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　　成績查詢

　　1、筆試成績計算：

　　按照行政職業(yè)能力測驗和申論成績各占50%的比例合成筆試成績。

　　2、計算方法如下：

　　筆試成績=行政職業(yè)能力測驗成績×50%+申論成績×50%

　　面試熱點/歷年題

　　近日，鐵路上海站，在管內(nèi)各站售票處增設(shè)咨詢服務(wù)臺和人工售票窗口，安排客服一對一服務(wù)，專為無手機、不會操作等無法使用健康碼的旅客開通“無健康碼通道”，讓“脫網(wǎng)”旅客出行體驗更美好。該通道的設(shè)置，體現(xiàn)了對于不會使用健康碼的少數(shù)群體的關(guān)懷，更體現(xiàn)了社會應(yīng)有的溫度。

　　(一)

　　健康碼是大數(shù)據(jù)支持下的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，在疫情中起著監(jiān)測用戶身體狀況的重要作用，但這帶來便利的同時，更要警惕其也會帶來阻力。因為不使用互聯(lián)網(wǎng)的健康居民則面臨出行困難、手續(xù)繁瑣等問題。

　　據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心調(diào)查報告顯示，截止2020年12月我國互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)為9.89億，這就意味著仍有將近5億人口仍未使用互聯(lián)網(wǎng)。無健康碼通道是針對這一問題的有效措施，考慮到了不同情況的發(fā)生，為人們的出行提供了更多便利。

　　由此鐵路上海站建設(shè)“無健康碼通道”將極大改善了不會使用互聯(lián)網(wǎng)群眾的出行問題，提供便利的同時也能讓群眾感受到當?shù)卣�府對他們的關(guān)切與溫情。

　　(二)

　　無健康碼通道也給“數(shù)字鴻溝”問題提供了啟示。“數(shù)字鴻溝”是指在技術(shù)方面，尤其是網(wǎng)絡(luò)使用狀況方面的差距。在2020年11月就曾發(fā)生過老人冒雨交醫(yī)保給現(xiàn)金被拒，引起了社會的廣泛批評。

　　有人說，衡量一個社會的文明程度，就看他們是如何對待弱勢群體的。一個文明的社會，應(yīng)當有溫度，有人文關(guān)懷。對于老人來說，他們同樣擁有生存的權(quán)利，他們最需要的是得到我們的理解。在數(shù)字化時代，我們不應(yīng)忽視數(shù)字技術(shù)使用者的權(quán)利，不應(yīng)忘記他們同樣應(yīng)當享受應(yīng)有的便利，而這些人群多為年長者、貧困者，更需要給予起碼的人文關(guān)懷以展示我們社會的包容性。然而要真正解決問題，僅僅依靠關(guān)懷仍然不夠，要從根本上解決“數(shù)字鴻溝”的問題，必須找準癥結(jié)，對癥下藥。

　　(三)

　　從國家層面講，頂層設(shè)計的逐漸完善將進一步推動技術(shù)的全面推廣，手機等移動終端的進一步普及，以及后續(xù)使用方面教育培訓(xùn)的跟進起到了根本性的保障。

　　從社會層面講，地方政府除了實施像無健康碼通道這樣的措施外，還應(yīng)不失時機的向技術(shù)使用相對滯后群體提供相關(guān)知識，對前沿產(chǎn)品使用相對薄弱的群體提供知識講解，說明操作步驟，解釋淺顯易懂的技術(shù)原理，讓技術(shù)的使用不再掌握在少數(shù)人手中，讓應(yīng)用在社會群體中得到廣泛的普及，讓人們能快速的適應(yīng)數(shù)字化社會。

　　從個人層面講，我們每個人都應(yīng)對身邊不會使用健康碼、手機操作不熟練、不了解互聯(lián)網(wǎng)的人給予幫助。在共同努力之下，讓無健康碼通道成為歷史，這樣才真正實現(xiàn)了社會的全面發(fā)展。

　　面試禮儀

　　(一)敲門禮儀

　　進入他人的房間或辦公室，都應(yīng)該輕輕敲門，得到允許后方可進入，切不可以貿(mào)然闖入。下面介紹一下公務(wù)員面試考場敲門的禮儀。

　　敲門的指法：考生應(yīng)用右手食指或者中指彎曲后敲門，不要用多個手指或者手背、手掌用力拍打。

　　敲門的節(jié)奏：敲三下，相當于“有人嗎”、“我可以進來嗎”的意思。咚咚咚之間的間隔為0.3~0.5秒，太快會讓人感覺心煩，太慢會給人感覺散漫不自信。敲兩下，表示自己與對方比較熟悉，相當于說“你好”、“我進來了”的意思。如果敲四下以上，則是很不禮貌的行為。

　　敲門的強度：力度大小應(yīng)適中，要堅定并有一定力度。力度太大會讓考官受到驚嚇，給人以粗魯沒有教養(yǎng)的感覺;力度太小讓人感覺你膽子太小，緊張過度。

　　敲門后的等待：敲門后要等待考官應(yīng)答。如果沒聽到考官說“請進”的口令，考生應(yīng)等待3秒鐘再次敲門，聲音適度提高一點;如果仍沒有聽到考官應(yīng)答，則可以3秒鐘后推門進入。

　　關(guān)門：無論考生進來之前門是開著還是關(guān)著，考生都要關(guān)門，這體現(xiàn)考生的修養(yǎng)。關(guān)門時聲音不能太大，要用手扶著門柄關(guān)門。關(guān)門時要盡量避免整個背部正對考官。如果門上是碰鎖，最好先旋起鎖舌，關(guān)上門后，再放開，以減輕關(guān)門聲對他人的干擾。然后，緩慢轉(zhuǎn)身面對考官。

　　(二)問候禮儀

　　考生進入考場見到考官后要主動向考官問好，以示禮貌和尊敬。一般的問候方式是行鞠躬禮并問“各位考官好，我是X號考生”。

　　(三)鞠躬禮儀

　　鞠躬，意思是彎身行禮，是表示對他人敬重的一種鄭重禮節(jié)。在我國，鞠躬常用于下級向上級，學(xué)生向老師，晚輩向長輩表達由衷的敬意。亦常用于服務(wù)人員向賓客致敬。有時還用于向他人表達深深的感激之情。

　　1.基本動作規(guī)范

　　(1)行禮時，立正站好，并攏雙腳，保持身體端正。

　　(2)面向受禮者，距離為兩三步遠。

　　(3)男士的雙手自然下垂，貼放于身體兩側(cè)褲線處;女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。

　　(4)伸直腰，以腰部為軸，整個肩部向前傾15°以上(具體視行禮者對受禮者的尊敬程度而定)，視線由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15°禮)或腳前1米處(30°禮)。

　　2.鞠躬注意事項

　　A.脖子不可伸得太長，不可挺出下頦。鞠躬時目光應(yīng)該向下看，表示一種謙恭的態(tài)度，不可以一面鞠躬一面看著對方。

　　B.鞠躬時，嘴里不能吃東西或叼著香煙。

　　C.鞠躬禮節(jié)在直起身時，雙眼應(yīng)該有禮貌地注視著對方，如果視線移向別處，即使行了鞠躬禮，也不會讓人感到是誠心誠意的。

　　D.鞠躬時，彎腰速度適中，之后抬頭直腰，目視考官，等待回應(yīng)。

　　(四)告別禮儀

　　當主考官示意面試結(jié)束時，應(yīng)微笑起立，感謝用人單位給予自己的面試機會，然后道聲“再見”，沒有必要握手(除非考官主動伸手)。如果之前進入面試室時有人接待或者引導(dǎo)，離開時也應(yīng)一并致謝告辭。

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