建立醫(yī)務(wù)社工緩解醫(yī)患矛盾

　　“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不僅是個(gè)經(jīng)濟(jì)問題、政策問題、教育問題，而且是個(gè)制度問題。”北京大學(xué)衛(wèi)生政策與管理系教授劉繼同日前在珠海市第九屆社會(huì)科學(xué)普及周時(shí)向記者表示，建立醫(yī)務(wù)社工組織，發(fā)展醫(yī)務(wù)社會(huì)工作，是緩解當(dāng)前日益突出的醫(yī)患矛盾的一劑良藥。

　　劉繼同認(rèn)為，在醫(yī)患糾紛中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者作為溝通的橋梁和紐帶，不僅可以解決病人的心理問題、社會(huì)適應(yīng)問題，還能有效化解醫(yī)患矛盾、提供各種與健康福利相關(guān)的專業(yè)服務(wù)。遺憾的是，在目前我國的頂層制度設(shè)計(jì)中，醫(yī)務(wù)社工制度的設(shè)立還沒有得到足夠的重視，造成了醫(yī)患之間存在直接利益關(guān)系、醫(yī)療保險(xiǎn)基金使用缺乏有效監(jiān)管、政府衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)的政策偏向難以糾正等制度性缺陷。

　　劉繼同表示，發(fā)展醫(yī)務(wù)社工大有可為，正在籌建中的全國醫(yī)務(wù)社工聯(lián)盟，或許會(huì)構(gòu)建起一個(gè)高水平的醫(yī)務(wù)社工體系和高端的醫(yī)務(wù)社工培育與評(píng)估認(rèn)證平臺(tái)。不久的將來，有望形成中國的社工服務(wù)體系框架，我國的衛(wèi)生服務(wù)體系現(xiàn)代化過程也將完成。

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