＂女尸說(shuō)話＂暴露集體不敬業(yè)

　　“10月18日，延安市洛川縣一廢棄房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)一無(wú)名女尸，陜北口音，自稱(chēng)榆林吳堡人……”尸體也會(huì)說(shuō)話？近日，陜西榆林公安局官微發(fā)布的微博引發(fā)爭(zhēng)議。12上午，洛川縣公安局稱(chēng)所發(fā)信息存不當(dāng)之處。榆林公安官微也就“尸體說(shuō)話”致歉稱(chēng)，“誠(chéng)懇接受批評(píng)，感謝大家的支持和理解。”

　　把監(jiān)督視為支持，很正確。但說(shuō)到“理解”，我就不知道榆林警方指的是什么？讓公眾理解公安微博的疏忽？我認(rèn)為也只能做到原諒，而不一定會(huì)很理解。首先，不能理解的是，微管員也好，負(fù)有審查責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)也好，微博發(fā)出去就算完事了，自己連認(rèn)真仔細(xì)看一遍的耐心都沒(méi)有？小學(xué)生寫(xiě)篇作業(yè)，還要逐字逐句地校對(duì)一下呢，何況是面對(duì)社會(huì)的官方微博了。當(dāng)然了，小學(xué)生檢查作業(yè)所以不敢馬虎，是害怕老師剋；而警方的官微，如果領(lǐng)導(dǎo)不常去甚至從不去光顧，就可以稀里糊涂了吧。

　　其次，不能理解的是，警方相關(guān)人員的敬業(yè)精神——對(duì)自己的職業(yè)、職責(zé)，對(duì)自己部門(mén)的形象、公信，有沒(méi)有起碼的敬畏？我說(shuō)的“相關(guān)人員”，既有微管員，也有派出所領(lǐng)導(dǎo)、縣、市公安局負(fù)責(zé)人，以及相鄰地區(qū)警方的相關(guān)人員——轉(zhuǎn)發(fā)微博的部門(mén)，是也沒(méi)發(fā)現(xiàn)“尸體說(shuō)話”，還是發(fā)現(xiàn)了不當(dāng)回事，不提醒，結(jié)果是網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，搞得大家都很被動(dòng)？那么，更大的問(wèn)題就是集體不敬業(yè)。

　　最近有國(guó)外機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，中國(guó)員工的敬業(yè)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界水平；而幾年前由中國(guó)機(jī)構(gòu)公布的調(diào)查情況則是，我國(guó)政府機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位的員工敬業(yè)度最低。最受捧的金飯碗，敬業(yè)度最低，很不正常，我認(rèn)為只能從機(jī)關(guān)部門(mén)管理水平，以及監(jiān)督機(jī)制上解釋。而具體一點(diǎn)說(shuō)，一個(gè)是缺少危機(jī)感，一個(gè)是自說(shuō)自話能力太強(qiáng)。比如，官微出了這么大的笑話，官方一句“民警疏忽大意”，就把公眾給打發(fā)了。官方對(duì)問(wèn)題官微信息的態(tài)度，似乎總是這么輕描淡寫(xiě)，上個(gè)月京藏高速發(fā)生27輛車(chē)相撞事故，19人受傷，而官微“寧夏高速交警”居然說(shuō)“沒(méi)人死亡，沒(méi)人受重傷，完全不構(gòu)成重大交通事故”。被戳破后，官方稱(chēng)“個(gè)人擅自發(fā)布”，言外之意與單位無(wú)關(guān)？寧夏海原縣交警群毆司機(jī)，有網(wǎng)帖舉報(bào)后，當(dāng)?shù)貎杉?jí)公安機(jī)關(guān)的官微均稱(chēng)網(wǎng)帖造謠，無(wú)中生有；待網(wǎng)友上傳視頻后，警方自知理虧而向受害人道歉，但對(duì)官微“官謠”則只字不提。

　　政府部門(mén)官方微博，全權(quán)代表每個(gè)部門(mén)發(fā)聲，也是與社會(huì)溝通的一個(gè)重要窗口；那么官微的形象與品質(zhì)，就是政府部門(mén)的形象與品質(zhì)。比如，出現(xiàn)“女士陜北口音，自稱(chēng)榆林吳堡人”這樣的笑話，不但證明內(nèi)部管理與辦事的不嚴(yán)肅不認(rèn)真，也暴露了對(duì)公眾的不尊重。而每次官微出問(wèn)題，官方總是一副輕慢姿態(tài)，則無(wú)異于自殘。

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