在有效經(jīng)驗中提煉長效之策（經(jīng)濟(jì)時評）

對于疫情防控期間推出的服務(wù)企業(yè)的好經(jīng)驗、好做法，我們在為其點贊的同時，也有必要進(jìn)行總結(jié)，在行之有效的經(jīng)驗中提煉長效之策

開展政企“早餐會”，政府工作人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人圍坐一桌，現(xiàn)場溝通掌握企業(yè)難題;推行企業(yè)“煩惱指數(shù)”機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)的煩惱，從而精準(zhǔn)紓困……

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，各地推出了不少助企紓困措施，創(chuàng)新了很多類似“早餐會”“煩惱指數(shù)”這樣的工作機(jī)制。這些新措施、新機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化了政府和企業(yè)的溝通渠道，有助于更及時、更精準(zhǔn)地幫助企業(yè)解決問題，在穩(wěn)市場主體保就業(yè)方面取得了不錯的效果，企業(yè)反映也普遍良好。

營商環(huán)境是培育和壯大市場主體的沃土，對于疫情防控期間推出的這些服務(wù)企業(yè)的好經(jīng)驗、好做法，我們在為其點贊的同時，也有必要進(jìn)行總結(jié)，在行之有效的經(jīng)驗中提煉長效之策，為一些創(chuàng)新機(jī)制的常態(tài)化運行夯實基礎(chǔ)，進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力。

創(chuàng)新協(xié)同聯(lián)動，有利于形成服務(wù)合力。有的地方創(chuàng)新協(xié)同聯(lián)動方式，對多個政府部門的近百項職責(zé)邊界事項進(jìn)行逐項論證，專門印發(fā)通知，厘清職責(zé)邊界。條塊理順了，職能部門在各司其職的同時發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，簡化企業(yè)辦事流程，顯著提升了服務(wù)企業(yè)的能力。

創(chuàng)新評價機(jī)制，有利于優(yōu)化服務(wù)體驗。惠企政策作用于企業(yè)，落實成效如何，離不開企業(yè)的直接反饋。有的地方鼓勵民企為職能部門評議打分，將打分結(jié)果作為部門考核的重要指標(biāo)，直接影響相關(guān)工作人員的績效。評議打分成為推動政府部門進(jìn)一步優(yōu)化改進(jìn)政務(wù)服務(wù)的手段，也拓寬了企業(yè)反饋發(fā)展瓶頸的渠道，助推營商環(huán)境不斷改善。

創(chuàng)新技術(shù)手段，有利于提升服務(wù)效率。如今，數(shù)字化技術(shù)對改進(jìn)政務(wù)服務(wù)的作用愈發(fā)明顯，實現(xiàn)了政府與企業(yè)的高效互動，提升了政府部門的工作效能。越來越多的地方借數(shù)字化平臺賦能政務(wù)服務(wù)，由以往的“企業(yè)找政策”轉(zhuǎn)為“政策找企業(yè)”，一系列惠企政策能夠更精準(zhǔn)地直達(dá)有需要的企業(yè)，助力常態(tài)化機(jī)制更快見效。

助企紓困不是一蹴而就，營商環(huán)境優(yōu)化也需要持續(xù)發(fā)力。相信隨著改革不斷深入，各地會涌現(xiàn)出更多利長遠(yuǎn)、重實效的長效機(jī)制，促進(jìn)市場主體穩(wěn)定發(fā)展，助推經(jīng)濟(jì)運行更加順暢。

《 人民日報 》( 2022年09月06日 12 版)

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