2013-11-12 09:18:22 公務員考試網 http://vndl99.com/ 文章來源:華圖教育
11月9日,資陽某論壇網友“奇跡哥”在論壇發(fā)布“安岳最漂亮的城管,絕對是女神”貼子,貼子內容稱,他是一個小商販,為了生計時常占道經營,成為了城管的眼中釘。但自從她加入了城管隊伍,“奇跡哥”稱他覺得生活一下就陽光了。她一笑,小商販們就乖乖的聽話了。
帖子中所提到的“她”,便是安岳縣城管聯(lián)合執(zhí)法道大隊北壩中隊熊朝蓉,執(zhí)法過程中的她始終帶著微笑。熊朝蓉說:“微笑著面對亂擺攤的小商販,是因為尊重。小商販雖然亂擺攤,但更多也是為了生計,微笑勸導讓相互之間能夠理解包容!
如今的城管已經到了令國人談虎色變的地步,暴力執(zhí)法、毆打小販的新聞層出不窮,而這位始終微笑執(zhí)法的城管如一縷清風拂去了籠罩在城管隊伍中的霧霾。安岳的很多小商小販不僅服從管理,甚至下班時間碰到城管還會友善的打招呼。如此情況不正是真實的反映了黨的群眾路線么?深入群眾、了解群眾正是這位“微笑”城管每天的工作,對商販的包容和尊重也讓她贏得了商販的友善和尊敬。微笑執(zhí)法其實并不難,從商販的角度出發(fā)去理解他們的故事,像對待自己的親人一樣耐心勸導,相信商販也不是蠻不講理的人。
城管可以微笑執(zhí)法,那么我們的窗口服務人員、業(yè)務辦理人員同樣也可以微笑服務,保持微笑可以讓干部與群眾的心更加的貼近,關系更加的和諧,也正是全黨今年以來開展群眾路線教育實踐活動的真正目的。
。ㄎ/霄鵬)
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