時(shí)事評(píng)論：公益籌款忌諱做“一錘子買賣”

　　籌款不是一次性行為，而是循環(huán)往復(fù)的。籌款者的一切工作核心就是要了解可能捐贈(zèng)者，讓他們和機(jī)構(gòu)培養(yǎng)感情，建立關(guān)系。當(dāng)拿到第一筆款項(xiàng)時(shí)，籌款沒(méi)有結(jié)束，而是剛剛開始。

　　六一期間，為困境兒童籌款的新聞常見媒體版面。甚至，有報(bào)道稱，越來(lái)越多企業(yè)家正踏破門檻，承諾可以給自己資助的學(xué)生送書包和畫冊(cè)等物品，唯一要做的是舉辦一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的捐贈(zèng)活動(dòng)。其實(shí)有關(guān)如何籌款，不是簡(jiǎn)單要到錢就了事，還有很深的文化和藝術(shù)在里面。

　　在美國(guó)，來(lái)自于個(gè)人的捐贈(zèng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)來(lái)自企業(yè)和獨(dú)立基金會(huì)等其他民間捐贈(zèng)渠道，始終占民間慈善總額的絕大部分。這和中國(guó)的情況不太一樣。而且捐贈(zèng)不只是富人的行為，50%-80%的捐贈(zèng)來(lái)自于中產(chǎn)階級(jí)。宗教是美國(guó)捐款去向最多的領(lǐng)域，接下來(lái)是教育，還包括科研，醫(yī)療，文化藝術(shù)等非物質(zhì)領(lǐng)域的需求以及對(duì)公共事務(wù)與環(huán)境問(wèn)題的關(guān)注。而中國(guó)的捐贈(zèng)主要集中于賑災(zāi)，或捐助人的家鄉(xiāng)建設(shè)；教育主要用于獎(jiǎng)學(xué)金和校舍建設(shè)，和美國(guó)相比，捐贈(zèng)的領(lǐng)域比較狹隘。

　　美國(guó)的現(xiàn)代公益體系已經(jīng)發(fā)展到專業(yè)化，制度化的層面。同樣，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展后的中國(guó)，慈善事業(yè)也會(huì)成為一種趨勢(shì)。

　　對(duì)公益機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，籌款不僅是資金的發(fā)展，而且是存在的根本價(jià)值�；I款的觀念需要改變。在提出請(qǐng)求時(shí)不應(yīng)帶有歉意，應(yīng)該滿懷自信自豪，代表機(jī)構(gòu)所承載的光榮使命。要向人顯示，捐贈(zèng)是快樂(lè)的事�；I款是值得尊敬的，專業(yè)的行為。

　　非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該至少將一半精力投入到籌款中去，理事會(huì)的最基本職責(zé)就是監(jiān)督財(cái)務(wù)和保證機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)，如果做不到這些，便不是稱職有效的領(lǐng)導(dǎo)層。美國(guó)有關(guān)高等教育管理狀況的調(diào)查顯示，半數(shù)以上校長(zhǎng)每天都要花時(shí)間在籌款和預(yù)算方面。很多機(jī)構(gòu)籌款都是領(lǐng)導(dǎo)者首要任務(wù)。美國(guó)人對(duì)理事會(huì)的通常說(shuō)法是“籌錢，否則下臺(tái)”。

　　籌款不是一次性行為，而是循環(huán)往復(fù)的�；I款者的一切工作核心就是要了解可能捐贈(zèng)者，讓他們和機(jī)構(gòu)培養(yǎng)感情，建立關(guān)系。當(dāng)拿到第一筆款項(xiàng)時(shí)，籌款沒(méi)有結(jié)束，而是剛剛開始�；I款中最忌諱的是一錘子買賣，籌款后就杳無(wú)音信�；I款過(guò)程應(yīng)該像滾雪球一樣，不斷擴(kuò)大廣度和力度，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)籌款提出請(qǐng)求的方式不同，效果也不同，籌款額越高越依賴個(gè)人關(guān)系。人際關(guān)系重要在于人際信任減少了溝通成本。

　　最后，贏得捐款承諾不意味著籌款工作的終結(jié)，籌款需要接受捐贈(zèng)者的問(wèn)責(zé)，只有把此做好，才能維持好的關(guān)系，才能有繼續(xù)的捐贈(zèng)。包括機(jī)構(gòu)設(shè)有資產(chǎn)投資，財(cái)務(wù)管理的制度，對(duì)公眾保持透明，讓公眾捐得開心和放心。根據(jù)不同級(jí)別捐贈(zèng)，捐贈(zèng)者將獲得不同級(jí)別認(rèn)可，獲得不同級(jí)別益處。出版年度報(bào)告，總結(jié)進(jìn)展，接收捐贈(zèng)者的問(wèn)責(zé)，并對(duì)高額捐助者提供個(gè)性化服務(wù)，形成財(cái)務(wù)報(bào)告是良好捐贈(zèng)的前提。

　　□盧詠（中國(guó)與全球化智庫(kù)研究員）

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