“角”中窺人——無領(lǐng)導(dǎo)面試中的角色身份

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試通常為9位考生一組，具體流程主要包括：個人陳述階段;自由討論階段和總結(jié)陳詞階段。常見題型有社會現(xiàn)象分析、方案策劃、排序、資源調(diào)配、兩難式等。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，一般有五種角色身份可以扮演，分別是破冰者、領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、時間控制者和總結(jié)者。每個角色身份體現(xiàn)的人物不一樣，展現(xiàn)的個人風格特點不一樣，給考官們留下的印象也各有千秋。今天我們重點從角色身份出發(fā)，談一談無領(lǐng)導(dǎo)面試中不同的角色應(yīng)該如何做好。

1.破冰者。即第一個發(fā)言的人�？忌�之間互不相識，又是自由組織，因此第一個發(fā)言的考生的確需要一定的勇氣。破冰者倘若能夠打破沉默，爭取第一個發(fā)言，很容易給考官留下所謂的第一印象，有很大的加分可能。然而，并不是所有的破冰者都能“破”成功的。由于是第一個發(fā)言，最能引人關(guān)注，所以，邏輯清晰、條理分明、表達流利的破冰者成功的概率較高，會給其他組員帶來一定的心理壓力，從而展現(xiàn)自己的實力。而如果破冰者過于緊張或邏輯不清晰、表達磕磕巴巴的話，那就等于在眾目睽睽中暴露自己，反而得不償失。因此，各位考生在發(fā)言前，一定要綜合考量，如自己的表達能力、性格特點、對問題的思考周全與否等。

2.領(lǐng)導(dǎo)者。對討論的整個過程起引領(lǐng)作用。成功的領(lǐng)導(dǎo)者，不是發(fā)號施令，不是頤指氣使，而是靠自己的能力與魅力來征服他人。當然了，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，有些考生以為自己指使別人發(fā)言或者調(diào)解他者爭論就是領(lǐng)導(dǎo)者，這種想法其實是錯的。因為如果自己的能力不足，或是未體現(xiàn)對他者的尊重，那么組員非但不服氣、不配合甚至會故意拆臺，場景令人尷尬，結(jié)果也不會受考官的青睞。好的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當有自己的思想，充分尊重其他考生的想法，把控大方向，善于引導(dǎo)，令人信服。

3.協(xié)調(diào)者。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中起一種協(xié)調(diào)、調(diào)節(jié)作用。當大家出現(xiàn)分歧、爭論不休、莫衷一是的時候，協(xié)調(diào)者的作用應(yīng)當及時體現(xiàn)出來，就好比“及時雨”。個人觀點固然重要，但是如果始終圍繞一個問題喋喋不休、糾纏不放，極易導(dǎo)致后面的問題無法得到及時解決，方案無法形成，團結(jié)協(xié)作的作用沒有發(fā)揮出來，影響小組的整體印象。協(xié)調(diào)者遇到爭執(zhí)需要及時出面，求同存異，化解沖突與尷尬，促使整體結(jié)果的形成。

4.時間控制者。主要提醒時間的進度，把控整場討論的進展時間。因為無領(lǐng)導(dǎo)面試中的不同階段都有時間限制，而考官不會提醒考生，因而時間提醒也非常重要。該角色相對比較容易，不過依然要注意，不要頻頻提醒，應(yīng)當作有效提醒。如，雙方爭執(zhí)不下，甚至情緒激動，這個時候除了能發(fā)揮協(xié)調(diào)者的作用外，時間控制者也可抓住機會適當提醒。

5.總結(jié)者�？偨Y(jié)者要求思路清晰，重點突出，有詳有略，表達流暢。既可以總結(jié)小組的整場進展，也可以總結(jié)分歧點等關(guān)鍵節(jié)點，還可以就結(jié)論做重點介紹。切記，總結(jié)者代表的不是個人，而是整個小組。所以，一個優(yōu)秀的總結(jié)者，一定具備良好的傾聽能力、觀察能力、辨析能力、歸概括能力等。

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