接待題型更是?嫉囊环N。下面是這篇指導(dǎo)性文章是為了和考生分享接待題答題技巧,希望能幫助參加國(guó)考面試的考生擁有更多的2015年國(guó)家公務(wù)員面試備考技巧。

  公務(wù)接待題從內(nèi)容上可分為兩種:一種是無(wú)具體接待內(nèi)容的接待題目,如:兄弟單位的同事要來(lái)你單位參觀學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)接待,你怎么組織;

  另一種是有具體接待內(nèi)容的接待題目,如:兄弟單位同事要來(lái)你單位參觀學(xué)習(xí)無(wú)紙化辦公的經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)接待,你怎么組織?這兩種接待題目的區(qū)別就在于是否有具體的接待內(nèi)容,因此這兩種題目的答題方法自然也要有所變化。

  對(duì)于無(wú)接待內(nèi)容的接待題目,其考察重點(diǎn)在于對(duì)接待活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)是否清楚明白,接待活動(dòng)的一般程序是否了解,簡(jiǎn)而言之,這種題目在于考察接待的流程和原則,比如第一個(gè)題目中,就不需要談參觀學(xué)習(xí)無(wú)紙化辦公經(jīng)驗(yàn)的具體方式和內(nèi)容。對(duì)于有接待內(nèi)容的接待題目,主要考察接待過(guò)程中的具體安排,比如上述第2個(gè)題目中,參觀學(xué)習(xí)無(wú)紙化辦公的具體過(guò)程和方式是這一題目最重要的部分。

  在答題內(nèi)容上,第一個(gè)題目中來(lái)訪對(duì)象沒(méi)有具體參觀活動(dòng),因此不需要接待者去安排,接待者只需做好協(xié)調(diào)輔助工作,例如接洽、通知、陪同等。而在第二個(gè)題目中,來(lái)訪對(duì)象有具體參觀學(xué)習(xí)活動(dòng),則需要接待者去組織安排,例如參觀學(xué)習(xí)的內(nèi)容、方式、流程等等。

  公務(wù)接待題從接待對(duì)象上也可分為兩種:一種是本地來(lái)訪對(duì)象的接待題目,如我市某兄弟單位同事準(zhǔn)備來(lái)我單位參觀學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)接待,你怎么組織?另一種是外地來(lái)訪對(duì)象的接待題目,如某西部省份兄弟單位準(zhǔn)備來(lái)我單位參觀學(xué)習(xí)無(wú)紙化辦公經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)交由你接待,你怎么組織?這兩種題在答題上區(qū)別比較簡(jiǎn)單,主要考慮是否需要安排接站和住宿,如果是本地的單位來(lái)訪,就不需要安排,如果是外地單位則一定要好好考慮這個(gè)問(wèn)題,接站的人員和地點(diǎn)、宿舍條件等。

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