2021江西省考面試歷年面試試題

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江西公務(wù)員面試時(shí)間確定為5月29日至31日

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【第二題】近期，你所在的地區(qū)正在實(shí)行部分海域禁漁的措施，但是漁民小李卻在夜間私自下海捕撈，并為了逃避巡查發(fā)生了翻船事故船毀人亡。事情發(fā)生后，小李的家人和親友來到鄉(xiāng)政府門口討要說法，群眾看見也在圍觀，作為鄉(xiāng)政府辦公室的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你去處理此事，你會怎么做?

主要測評要素：突發(fā)事件處理

評分參考及考察要點(diǎn)：

1.能夠明確身份定位是鄉(xiāng)政府辦公室的工作人員的工作原則;

2.能夠明確情景中的問題包括翻船事故、小李家人和親人來討要說法、有群眾圍觀，明確主要矛盾點(diǎn)是小李的生命安全和承諾小李家人解決問題，分清處理問題的先后順序;

3.能夠結(jié)合自身崗位明確不能妥善解決問題的后果;

4.能夠明確對自身提出的要求是認(rèn)真聽取群眾意見，妥善處理問題，后期反思整改問題，以便更好為人民服務(wù)。

參考解析：

作為公職人員，保護(hù)群眾的生命安全本是我們的基本職責(zé)，但因漁民小李夜間私自下海捕撈，為逃避巡查而發(fā)生翻船事故危及群眾生命安全，且小李親友討要說法引發(fā)群眾圍觀產(chǎn)生不良影響。如果不妥善處理，會擴(kuò)大群眾對我單位的誤解，對單位造成更嚴(yán)重的負(fù)面影響。所以，我會認(rèn)真與小李親友進(jìn)行溝通，確認(rèn)小李生命安全，說明政策情況以消除負(fù)面影響。具體將從以下幾個(gè)方面展開：

第一，平復(fù)小李親友情緒。請小李親友到辦公室就坐，端上熱水，認(rèn)真聽取小李親友的想法，對小李親友的訴求進(jìn)行詳細(xì)記錄，承諾小李親友一定會調(diào)查清楚實(shí)際情況并給予他們答復(fù)。

第二，疏散圍觀群眾。群眾對于此次事件的關(guān)心說明群眾對政府工作的上心，也正是政府宣傳政策的機(jī)會。我會和我的同事向群眾承諾一定會妥善解決此次事件，并將結(jié)果進(jìn)行告知;同時(shí)也需要群眾能夠遵守政策法規(guī)，做到嚴(yán)格要求自己。

第三，調(diào)查翻船事件始末。調(diào)查小李夜間私自下海捕撈是否在禁漁區(qū)域，如果不是在禁漁區(qū)域卻出現(xiàn)事故，那我會跟小李親友說明情況并說明禁漁區(qū)域以及政策其他細(xì)節(jié)，并且跟小李親友到醫(yī)院探望小李，讓他感受到政府的關(guān)心，也向他說明事故情況。如果小李的確是在禁漁區(qū)域私自下海捕撈而導(dǎo)致事故，我也會與小李以及其親友說明政策規(guī)定，進(jìn)行批評教育，并且關(guān)心小李私下捕撈的緣由，如果政府可以予以幫助那我會跟小李親友商量細(xì)節(jié)。同時(shí)，將調(diào)查結(jié)果以及征集群眾對政策意見的公告公示在鄉(xiāng)政府官網(wǎng)和公告欄上。

第四，反思政策實(shí)施中需要改進(jìn)的地方。此次事件危及群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，我會在調(diào)查處理完時(shí)間后做好事故報(bào)告，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo);積極聽取群眾對禁漁政策的意見以及做好政策宣傳工作，讓群眾理解政策背景，消除群眾疑慮。

總而言之，做好群眾工作是我義不容辭的責(zé)任，作為一名 公職人員我會在工作中想群眾之所想，真正做到以群眾為重，了解群眾疾苦，為群眾謀福利�？忌�第二題答題完畢。

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