2022年省考面試之巧避人際溝通中的“陷阱”

又到了年底時分，除夕的腳步聲也距離我們越來越近。這也就意味著離河南省考的公告發(fā)布也不遠(yuǎn)了，要備戰(zhàn)省考的小伙伴們也要立即開始準(zhǔn)備了。對于考編來說，除了筆試以外，面試也是一大難關(guān)，所以咱們今天就給大家分享一個結(jié)構(gòu)化面試的答題技巧。

對結(jié)構(gòu)化面試考情了解過一些的同學(xué)都知道，人際溝通題一直都是省考面試中的重點(diǎn)所在，也是很多人花費(fèi)大量時間去練習(xí)的模塊，它的特點(diǎn)就是情況較為復(fù)雜，因?yàn)槿穗H溝通題旨在考察考生解決人和人之間摩擦和誤解的意識和技巧，而人和人間出現(xiàn)誤解和摩擦的原因五花八門，其中不乏會潛藏著一些“陷阱”。今天我們就通過一篇文章，幫助大家規(guī)避此類問題，為了更好的發(fā)現(xiàn)這些“陷阱”，大家先看一道題目。

1.你是一個名牌大學(xué)的畢業(yè)生，考進(jìn)了政府基層單位。但是進(jìn)入單位之后你發(fā)現(xiàn)，你的上級領(lǐng)導(dǎo)和你對待工作的思路不一致，而且你發(fā)現(xiàn)你領(lǐng)導(dǎo)的工作方法太過簡單。此時，你會怎么辦?

咱們一起來看一看這道題，表面問題是自己工作后發(fā)現(xiàn)自己和領(lǐng)導(dǎo)的工作想法不同，自己發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的工作思想存在一些問題，那如果按照表面問題來說的話，咱們的答題思路應(yīng)該是通過實(shí)踐驗(yàn)證下領(lǐng)導(dǎo)的思路是否存在不足，如果真的存在問題，身為下級要去委婉提出建議。想必這也是一部分同學(xué)的答題思考。但是如果真這么去答的話，就會落入圈套之中。因?yàn)閺膶?shí)際角度出發(fā)，一個剛畢業(yè)的大學(xué)生有著豐富的理論，但是在實(shí)踐操作方面卻是貧瘠的，而自己的領(lǐng)導(dǎo)即使學(xué)識不如自己，但是就基層經(jīng)驗(yàn)來說，遠(yuǎn)非自己可比。基層工作，不是空談理論的地方，更需要基層辦事經(jīng)驗(yàn)才行，且剛進(jìn)單位，就去驗(yàn)證領(lǐng)導(dǎo)的問題不合情理。所以我們將矛盾引向自己，之所以覺得領(lǐng)導(dǎo)工作比較簡單、存在問題，原因在于自己把問題復(fù)雜化了，看問題總是帶著學(xué)生思維，沒站在全局角度去思考。所以最終的做法是：①自己要深刻認(rèn)識到做工作不能空談理論，而是要植根于群眾土壤，主動和群眾多接觸，這樣才能真正發(fā)現(xiàn)群眾的訴求，真正明白工作的核心。②自己要養(yǎng)成向領(lǐng)導(dǎo)階段性匯報(bào)工作的習(xí)慣，防止出現(xiàn)方向性的偏差，并且要主動適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。③在自己已經(jīng)融入工作單位，能力達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求之后，結(jié)合實(shí)際在不違反原則的基礎(chǔ)上，可以把自己對于工作的新的思路先進(jìn)行實(shí)踐，在行之有效之后可以向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和提出建議，這樣才能真正把自己在名牌大學(xué)積累的學(xué)識眼光發(fā)揮作用。

咱們最后再給人際溝通題總結(jié)一個脈絡(luò)：態(tài)度-原因-化解-避免。態(tài)度是自己的身份給自己提出的要求，身為下屬的態(tài)度就是尊重領(lǐng)導(dǎo)和理解領(lǐng)導(dǎo)，尊重的是領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格、理解的是領(lǐng)導(dǎo)的工作方法。原因是出現(xiàn)矛盾的因素，比如自己脫離了全局去看問題，缺乏經(jīng)驗(yàn)，空有想法但是可操作性不強(qiáng)。所以需要去化解矛盾，先學(xué)習(xí)，后學(xué)以致用。最后再避免此類事情重復(fù)發(fā)生，要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格。

通過這道題，咱們發(fā)現(xiàn)答人際題，自己的身份極為重要，不同的身份要采取不同的做法。面對上級，我們需要認(rèn)同，認(rèn)同對方的經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)同對方的方法、認(rèn)同對方的安排。這樣才能助力自己快速成長。

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