來源: 華圖教育2020-03-04 14:36
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【熱點概況】
最近,一部紀(jì)錄片《中國醫(yī)生》引發(fā)了眾多人的關(guān)注與共鳴。這部紀(jì)錄片攝制耗時一年,攝制組將鏡頭對準(zhǔn)成都華西醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院、西安交大一附院、浙江省人民醫(yī)院、合肥的中科大附一院、河南省人民醫(yī)院中國六家大型公立三甲醫(yī)院,涵蓋婦產(chǎn)科、急診科、腫瘤科、手術(shù)室、ICU等多個科室,跟蹤式記錄了20多位醫(yī)護人員的工作狀態(tài)。這部曾經(jīng)于2019年在央視四套點映過的醫(yī)療紀(jì)錄片,1月下旬登錄愛奇藝,播出至今在網(wǎng)站熱度穩(wěn)居紀(jì)錄片類別第一,微博上相關(guān)話題討論也已達到1.1億次閱讀量。節(jié)目播出后得到了很多觀眾的正面反饋,如今在豆瓣的評分已經(jīng)高達9.3分,各種官方媒體和自媒體自發(fā)為《中國醫(yī)生》點贊傳播。
這部以記錄中國醫(yī)生工作、生活、成長為主要內(nèi)容的醫(yī)療題材紀(jì)錄片的突然走紅,顯然和當(dāng)下全國戰(zhàn)“疫”的局勢有著密切的關(guān)系,畢竟奮戰(zhàn)在抗擊疫情第一線最前沿的還是以醫(yī)務(wù)人員為主。尤其是全國各地醫(yī)務(wù)工作者對武漢和湖北等疫情重災(zāi)區(qū)的支援,更是讓醫(yī)務(wù)人員成為眼下社會關(guān)注度最高的職業(yè)群體,也成為最可敬的一群人。
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【各方觀點】
人民網(wǎng):不可否認(rèn),我國醫(yī)療亂象仍屢禁不止,醫(yī)患糾紛仍時有發(fā)生。然而,這并非我國醫(yī)療事業(yè)的主流,也不能代表中國醫(yī)師的整體面貌。中國醫(yī)生救死扶傷和敬佑生命仍然是主旋律,用甘于奉獻和無疆大愛守護著億萬民眾的健康仍然是大多數(shù)。
北京青年報:疫情終會結(jié)束,關(guān)愛不能停止,關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員既是政府部門的事,也是全社會的事。關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該成為全社會的自覺。希望能借此機會,構(gòu)筑起更加和諧良性的醫(yī)患關(guān)系,并且鞏固發(fā)展下去,這是醫(yī)務(wù)人員之幸,也是整個社會之幸。
工人日報:提高疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員的待遇,落實各種保障及獎勵措施,可謂順應(yīng)民心、提振全民共同抗“疫”信心的好舉措。與此同時,我們要做的還不止這些。我們同樣不應(yīng)忽視和平年代廣大醫(yī)務(wù)工作者對國家、對國人的守護和付出。
深度分析
(一)醫(yī)患矛盾、醫(yī)患沖突,往往是在社會、醫(yī)療系統(tǒng)和公眾的合力中出現(xiàn)偏差,其發(fā)生的原因:
1.患者及家屬
(1)對醫(yī)者猜忌、不信任。
(2)對醫(yī)療和服務(wù)的期望值過高。
(3)經(jīng)濟意識逐步增強。藥價、診療技術(shù)等醫(yī)療費用快速增長超出群眾心里承受能力,導(dǎo)致患者不滿。
2.部分醫(yī)生
(1)缺少醫(yī)者仁心,沒有理想信念,醫(yī)德缺失,工作責(zé)任心不強。
(2)欠缺醫(yī)患溝通,服務(wù)意識不強。個別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不端正,服務(wù)意識淡漠,缺乏對患者的同情心,在工作中解答患者問題,不耐煩,簡單生硬,缺乏與患者溝通的技巧,嚴(yán)重制約著醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展。
(3)違反規(guī)章制度和操作常規(guī),技術(shù)水平不高。
3.醫(yī)院
管理落后,制度不健全,職責(zé)不明確,科室各自為政,不顧患者利益和整體利益。
4.部分新聞媒體
對醫(yī)療工作的特殊性不夠了解,在調(diào)查研究不深的情況下宣傳報道,指責(zé)醫(yī)療單位和醫(yī)務(wù)人員,在社會上造成極壞影響,損害了醫(yī)療單位的名聲,使醫(yī)務(wù)人員的感情和積極性受到嚴(yán)重挫傷。
5.根本原因:醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不到位,醫(yī)療資源不足,醫(yī)療保障制度不健全,醫(yī)生待遇低。
(二)共同努力改善醫(yī)患關(guān)系,助力健康中國的目標(biāo)早日實現(xiàn):
1.醫(yī)生
(1)尊重職業(yè),聚力前行,科學(xué)、依法、文明、廉潔行醫(yī)。
(2)尊重患者,對在病痛和金錢雙重壓力下的病人和家屬多一些換位思考與體諒。
(3)尊重自己,應(yīng)自律、自省和自重。不自負(fù)、不驕傲,認(rèn)識到自己的局限性,踏踏實實學(xué)習(xí),把自己的業(yè)務(wù)科技做得更好。
2.患者和家屬
(1)建立科學(xué)的就醫(yī)觀。
(2)多些理解,多些信任,少些負(fù)面的猜疑,抱著理性、公允的態(tài)度,給對抗生命無常與脆弱的醫(yī)生更多的敬重與保護。
3.主流媒體
(1)承擔(dān)起責(zé)任,通過高品質(zhì)的紀(jì)錄片等影視作品把醫(yī)生真實的狀態(tài)、醫(yī)患之間真實的關(guān)系展現(xiàn)出來,讓觀者找到問題所在,重新建立信任。
(2)對各種疾病進行深入淺出的科普,力求讓觀眾對疾病有更深入的了解。
4.政府
(1)科學(xué)設(shè)計更健全的制度,更嚴(yán)明的法紀(jì),更得力的舉措嚴(yán)懲一切傷醫(yī)行為,切實保護醫(yī)務(wù)人員免遭傷害,真正筑起守護醫(yī)務(wù)人員安全的銅墻鐵壁。
(2)深化改革醫(yī)療衛(wèi)生體制,提高醫(yī)生的相關(guān)薪酬待遇,為醫(yī)生提供良好的職業(yè)環(huán)境,讓醫(yī)生的合法權(quán)益得以落地。
5.社會
在全社會涵養(yǎng)尊醫(yī)重衛(wèi)的氛圍,形成敬畏生命、崇尚醫(yī)學(xué)、尊重醫(yī)生、關(guān)愛醫(yī)生的良好風(fēng)氣。
參考文章
抗疫應(yīng)成改善醫(yī)患關(guān)系新起點
新型冠狀病毒疫情當(dāng)前,宅家的人們捧紅了一部小眾紀(jì)錄片《中國醫(yī)生》。這部曾經(jīng)于2019年在央視四套點映過的醫(yī)療紀(jì)錄片,1月下旬登錄愛奇藝,播出至今在網(wǎng)站熱度穩(wěn)居紀(jì)錄片類別第一,微博上相關(guān)話題討論也已達到1.1億次閱讀量。
醫(yī)患和諧是最基本的要求。很多觀眾在觀看紀(jì)錄片《中國醫(yī)生》的時候,很自然地就和現(xiàn)實中奮斗在抗擊疫情一線的醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系到一起,從而更加明白和理解了醫(yī)務(wù)人員作為一種職業(yè)的辛苦、勞累、委屈和不易,也對當(dāng)前醫(yī)學(xué)發(fā)展、醫(yī)療手段的局限性有了更客觀和理性的認(rèn)識。應(yīng)該說,這就是紀(jì)錄片《中國醫(yī)生》的價值,從某種角度來說,也是這次疫情所帶給我們的一種收獲。這次新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中,一些醫(yī)務(wù)人員因為救治病患,結(jié)果成了最先被感染上病毒的患者,他們當(dāng)中的很多人,同樣因為病毒而喪失了生命。所以不管是在這次抗擊新冠肺炎的戰(zhàn)“疫”中,還是在今后,我們都需要對人的生死,對當(dāng)前的醫(yī)療發(fā)展等等有一個客觀理性的認(rèn)識,這有利于我們減少對醫(yī)務(wù)人員的誤解和猜忌,從而減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。
還需學(xué)會給予醫(yī)務(wù)工作者更多的理解和尊重,F(xiàn)在全國很多省市已經(jīng)出臺規(guī)定,在一年、三年乃至更長時間內(nèi)對醫(yī)務(wù)工作者游覽景區(qū)景點給予免收門票的待遇。這是一個好的開始,希望以此為發(fā)端,迎來全社會尊醫(yī)重醫(yī)的新起點,讓以救死扶傷為己任的醫(yī)務(wù)工作者得到更多的職業(yè)榮譽感、社會認(rèn)同感。
醫(yī)務(wù)人員既是幫助我們抵御疾病找回健康的“白衣戰(zhàn)士”,同時也是國家和社會的寶貴資源和財富。紀(jì)錄片《中國醫(yī)生》中,一名醫(yī)生經(jīng)常通宵加班,擔(dān)心自己哪天會突然死掉,但覺得自己又“不敢死”,因為“我現(xiàn)在是主任醫(yī)師,我們差不多要用25年時間才可能培養(yǎng)出來,如果我現(xiàn)在死了,那就是浪費國家資源。”醫(yī)務(wù)人員以這樣的精神獻身醫(yī)學(xué),獻身國家的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),我們還有什么理由不尊重他們,不愛護他們?
如今,《中國醫(yī)生》鏡頭里的不少醫(yī)護人員已經(jīng)奔赴戰(zhàn)“疫”一線,在那里守護著人們的健康。“有時,去治愈;常常,去幫助;總是,去撫慰”,醫(yī)者仁心的溫度,不只在鏡頭里,更在現(xiàn)實的戰(zhàn)場。希望抗疫成為改善醫(yī)患關(guān)系的新起點。
(來源:北京青年報、人民日報,有整合修改)
1.危害消費者生命安全。
一些不法分子、黑作坊生產(chǎn)的假冒偽劣口罩不僅不能起到防護作用,還會讓人麻痹大意,增加感染的風(fēng)險,損害消費者身體健康。
2.危害公共安全
這些假冒劣質(zhì)口罩若是流入基層一線醫(yī)護人員手中,若是被市民在疫區(qū)使用,會造成怎樣的危險和后果。無論對醫(yī)護人員還是普通民眾,抵御病毒入侵,口罩是最基本的一線防護。防疫期賣假口罩,無異于是病毒的幫兇,無異于以危險方法危害公共安全。
(二)如何打擊口罩制假售假行為
1.監(jiān)管部門從重處罰
對口罩制假售假違法行為,監(jiān)管部門在依法可以選擇的處罰種類和處罰幅度內(nèi),適用較重、較多的處罰種類或者較高的處罰幅度進行處罰,其中罰款的數(shù)額應(yīng)當(dāng)在從最低限到最高限這一幅度中較高的30%部分。涉嫌犯罪的,必須堅決移送司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
2.加大對線上治理力度
部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也應(yīng)加大對線上售賣假冒偽劣口罩的商家治理力度。主動拿起法律武器進行維權(quán),切實提高制假售假的經(jīng)濟成本,打擊抗“疫”形勢下的違法犯罪行為。比如永久清退違規(guī)口罩類店鋪,嚴(yán)重者被移送執(zhí)法機關(guān)、追究法律責(zé)任。也可上線醫(yī)用口罩查詢功能等。
3.線上線下一體化
電商平臺除了對涉假店鋪下架外,還可利用大數(shù)據(jù)跟蹤其造假鏈條,尤其是相關(guān)線下制假售假線索,線上線下“并舉”,通過與各地司法機關(guān)協(xié)同打假,分工合作,實現(xiàn)對造假鏈條的全面清除。
參考文章
打擊“口罩騙局”捍衛(wèi)商業(yè)契約精神
近日,為了避免疫情傳播,做好自我防護,口罩成為人們外出的“剛需”。然而,據(jù)多家媒體報道,有人瞄準(zhǔn)了口罩的“商機”,大發(fā)不義之財,接連有警方偵破“天價口罩”“偽劣口罩”“三無口罩”案件,還有商家聲稱銷售口罩,卻長時間不發(fā)貨或者虛假發(fā)貨,讓消費者蒙受經(jīng)濟損失。當(dāng)前,新冠肺炎疫情依然復(fù)雜嚴(yán)峻。盡管口罩的產(chǎn)能已經(jīng)明顯提升,但依然難以滿足數(shù)億人口的爆發(fā)性需求因此,對于普通消費者來說,可能暫時還不能從常規(guī)渠道購得口罩,我們也應(yīng)當(dāng)保持一分耐心和理解。
口罩供需矛盾突出,消費者感到“一罩難求”,是非常時期的特殊情況。但是,部分商家如果因為口罩的稀缺,就銷售假冒偽劣口罩甚至開出銷售口罩的“空頭支票”,這就顯然違背了商業(yè)道德倫理。對此,應(yīng)當(dāng)從生產(chǎn)源頭、渠道與平臺等方面加以規(guī)范和約束。
醫(yī)用口罩應(yīng)當(dāng)能夠有效阻斷病毒的飛沫傳播,起到切實的防護作用,而不只是提供某種“心理安慰”。因此,國家對醫(yī)用口罩有嚴(yán)格的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和資質(zhì)審核。在疫情之下,對相關(guān)資質(zhì)的審核可以加快,從而鼓勵更多有能力的經(jīng)營者加入口罩生產(chǎn)的行列,但是對口罩質(zhì)量的要求不能放松。而質(zhì)量不合格的口罩,不僅起不到應(yīng)有的防護效果,還會讓人麻痹大意,增加感染的風(fēng)險,可謂“謀財又害命”。對此,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)堅決打擊,果斷取締非法生產(chǎn)經(jīng)營者,并從嚴(yán)從重實施處罰。
此外,因為物流成本提高、生產(chǎn)人員隔離,口罩價格一定程度上漲,人們是可以理解的。但是,有些經(jīng)營者賺取過高的差價,從中謀取暴利,就無異于企圖發(fā)“疫情財”。對此,監(jiān)管部門已經(jīng)亮出了鮮明的態(tài)度,處理了一批銷售“天價”口罩的經(jīng)營者。當(dāng)然,在開展口罩銷售價格監(jiān)管的時候,也要考慮到經(jīng)營者的實際情況,保證上升的成本能夠收回,允許合理的利潤空間,在特殊時期鼓勵更多力量加入口罩生產(chǎn)經(jīng)營。
契約和信譽是商業(yè)文明的核心,唯利是圖只是短暫的瘋狂。目前,一些互聯(lián)網(wǎng)電商利用公眾對口罩的需求,開展饑餓營銷,甚至虛假發(fā)貨,明顯違背了應(yīng)有的契約精神。平臺應(yīng)當(dāng)發(fā)揮更顯著的作用,對那些蒙騙消費者的電商企業(yè)實施制裁,并加強對商品上架的審核,保證在有真實貨源的前提下才允許口罩銷售。而那些妄圖用口罩做幌子來吸引流量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),違背了最起碼的商業(yè)誠信原則,終將遭到人們的唾棄。
疫情猶如大浪淘沙,有信譽、有擔(dān)當(dāng)?shù)慕?jīng)營者才能在市場上屹立不倒,贏得消費者的認(rèn)可和尊敬,形成自己獨特的品牌優(yōu)勢。經(jīng)營者以疫情防控的大局為重,消費者也終將用錢包投票,讓經(jīng)營者獲得更長足的發(fā)展。相反,那些在疫情中暴露真實面目,為了短期利益蠅營狗茍,以損害公眾利益來謀取不法收益的商家,終將被市場淘汰。
(來源:光明時評有刪減)