2020寧夏省考面試：消費者的新鮮體驗

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【背景鏈接】

在時下流行快捷化的時代，等待似乎成了國人最難度過的時間，而不少商家抓住這些機遇，讓國人除了刷手機外，還有事可做。于是，早些年出現(xiàn)在游戲廳、電玩城的娃娃機，如今卻頻繁的出現(xiàn)在商場、電影院、餐館的各個角落，有迷你KTV、夾娃娃機、微按摩、推棒棒糖機、VR游戲體驗等新鮮事物，這些專為人服務的機器或場景，無須專人看管，通過移動支付或是自動售幣設備即可使用，快捷、方便、時尚，碎片化的消費模式帶給消費者的新鮮體驗，碎片消費已經(jīng)在日常消費中占領一席之地，“等待經(jīng)濟”成為城市生活消費的新空間。

【題目預測】

結合材料，請談談“等待經(jīng)濟”的看法。

【參考解析】

碎片消費項目在有限的時間內，刺激以及滿足消費者的個性化需求，相比傳統(tǒng)的商業(yè)模式更加方便、快捷。從整個市場表現(xiàn)情況來看，碎片化的消費模式表現(xiàn)越來越活躍，甚至被業(yè)內人士視為下一個“風口”。“等待經(jīng)濟”是移動支付普及的趨勢，我們應該順應時代發(fā)展潮流，推動其積極向善發(fā)展。

當前隨著移動支付的快速普及，無論到各類商場超市、菜市場、甚至地攤小商販等都實行了移動支付，極少的現(xiàn)金交易，這極大的推動了各行各業(yè)的快速發(fā)展，與此同時，也帶來了眾多商業(yè)發(fā)展機遇。共享經(jīng)濟隨之也應運而生，無論是共享自行車、雨傘、亦或者充電寶等，加快了共享經(jīng)濟發(fā)展的步伐。在眾多因素共同促進的情況下，消費者的各階段等待時間也被稱為下一個風口，“等待經(jīng)濟”在短時間內蓬勃發(fā)展。

第一，“等待經(jīng)濟”項目的產(chǎn)生，可以為候機旅客提供不同形式的等待服務，可以在商場、電影院等提供多樣化娛樂消遣的等候服務，其方便、快捷、個性化的呈現(xiàn)深受消費者青睞，豐富消費者生活，極大提高消費者幸福指數(shù)。

第二，“等待經(jīng)濟”項目簡單方便，無人看護，消費者只需用手機掃碼付費，就能自動開門，企業(yè)只須支付場地費以及維修費，無需支付龐大的人工管理費，投入成本被極大的縮減，增加了企業(yè)的整體收益。

第三，“等待經(jīng)濟”項目其內容、模式在不斷推陳出新，倒逼企業(yè)轉型升級，在發(fā)展的浪潮中不斷改革創(chuàng)新，激發(fā)市場活力，促進整個市場的積極向善發(fā)展。

為促進新興產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的道路中越走越好，我們須多方共同努力：

第一，平臺方須嚴格把關入住商家的資質、審核商家信息、提高準入門檻，規(guī)范入住營銷管理規(guī)范細則，做到規(guī)范運營與實時監(jiān)管并存。

第二，入住商家須擬定嚴格的運營管理制度，明確責任人，提升服務質量、產(chǎn)品質量，杜絕劣質產(chǎn)品的出現(xiàn)、暢通舉報渠道，全面提升消費者體驗感。

第三，消費者須提高自我辨別意識，保護個人隱私信息，根據(jù)個人實際情況理性消費。

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