2020國考時政熱點：“羊毛黨”與網(wǎng)店的對峙

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又是一年"雙11"，對于大多數(shù)商家來說，這是一個讓利走量的好時機，但有人卻遭遇了羊毛黨被薅得血本無歸，跪地求饒，甚至連圍觀的網(wǎng)友都看不下了。

據(jù)B站up主小帥喵萌萌噠介紹，有兩位農(nóng)民開了網(wǎng)店，誤把價格寫成了"26元4500斤"。結(jié)果，B站的up主"路人A-"，帶領(lǐng)一萬粉絲(每個羊毛群最多3000人，有十幾個群)以迅雷不及掩耳"盜橘"之勢，一晚上買了700萬元。

當然，這兩位農(nóng)民拿不出這么多橘子，而羊毛黨也不是看上了這些橘子。他們的套路簡單粗暴：由于店主無法兌付，就集體投訴店家虛假宣傳，然后依據(jù)平臺規(guī)則拿取賠付保證金。結(jié)果就是，店主的10萬保證金全被扣完，關(guān)店倒閉。

看到這條新聞，我的腦海里立刻閃過了一種動物形象：蝗蟲。當它們成群結(jié)隊覓食，所過之處皆寸草不生。大自然是冷酷無情的，蝗蟲是不通人性的;規(guī)則也是冷酷無情的，但人應(yīng)該是有溫度的。

請允許我如此揣測：羊毛黨應(yīng)該多是本職工作收入不高的群體，不然也不至于以薅羊毛為副業(yè)。而這兩位果農(nóng)，也是在林間樹下奔波之人。說句不好聽的話：窮人何苦為難窮人?

"26元4500斤"的橘子，正常人一看就知道是價格設(shè)置出了問題。按《合同法》，這是"重大誤解"情形，屬于"可撤銷合同"。我們不要求你去善意地提醒商家，但至少別揪住人家的這個失誤，站在規(guī)則的制高點上將其痛打。一句話，人間不容易，誰都有犯馬虎的時候，生而為人當有人的溫度。

將心比心，你們打著規(guī)則與正當?shù)钠焯枺�瓜分的是一家建之不易的店鋪，斷絕的是兩位農(nóng)民的生計之路。是的，他們犯了錯，出現(xiàn)了失誤，但是由這個失誤造成的代價不該被無限擴大，他們既承擔(dān)不起這么重，也不該承擔(dān)這么多。

此外，還要認識到，遵守規(guī)則和利用規(guī)則不一樣。遵守是一種原則，利用則是一種選擇。原則體現(xiàn)的是公平正義，而選擇體現(xiàn)的則是的善惡高低。只有人心有熱度，這個社會才有溫度。

近年來，隨著電商促銷模式的逐漸成熟和固化，已經(jīng)伴生了不少規(guī)模龐大、組織嚴密的專業(yè)羊毛黨。據(jù)來自FreeBuf與同盾科技的研究數(shù)據(jù)顯示，2017年前三季度，約有110萬個"薅羊毛"團隊，平均每天攻擊企業(yè)241萬次。另據(jù)阿里巴巴發(fā)布的《阿里聚安全2016年報》顯示，2016年在各種互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)活動中，羊毛黨以機器/小號等技術(shù)手段，薅走了大約70%~80%的促銷優(yōu)惠。

說白了，羊毛黨就是互聯(lián)網(wǎng)促銷界的"黃牛"。他們的存在，不僅讓平臺頭疼、商家聞風(fēng)喪膽，也擠占了本該屬于廣大消費者的優(yōu)惠。從薅平臺到薅企業(yè)，再到薅店鋪，如今，羊毛黨的秋風(fēng)式掃蕩，更加凌厲而精準。

以前，人們會把平臺和企業(yè)當做強勢的一方，一定程度上容忍了這種羊毛黨的行為，但是有組織地去薅一家承受能力較低的店鋪，就是無可辯駁的絕他人之路的不義之舉。期望冰冷的規(guī)則里，能夠嵌入更多的人性，非要"胸口割一磅肉"不是什么契約精神。

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