25國考面試：拿捏稅務(wù)系統(tǒng)面試特點(diǎn)

自2018年開始，稅務(wù)系統(tǒng)主要采取結(jié)構(gòu)化小組的面試形式。我們參考往年的考試形式，主要還是以結(jié)構(gòu)化小組的形式為主，部分地區(qū)采取結(jié)構(gòu)化的形式，國家稅務(wù)總局采取的則是無領(lǐng)導(dǎo)小組的形式。想要carry全場，需對各種面試形式、題目類型以及各環(huán)節(jié)全面掌握。

下面，圖圖帶大家一起來看看，稅務(wù)系統(tǒng)面試的情況。

一、稅務(wù)系統(tǒng)面試簡介

(一)基本流程圖示

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上圖是面試的“大流程”，供各位小伙伴參考。建議小伙伴們一定要時(shí)刻關(guān)注自己的電話、短信，或者關(guān)注官方網(wǎng)站。

(二)基本流程簡介

所有進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的考生一起來到考場，報(bào)到，然后抽取順序號，有的考場會(huì)直接在大屏幕上顯示你所在的分組情況，接下來進(jìn)入候考室等待。

輪到考生所在小組考試之前，考生會(huì)進(jìn)入另外一個(gè)候考室，結(jié)構(gòu)化面試一個(gè)人一個(gè)人進(jìn);結(jié)構(gòu)化小組一組三個(gè)人同時(shí)進(jìn)入候考室開始15分鐘的題目閱讀與思考;無領(lǐng)導(dǎo)小組8-12人一同進(jìn)入候考室，根據(jù)現(xiàn)場安排，15分鐘左右的題目閱讀與思考(候考室/考場內(nèi))。

進(jìn)入考場之后，結(jié)構(gòu)化小組考試分為三大環(huán)節(jié)，分別是答題、點(diǎn)評和回應(yīng)。

基本流程如下：

1、第一個(gè)環(huán)節(jié)，答題環(huán)節(jié)。

第一題的答題順序是1號/a、2號/b、3號/c

第二題的答題順序是2號/b、3號/c、1號/a

第三題的答題順序是3號/c、1號/a、2號/b

時(shí)間要求為：每題每人答題時(shí)間不超過3分鐘(2024年大部分地區(qū)要求不超過2分鐘)

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①思考時(shí)間有地方出現(xiàn)過18分鐘的情況哦，所以，小伙伴們在備考的時(shí)候要能夠都進(jìn)行練習(xí)呢，千萬不要只準(zhǔn)備一種哦。當(dāng)然，結(jié)構(gòu)化小組也可能因現(xiàn)場考試的特殊原因，遇到2人組或4人組，考生要根據(jù)現(xiàn)場安排靈活應(yīng)對。

②答題時(shí)間，之前常規(guī)是2分鐘，但是2019年以后普遍出現(xiàn)3分鐘的情況，2024年大部分地區(qū)又都改為2分鐘(情景模擬為3分鐘)。

③由于有的考場是123的數(shù)字編號，有的考場是ABC的英文字母編號，大家理解為有規(guī)定的順序就好哦～后續(xù)，圖圖用123指代順序。

2、第二個(gè)環(huán)節(jié)，點(diǎn)評回應(yīng)環(huán)節(jié)。

進(jìn)入點(diǎn)評與回應(yīng)環(huán)節(jié)，這部分是大家最容易混亂的地方，要仔細(xì)聽好，該環(huán)節(jié)分三輪開展：

第一輪點(diǎn)評

【點(diǎn)評】1號點(diǎn)評2號、3號

【回應(yīng)】2號先回應(yīng)，3號再回應(yīng)

第一輪點(diǎn)評結(jié)束

第二輪點(diǎn)評

【點(diǎn)評】2號點(diǎn)評3號、1號

【回應(yīng)】3號先回應(yīng)，1號再回應(yīng)

第二輪點(diǎn)評結(jié)束

第三輪點(diǎn)評

【點(diǎn)評】3號點(diǎn)評1號、2號

【回應(yīng)】1號先回應(yīng)，2號再回應(yīng)

第三輪點(diǎn)評結(jié)束

時(shí)間要求為：

情況一：每人點(diǎn)評以及回應(yīng)時(shí)間分別是2分鐘，每一輪時(shí)間總計(jì)6分鐘。

情況二：每人點(diǎn)評時(shí)間為4分鐘(點(diǎn)評一個(gè)人2分鐘);每人回應(yīng)時(shí)間為2分鐘，每一輪時(shí)間為8分鐘。

情況三：每人點(diǎn)評時(shí)間總時(shí)間為2分鐘;每人回應(yīng)時(shí)間為1分鐘。

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①一定記得，按規(guī)定的順序答題、點(diǎn)評，按順序回應(yīng)，不要著急不要慌～多練習(xí)，就能熟能生巧。

②考試靈活性較大，時(shí)間出現(xiàn)差異性可能性較大，小伙伴們還是要通過多練習(xí)，都適應(yīng)習(xí)慣一下，才能更好地掌控時(shí)間，控制發(fā)言內(nèi)容。

無領(lǐng)導(dǎo)小組的考試環(huán)節(jié)：進(jìn)入考場之后，無領(lǐng)導(dǎo)小組的考試分為三大環(huán)節(jié)，分別是個(gè)人陳述、自由討論和總結(jié)陳詞。

1.組織入場。這一階段考生需要經(jīng)歷抽簽、排隊(duì)進(jìn)場、就座、聽取考官宣讀引導(dǎo)語幾個(gè)環(huán)節(jié)。

2.提綱準(zhǔn)備。確保每位考生面前有本次面試的題本材料后，考試正式開始，由工作人員計(jì)時(shí)。該階段每位考生都有5-15分鐘的獨(dú)立閱讀和提綱撰寫時(shí)間(根據(jù)材料長度及難易程度)，一般都會(huì)發(fā)放草稿紙和筆，具體時(shí)間依據(jù)當(dāng)場考試規(guī)定。

3.個(gè)人陳述。通�？忌�根據(jù)抽簽順序依次發(fā)言，一般每人發(fā)言時(shí)間不超過3分鐘。

4.自由討論階段。個(gè)人陳述階段結(jié)束后，進(jìn)入自由討論環(huán)節(jié)，一般8至12人一組，時(shí)間為40-60分鐘。考生如何發(fā)言、發(fā)言的次序和次數(shù)等均由考生自行表現(xiàn)，討論過程中考官不作任何發(fā)言或提醒。

5.總結(jié)陳詞階段。自由討論時(shí)間結(jié)束后，小組總結(jié)陳詞者為考官進(jìn)行總結(jié)陳詞，將本組討論結(jié)果進(jìn)行匯報(bào)，總結(jié)陳詞時(shí)長一般為2-3分鐘。推薦一人總結(jié)或全員進(jìn)行總結(jié)(依據(jù)現(xiàn)場要求而定)。

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①找準(zhǔn)每個(gè)環(huán)節(jié)中的個(gè)人角色，尤其在自由討論環(huán)節(jié)可以充當(dāng)觀點(diǎn)補(bǔ)充者、把控時(shí)間者、階段性總結(jié)者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者等角色，爭取更多發(fā)言機(jī)會(huì)，推動(dòng)討論進(jìn)程。

②如果總結(jié)陳詞推薦一個(gè)人，爭取成為總結(jié)陳詞者，這是你的最后一次亮相，切記總結(jié)時(shí)既要總結(jié)討論成果，也要總結(jié)討論過程。

(三)試題展示

2024年3月8日國考稅務(wù)面試試題(結(jié)構(gòu)化小組)

1.當(dāng)前，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主旋律。經(jīng)濟(jì)發(fā)展既要追求速度，也要追求質(zhì)量。下面三幅圖片展現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展中質(zhì)量和速度的關(guān)系，請分別說明這三種關(guān)系，并從中選擇一個(gè)，具體闡述你對經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的認(rèn)識(shí)。

2.為了提供更好的就業(yè)指導(dǎo)，某高校準(zhǔn)備針對當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)情況，開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)宣傳月活動(dòng)�；顒�(dòng)開展之前，你們針對大學(xué)生就業(yè)進(jìn)行了一個(gè)問卷調(diào)查，相應(yīng)結(jié)果如下：

(1)51%的人選擇穩(wěn)定工作，18%的人選擇自主創(chuàng)業(yè)，7%的人選擇出國留學(xué);

(2)51%的人對自己認(rèn)知清晰，清楚自身優(yōu)劣勢;

(3)70%的人注重待遇，18%的人看重興趣愛好;

(4)48%的人想要在一線城市發(fā)展，17%的人想回家鄉(xiāng)。

如果你是高校相關(guān)負(fù)責(zé)人，請你在梳理調(diào)研結(jié)果的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)兩個(gè)活動(dòng)，并就其中一個(gè)詳細(xì)展開談?wù)勀愕牟邉澦悸贰?/p>

3.為了豐富員工業(yè)余生活，某地稅務(wù)局在工作之余組建了很多興趣小組，開展了很多活動(dòng)，但是攝影興趣小組一直沒有組長。假如你是該稅務(wù)局工會(huì)負(fù)責(zé)人之一，以下四個(gè)人是攝影小組成員，請你從以下四個(gè)人中選一個(gè)人擔(dān)任組長，請說明理由，并勸說他當(dāng)組長，請現(xiàn)場模擬。

(1)老李：資歷老，有攝影大賽獲獎(jiǎng)經(jīng)歷，是業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，工作忙，精力有限，且孩子在高考，想讓年輕人多歷練歷練;

(2)老王：后勤部的工作人員，人緣很好，熱愛攝影，但沒拿過獎(jiǎng)，年過半百，身體素質(zhì)不太好，怕自己不能勝任;

(3)張姐：從小就對攝影感興趣，具有專業(yè)的器材，攝影器材很全，還參加過攝影作品投稿，但剛生完二胎返回工作崗位，空閑時(shí)間很緊張;

(4)小劉：大學(xué)期間曾擔(dān)任學(xué)校攝影協(xié)會(huì)會(huì)長，從基層遴選到單位，但是與妻子異地分居，且孩子比較還小。

2024年3月10日國考稅務(wù)面試試題(結(jié)構(gòu)化小組)

1.營商環(huán)境就是生產(chǎn)力，為企業(yè)辦事的行動(dòng)越來越快，效率越來越高，企業(yè)家們對城市發(fā)展的信心才會(huì)越來越強(qiáng)。習(xí)近平總書記曾強(qiáng)調(diào)：“速度就是效率，協(xié)調(diào)就是效率，簡化就是效率，責(zé)任明確就是效率，最小失誤就是效率，辦一件事成一件事就是效率。”這些效率對提升工作很有幫助，你作為一名即將入職的公職人員，請結(jié)合實(shí)際情況，選擇其中兩個(gè)詳細(xì)談?wù)勛约鹤钚枰�提升的方面�?/p>

2.為加強(qiáng)稅收征納雙方的互信互諒，促進(jìn)稅費(fèi)服務(wù)提檔升級，你們單位計(jì)劃開展一次納稅人與稅務(wù)人角色互換的體驗(yàn)活動(dòng)。如果讓你來策劃這項(xiàng)體驗(yàn)活動(dòng)，你認(rèn)為這項(xiàng)體驗(yàn)活動(dòng)的重點(diǎn)是什么?具體談?wù)勅绾伍_展。

3.為發(fā)展本市旅游業(yè)，文旅局召開了一場內(nèi)部會(huì)議，商討旅游業(yè)發(fā)展是否需要宣傳，對此，不同的同事提出了不同的建議：

同事A：旅游這個(gè)東西靠天然，我們沒有5A景區(qū)，沒有天然優(yōu)勢，因此沒有必要宣傳;

同事B：我們要先完善基礎(chǔ)設(shè)施，不然基礎(chǔ)道路設(shè)施不好，酒店基礎(chǔ)設(shè)施不完善，宣傳再多也沒人來，即使來了也會(huì)給差評;

同事C：我們要積極主動(dòng)宣傳，可以通過拍攝短視頻進(jìn)行宣傳;

同事D：通過網(wǎng)絡(luò)短視頻宣傳雖然有好處，但是網(wǎng)絡(luò)是一把“雙刃劍”，利用好會(huì)擴(kuò)大宣傳效果，利用不好會(huì)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情。

假如你是該文旅局負(fù)責(zé)人，請你現(xiàn)場模擬回應(yīng)同事們的發(fā)言，并提出建設(shè)性意見。

2022年3月6日國家稅務(wù)總局真題(無領(lǐng)導(dǎo)小組)

任務(wù)1：個(gè)人陳述。對于稅務(wù)人員參與防疫工作，有人質(zhì)疑這樣會(huì)影響稅務(wù)工作人員的本職工作。請問你怎么看?你認(rèn)為在這項(xiàng)工作過程中應(yīng)該注意什么?發(fā)言順序：指定順序(每人3分鐘)。

任務(wù)2：自由討論。假如現(xiàn)在你們都是參與到某小區(qū)防疫工作的稅務(wù)人員，共有10人參與到此次工作中，為高效工作，現(xiàn)場分為工作組、信息組和綜合組。以下是你們的工作任務(wù)，請按照工作要求制定并討論出接下來的工作方案。A考生為綜合組成員。工作要求：①負(fù)責(zé)上級文件指示精神的及時(shí)傳達(dá)宣傳學(xué)習(xí)。②負(fù)責(zé)各小組疫情防控工作協(xié)調(diào)。③負(fù)責(zé)信息收集，整理和統(tǒng)一上報(bào)。④負(fù)責(zé)會(huì)議組織和車輛安排及后勤保障等。⑤原則上各項(xiàng)事宜安排需要經(jīng)過報(bào)備，小組需要5人。B考生為信息組成員。工作要求：①負(fù)責(zé)信息處理，將信息及時(shí)上報(bào)給綜合組。②負(fù)責(zé)宣傳教育，及時(shí)收集處理疫情防控動(dòng)態(tài)信息和處置情況，對疫情防控進(jìn)行官方平臺(tái)宣傳報(bào)道。③強(qiáng)化輿情引導(dǎo)。④及時(shí)總結(jié)和推廣其他小區(qū)的疫情防控工作經(jīng)驗(yàn)。⑤建議宣傳組需要3人。C考生為工作組成員。工作要求：①核實(shí)外地返鄉(xiāng)人員及車輛信息是否準(zhǔn)確，參與疫情防控的宣傳教育工作。②要求返鄉(xiāng)人員及家屬進(jìn)行居家醫(yī)學(xué)觀察，同時(shí)保證這些居家醫(yī)學(xué)觀察人員的日常生活。③對小區(qū)人員及車輛實(shí)行一口進(jìn)出，關(guān)閉其他出入口。④對出入小區(qū)人員和車輛逐一進(jìn)行體溫監(jiān)測和檢查，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱癥狀的及時(shí)登記報(bào)告，持續(xù)跟蹤聯(lián)系，做到第一時(shí)間反應(yīng)、第一時(shí)間處置。⑤緊急情況下可以直接使用車輛。小組至少需要5人。(共21分鐘)。

任務(wù)3：總結(jié)陳詞。達(dá)成一致意見之后，每個(gè)人2分鐘總結(jié)自己組之后的工作重點(diǎn)。發(fā)言順序：指定順序。

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①形式變幻萬千，內(nèi)容殊途同歸。只要小伙伴們能夠熟練掌握結(jié)構(gòu)化面試答題方法和技巧，答題不是事兒。

②結(jié)構(gòu)化小組有地方考過4道題目哦，所以3題的模式要練習(xí)，4題的也要適當(dāng)了解。

③本源相同，難度系數(shù)有升級，要能深入學(xué)習(xí)，駕輕就熟方可內(nèi)化于心，外化于行。

結(jié)構(gòu)化小組/無領(lǐng)導(dǎo)小組注意事項(xiàng)

(一)做好自我發(fā)言準(zhǔn)備，這是必須的。要能夠知道自己對題目的看法、理由，符合題干要求的答題大綱梳理清楚，從而方便自己在答題時(shí)展示自己。

(二)了解不同位次發(fā)言可能遇到的困難，也是必要的。

結(jié)構(gòu)化小組根據(jù)考試的順序來看，無論是三或四個(gè)題目，我們都需要分別經(jīng)歷首位、中位、末位的答題位，那就可能出現(xiàn)我們想說的被別人說了的情況，其他人的答題內(nèi)容比我們更有創(chuàng)意的情況等。所以，要能夠?qū)W會(huì)多角度進(jìn)行思考。

無領(lǐng)導(dǎo)小組每一個(gè)環(huán)節(jié)都要注意自己的順序，更加考驗(yàn)考生現(xiàn)場的靈活性。

(三)對策建議

結(jié)構(gòu)化小組/無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的最大特點(diǎn)就是與對手同臺(tái)競技，各自的優(yōu)勢劣勢，能力和不足都會(huì)被放大。對此，建議大家要針對自己可能出現(xiàn)的多個(gè)答題位次制定不同的策略。

1.下策來說，照說不誤，重復(fù)就重復(fù)

其實(shí)每個(gè)人都有不同的語言表達(dá)風(fēng)格，在緊張萬分的情況，實(shí)在想不到新內(nèi)容，照說不誤并非不可取。

2.中策來說，調(diào)換邏輯順序，換個(gè)包裝繼續(xù)說

有人習(xí)慣從國家大背景，闡述到社會(huì)組織，再到個(gè)人。那么我們就反其道而行之，讓自己從小到大來，從而有種煥然一新感。

3.上策來說，新瓶新酒，突破自我

準(zhǔn)備2～3個(gè)思路，2-3種角度，隨機(jī)搭配組合，無論對手如何，我們都能游刃有余。

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無論答題、點(diǎn)評還是回應(yīng)都要做到。

①不卑不亢展示自我，邏輯清晰、語言流利。

②內(nèi)容突出重點(diǎn)，把握好時(shí)間，萬萬莫要超時(shí)。

③尊重客觀，真誠闡述。

面試準(zhǔn)備建議

(一)素材準(zhǔn)備

1.國家政策需了解，取之于民用之于民，必須跟黨走。

2.稅務(wù)知識(shí)要知曉，春風(fēng)行動(dòng)久久為功，方可為民謀福。

(二)知識(shí)點(diǎn)掌握

1.結(jié)構(gòu)化基礎(chǔ)內(nèi)容要理解，認(rèn)知、執(zhí)行、人際和拓展，一個(gè)都不能少。

2.點(diǎn)評回應(yīng)要練習(xí)，畢竟不是只答題。心里清楚要會(huì)說，面試要靠張開嘴。

3.無領(lǐng)導(dǎo)小組不僅要組織好自己的語言，還要能夠發(fā)現(xiàn)他人的漏洞。

(三)練習(xí)建議

多說、多練必不可少。也不要自己盲目橫沖直撞，專業(yè)指導(dǎo)，可以事半功倍。

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（編輯：yaokaili）