2022公務(wù)員面試之情景模擬知多少

在我們公務(wù)員面試考場(chǎng)上，有一個(gè)具有趣味性的出題形式受到考生們的喜愛(ài)，那就是情景模擬題。情景模擬題就是通過(guò)設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種典型情境，讓考生在特定的環(huán)境中扮演一定的角色，采用現(xiàn)場(chǎng)模擬的方式，通過(guò)溝通來(lái)處理各種問(wèn)題。

其實(shí)這類(lèi)題型，就是在工作關(guān)系處理題和突發(fā)事件處理題的基礎(chǔ)上進(jìn)行的變形，所以我們?cè)诨卮鹎榫澳�擬題時(shí)可以借鑒工作關(guān)系處理題和突發(fā)事件處理題的知識(shí)點(diǎn)。當(dāng)然，既然是新題型，肯定和二者有些不一樣的地方，情景模擬題對(duì)于考生現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)設(shè)場(chǎng)景，即時(shí)性溝通互動(dòng)和表演的能力會(huì)要求更高，其實(shí)也就是需要我們從第三視角轉(zhuǎn)化為第一人稱(chēng)視角去答題。這就需要我們同日常生活中的溝通交流一樣真實(shí)，拿一道題為例，我們看下情景模擬題的答題思路。

例：你是貧困地區(qū)的一名村支部書(shū)記，在網(wǎng)上了解到今年青辣椒行情很好，為了幫助村民致富，就動(dòng)員村民種青辣椒，誰(shuí)知等到青辣極上市，市場(chǎng)行情己經(jīng)下跌，導(dǎo)致大量青辣椒滯銷(xiāo)。村民都水找你這位村支部書(shū)記，有的情緒還很激動(dòng)。面對(duì)這種情況，你如何處理?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

答：各位父老鄉(xiāng)親們，大家先靜一靜，我是咱們村支書(shū)書(shū)記，聽(tīng)我說(shuō)一句，大家的心情，我非常理解，這件事我有不可推卸的責(zé)任，希望大家能夠原諒，出現(xiàn)這樣的情況，也是我不想看到的，但我更想說(shuō)的是，出現(xiàn)問(wèn)題我們最應(yīng)該的是解決問(wèn)題，辣椒滯銷(xiāo)問(wèn)題是目前最要緊，最需要解決的，我一定會(huì)用最快的時(shí)間找渠道，找銷(xiāo)路，把大家損失降到最低。(點(diǎn)評(píng)：開(kāi)頭首先亮明身份，盡快安撫大家的情緒，強(qiáng)調(diào)作為村干部一定會(huì)盡快處理好這件事情)

我希望大家能盡快把每家每戶的青辣椒滯銷(xiāo)的數(shù)量、種植青辣椒成本及對(duì)于青辣椒預(yù)期價(jià)錢(qián)等情況報(bào)給我，我們村支部會(huì)立刻開(kāi)展解決青辣椒滯銷(xiāo)問(wèn)題的工作。我會(huì)馬上與縣里招商部門(mén)取得聯(lián)系，了解青辣椒市場(chǎng)潛力，并通過(guò)各大主流網(wǎng)站及微博進(jìn)行了針對(duì)性地宣傳，同時(shí)我們市最近會(huì)召開(kāi)農(nóng)產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)，我們提前做好充足準(zhǔn)備，積極參加打開(kāi)市場(chǎng)，我也會(huì)聯(lián)系市里的超市、商家、加工廠等銷(xiāo)售渠道，我們優(yōu)惠促銷(xiāo)擴(kuò)大銷(xiāo)量，爭(zhēng)取第一時(shí)間把滯銷(xiāo)的青辣椒銷(xiāo)售出去，解決大家的困難。(點(diǎn)評(píng)：重點(diǎn)抓住青辣椒滯銷(xiāo)的核心問(wèn)題，針對(duì)性的提出解決措施，多渠道展開(kāi)以全方位的形式應(yīng)對(duì)滯銷(xiāo)問(wèn)題，動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行)

鄉(xiāng)親們，相信通過(guò)我們共同努力，一定會(huì)把青辣椒滯銷(xiāo)問(wèn)題解決好，減少大家損失。在以后的工作中，我會(huì)更加謹(jǐn)慎，尤其在制定一項(xiàng)決策時(shí)，要多方面調(diào)研，多聽(tīng)大家及專(zhuān)家意見(jiàn)，集思廣益，保證決策的科學(xué)性及合理性，也希望大家多多給我們提好的點(diǎn)子，支持我們的工作，讓我們一起努力，把日子搞的紅紅火火!(點(diǎn)評(píng)：最后結(jié)束語(yǔ)的反思自己，展望未來(lái)，鼓勵(lì)大家一起努力)

通過(guò)這道題，我們能直觀的感受出，情景模擬題也是在解決問(wèn)題，只不過(guò)要加入更加口語(yǔ)化的表述，都考驗(yàn)著大家的臨場(chǎng)表現(xiàn)力，所以對(duì)于情景模擬題希望大家能夠多加練習(xí)，在考場(chǎng)上“一演驚人”!

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