“雙十一”狂歡不是幻覺

　　在今年的“雙十一”消費(fèi)狂潮之后，有評(píng)論稱“雙十一”的瘋狂是一種“幻覺”，是對(duì)消費(fèi)能力的透支，甚至?xí)�使天貓乃至中國商業(yè)的健康發(fā)展陷入困局和危局。雖然這次瘋狂消費(fèi)確實(shí)在很多方面存在問題，但將其定性為消費(fèi)能力的提前透支，筆者并不贊同。

　　把這種消費(fèi)看成“幻覺”，其隱性前提是認(rèn)為電子商務(wù)產(chǎn)生的消費(fèi)必然源自對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的分流，或者說是“竊取了”傳統(tǒng)商業(yè)的果實(shí)。雖然電子商務(wù)的興起令實(shí)體店日益面臨淪為“試衣間”的危機(jī)，令電商與傳統(tǒng)渠道的沖突愈演愈烈，但網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在尚未成熟的情況下已經(jīng)開始在創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求。消費(fèi)原本就分為剛需和非剛需兩類，如在穿衣方面，當(dāng)人們都穿補(bǔ)丁摞補(bǔ)丁的舊衣，需求自然就很小，但是當(dāng)恩格爾系數(shù)不斷減小的時(shí)候，時(shí)尚的因素就開始發(fā)揮作用，而且時(shí)尚更新的頻率越快，這個(gè)需求越大，甚至可以說“上不封頂”。再以手機(jī)為例，在傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)期一臺(tái)手機(jī)可能要用很多年，而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多用戶更換智能手機(jī)的頻率達(dá)到半年一次，在這個(gè)增速過程中，應(yīng)用創(chuàng)新、硬件升級(jí)和饑餓營(yíng)銷都功不可沒，所以這個(gè)需求實(shí)際上是被生產(chǎn)廠家和電子商務(wù)一起創(chuàng)造出來的，而不是從原有的需求中分流出來�！半p十一”也是這樣，通過創(chuàng)造一個(gè)購物者的狂歡盛宴使消費(fèi)也一樣狂歡起來。所以如果說馬云啟動(dòng)了中國老百姓的消費(fèi)高潮，我想一點(diǎn)不為過。

　　當(dāng)然，電商歸根到底還是商業(yè)，只有把商品送達(dá)消費(fèi)者手中，才算是商業(yè)過程的完成。所以對(duì)于電商來說，物流的重要性就好比資本之于創(chuàng)業(yè)，以及貨幣之于金融。傳統(tǒng)商業(yè)以城市為中心逐級(jí)擴(kuò)散，電子商務(wù)同樣有中心，但它以信息平臺(tái)為中心，而非物理地域，所以這種變化強(qiáng)烈影響傳統(tǒng)商業(yè)以城市為基礎(chǔ)的架構(gòu)，引導(dǎo)其“去中心化”。這個(gè)“去中心化”的過程，又必然通過物流系統(tǒng)的發(fā)展得到落實(shí)。這次“雙十一”成交額達(dá)到350億元，雖然會(huì)對(duì)現(xiàn)有物流系統(tǒng)形成較大壓力，但這種“跳一跳、摘得到”的良性激勵(lì)又促使物流系統(tǒng)進(jìn)一步提升和發(fā)展。在信息中心完成對(duì)物流通道的優(yōu)化配置之后，商品不需再繞道城市中心，而是在生產(chǎn)廠家和消費(fèi)者之間形成相對(duì)獨(dú)立的通路，既解除制造商的地域局限，也改善消費(fèi)者的購物成本。

　　“雙十一”的瘋狂當(dāng)然離不開中國的人口紅利，但在人口之外，技術(shù)紅利的作用更為明顯。中國的“雙十一”網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)表現(xiàn)超過其他國家，關(guān)鍵在于經(jīng)過多年的培育，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入百姓。中國在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)中的主動(dòng)權(quán)對(duì)電子商務(wù)的未來發(fā)展?jié)摿��?shì)必提供非常有力的支持。這種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的產(chǎn)業(yè)鏈重塑，不斷帶來“后浪推前浪、前浪拍死在沙灘上”的效果，迫使各個(gè)品牌不敢固守原有的優(yōu)勢(shì)，只能不斷嘗試新的競(jìng)爭(zhēng)。如果把傳統(tǒng)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈算作第一代，那么京東轉(zhuǎn)型前的那種物流中心實(shí)體化的電商則是第二代，而作為信息中心存在的天貓、淘寶在完成對(duì)物流的優(yōu)化之后，已經(jīng)進(jìn)入2.5代了。第三代會(huì)是什么樣？我也很期待�！�(作者是技術(shù)經(jīng)濟(jì)觀察家)

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