“網(wǎng)紅景區(qū)”要找到“長紅不敗”的真秘方

近年來，許多景區(qū)通過成功的互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣，變身為“網(wǎng)紅打卡地”迅速躥紅。

從重慶的洪崖洞，到西安的永興坊，再到青海茶卡鹽湖，不少景區(qū)通過成功的互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣，打造出了有辨識度、有特色、有創(chuàng)意的口碑，收獲了大眾的喜愛，一躍成為網(wǎng)紅景區(qū)。短視頻、宣傳軟文、海報等新模式依托于互聯(lián)網(wǎng)，為游客和景區(qū)實現(xiàn)“雙贏”。一方面，新模式滿足了游客挖掘新景點的迫切需求：通過上網(wǎng)查攻略、看評價，游客可以全方位、多維度的了解景區(qū)標志性的地域景觀、五花八門的游玩項目以及深厚的文化底蘊；另一方面，新模式讓景區(qū)的整體推廣經(jīng)營邁上了 “新臺階”：通過線上渠道的生動宣傳，景區(qū)不僅大大降低了宣傳成本，還成功用“爆款”吸引到了游客，實現(xiàn)增收。

但是，個別景區(qū)在線上營銷推廣的過程中存在用力過猛、誤導(dǎo)游客等現(xiàn)象。例如，湖南滴水源景區(qū)涉嫌虛假宣傳，其宣傳文案中描述的“站在天空之鏡如同懸空在藍天之上，走在上面猶如漫步云端”，被網(wǎng)友吐槽“布滿腳印的幾塊玻璃”；連云山景區(qū)涉嫌惡俗低俗宣傳，其景區(qū)專為單身游客打造的所謂“護漂”項目，實際上卻是讓男性游客與身著比基尼的美女同船漂流；陜西周原景區(qū)涉嫌不尊重歷史過度宣傳，以西周青銅器聞名的景區(qū)，卻通過衣著暴露的紂王、妲己熱舞吸睛，引得網(wǎng)友驚呼 “視頻辣眼睛，不敢看”。

不可否認，景區(qū)通過線上營銷推廣，客觀上降低了獲客成本、增加了客流量。但是，一味為了客流量和景區(qū)收益而不惜虛假宣傳、傳播低俗媚俗、不尊重歷，會導(dǎo)致景區(qū)形象下降、喪失信譽度。打造“爆款”也好，塑造度假勝地、塞上江南等景區(qū)形象也罷，景區(qū)用這種方式在短時間內(nèi)固然吸引到了大量游客，殊不知當游客真正身臨其境時，所看到、體驗到、感受到的，卻和營銷的內(nèi)容大相徑庭。久而久之，“差評”增加，口碑不再，景區(qū)降溫，游客減少，哪怕曾紅極一時的景區(qū)，也終會湮沒在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之中，被公眾遺忘。

特別是，一旦線上虛假營銷成為了大多數(shù)景區(qū)心中默認的有效推廣方式，那么，將會給整個旅游業(yè)的長遠發(fā)展帶來負面影響。所以從長遠來看，要及時規(guī)范景區(qū)線上營銷秩序，為線上營銷推廣劃定邊界，刻不容緩。

“網(wǎng)紅景區(qū)”想要“長紅”，僅靠網(wǎng)上營銷造勢遠遠不夠。要提升營銷推廣的規(guī)范程度，要充分挖掘景區(qū)的歷史文化，要持續(xù)改善管理服務(wù)的水平，更要不斷豐富游客的個性化體驗。 

原標題：人民來論：“網(wǎng)紅景區(qū)”要找到“長紅不敗”的真秘方

原文鏈接：http://opinion.people.com.cn/n1/2020/0923/c1003-31872622.html

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