2020國(guó)考浙江公務(wù)員時(shí)政熱點(diǎn)：景區(qū)需要改革和發(fā)展

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2020國(guó)考浙江公務(wù)員時(shí)政熱點(diǎn)：景區(qū)需要改革和發(fā)展

一、精選熱點(diǎn)

據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，日前，5A級(jí)景區(qū)山西喬家大院被摘牌，隨后，有媒體記者實(shí)地探訪看到，景區(qū)還在正常運(yùn)營(yíng)，票價(jià)也暫未有變化，成人票仍然是138元。同時(shí)，景區(qū)內(nèi)多數(shù)商鋪正被清理。

在此次摘牌之前，喬家大院就曾因商業(yè)氣息濃、“原汁原味被破壞”被詬病。

作為山西晉商大院旅游代表性景區(qū)，祁縣喬家大院因?yàn)橹�名�?dǎo)演張藝謀在這里拍攝電影《大紅燈籠高高掛》而聲名遠(yuǎn)播，多年來一直是旅游熱門景點(diǎn)。而7月31日，國(guó)家文化和旅游部發(fā)布的一則公告，讓喬家大院景區(qū)成為輿論矚目的焦點(diǎn)：國(guó)家文化和旅游部對(duì)7家質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)或存在嚴(yán)重問題的5A級(jí)旅游景區(qū)予以處理，喬家大院受到的是頂格處理：“被取消質(zhì)量等級(jí)”，也就是摘去5A級(jí)景區(qū)的金字招牌。

(310字)

材料摘編自：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1640903599300177315&wfr=spider&for=pc.央廣網(wǎng)：5A級(jí)景區(qū)喬家大院被摘牌 當(dāng)?shù)匚穆貌块T：整改到位后再申請(qǐng)，有刪減。

二、深度解讀

要高度認(rèn)識(shí)A級(jí)旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的重要性和必要性。旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和載體，景區(qū)吸引力直接體現(xiàn)旅游目的地的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，2018年年末全國(guó)共有A級(jí)景區(qū)11924個(gè)，全年接待總?cè)藬?shù)60.24億人次，比上年末增長(zhǎng)10.5%，實(shí)現(xiàn)旅游收入4707.54億元，比上年末增長(zhǎng)7.8%。專家指出，此次對(duì)景區(qū)的復(fù)核檢查及處理，對(duì)于推動(dòng)景區(qū)發(fā)展、加強(qiáng)質(zhì)量管理、提升品質(zhì)、優(yōu)化環(huán)境等，都具有積極意義。通過倒逼旅游景區(qū)提質(zhì)增效，推動(dòng)旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

西北師范大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng)把多勛認(rèn)為，網(wǎng)友關(guān)注景區(qū)、熱議景區(qū)，體現(xiàn)的是消費(fèi)者對(duì)于5A級(jí)景區(qū)良好預(yù)期與實(shí)際體驗(yàn)之間的矛盾。尤其是旅游旺季，游客會(huì)更多地聚焦于各地優(yōu)質(zhì)旅游資源，這時(shí)5A級(jí)景區(qū)自然更受青睞，而聚集效應(yīng)導(dǎo)致游客平均分?jǐn)偟馁Y源量和服務(wù)量大幅降低，嚴(yán)重影響體驗(yàn)。

同時(shí)，他認(rèn)為，當(dāng)旅游景區(qū)人滿為患的時(shí)候，景區(qū)更多追求經(jīng)濟(jì)效益最大化，而忽略了游客的體驗(yàn)感受，導(dǎo)致服務(wù)水平低、游客體驗(yàn)差。尤其當(dāng)下年輕群體成為消費(fèi)主體，游客消費(fèi)習(xí)慣和偏好發(fā)生明顯變化，而旅游業(yè)態(tài)產(chǎn)品供給存在滯后性，無法滿足新需求。

很多專家和業(yè)內(nèi)人士指出，近年來，居民文化和旅游消費(fèi)持續(xù)擴(kuò)大，催生了許多新業(yè)態(tài)和新消費(fèi)模式，但旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，離不開產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和調(diào)整，往往很多景區(qū)不注重供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，從而失去了品牌優(yōu)勢(shì)，得不到游客認(rèn)可。

專家和業(yè)內(nèi)人士建議：首先，建立更加科學(xué)規(guī)范的市場(chǎng)化評(píng)價(jià)評(píng)級(jí)體系，采用包括性價(jià)比、擁堵程度、服務(wù)水平等細(xì)化的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行管理，形成行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、淘汰機(jī)制，讓景區(qū)更注重產(chǎn)品供給和服務(wù)水平。

其次，對(duì)旅游景區(qū)最大承載量、人均享受資源量及服務(wù)量等數(shù)據(jù)進(jìn)行核定。加強(qiáng)景區(qū)游客流量監(jiān)管，避免景區(qū)因游客流量超載帶來旅游安全隱患、旅游服務(wù)質(zhì)量得不到保障和對(duì)資源環(huán)境的不利影響。

最后，持續(xù)優(yōu)化旅游景區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，形成長(zhǎng)效可持續(xù)發(fā)展的模式。尤其是文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，增加產(chǎn)品服務(wù)供給水平和質(zhì)量。

(800字)

觀點(diǎn)整理自:《李杰、郭方達(dá)：優(yōu)質(zhì)景區(qū)發(fā)展痛點(diǎn)何在?》

三、參考文章

景區(qū)發(fā)展需改革 開放式旅游區(qū)或?qū)⑷〈�旅游景區(qū)

旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來越受到社會(huì)各界的重視，旅游景區(qū)是旅游產(chǎn)業(yè)中受投資者關(guān)注的重點(diǎn)之一。很多投資者將大把資金投入旅游景區(qū)的建設(shè)中，但不少投資者獲得的回報(bào)卻不盡如人意。

決策者和投資者希望從景區(qū)直接獲得旅游收入，認(rèn)為應(yīng)該吸引旅游者在景區(qū)內(nèi)消費(fèi)。在這種理念下，景區(qū)門票成為游客在景區(qū)的第一消費(fèi)。為了增加景區(qū)的門票收入，最簡(jiǎn)單的方法就是把門票價(jià)格提高，不少景區(qū)門票價(jià)格越來越高。由于門票收入有限，于是推出了景區(qū)門票以外的消費(fèi)，簡(jiǎn)稱“二消”。

與境內(nèi)景區(qū)的普遍要求相比，境外只能算有開放式旅游區(qū)和旅游景點(diǎn)。開放式旅游區(qū)沒有門票，區(qū)內(nèi)的很多旅游景點(diǎn)有門票。收門票的景點(diǎn)里面一般沒有購(gòu)物店、餐館、賓館等消費(fèi)項(xiàng)目。旅游者進(jìn)入景點(diǎn)之后，或是領(lǐng)略自然風(fēng)光，或是欣賞文化建筑和藝術(shù)精品，或是瀏覽科學(xué)奇跡。旅游者進(jìn)入的是沒有被商業(yè)污染，沒有市場(chǎng)嘈雜的另一個(gè)生態(tài)世界。

境內(nèi)最具特色的是西湖。雖然西湖也稱為景區(qū)，其實(shí)更像是個(gè)開放式旅游區(qū)。到西湖游玩不需要買門票，西湖周邊有餐廳、賓館、購(gòu)物街、娛樂設(shè)施、觀光車等。當(dāng)然，西湖也有收門票的景點(diǎn)，沒有到過西湖的旅游者常常到收門票的景點(diǎn)看看。到過西湖的外地旅游者往往不去收門票的景點(diǎn)，只是去西湖坐坐船、喝喝茶、品品美食，到購(gòu)物街逛逛，甚至住上幾天。由此所產(chǎn)生的消費(fèi)收入遠(yuǎn)大于將西湖封閉起來的消費(fèi)收入，其景點(diǎn)門票收入也因旅游者的巨量基數(shù)而增加，這種開放式旅游區(qū)在境外已非常普遍。

有景點(diǎn)的開放式旅游區(qū)取代旅游景區(qū)之后，由于不設(shè)門票，旅游者數(shù)量容易上升，景點(diǎn)的門票收入不一定少。開放式旅游區(qū)由于沒有了景區(qū)的約束，旅游者的消費(fèi)心態(tài)放松下來，旅游服務(wù)的內(nèi)容反而容易活躍起來。消費(fèi)本身就存在心理因素，作為激情消費(fèi)代表的旅游消費(fèi)更是受心理因素影響較大。旅游景區(qū)本身就讓旅游者產(chǎn)生要小心消費(fèi)的心理，景區(qū)門票又使旅游者產(chǎn)生強(qiáng)烈的不要在景區(qū)輕易消費(fèi)的心理。

需要徹底改革景區(qū)的發(fā)展模式，需要將適合做開放式旅游區(qū)的景區(qū)改成有景點(diǎn)的、無門票的、氛圍與景點(diǎn)匹配的、符合環(huán)境保護(hù)要求的、能夠吸引大量旅游者的、旅游消費(fèi)功能齊全的、適合旅游消費(fèi)的開放式旅游區(qū)。還需要打造一批新的開放式旅游區(qū)。

(883字)

文章來源：中國(guó)青年報(bào) 作者：胡瑛http://www.tibet.cn/cn/Instant/travel/201907/t20190730_6648438.html，有刪減。

四、素材積累

1、由于開放式旅游區(qū)完全是市場(chǎng)化的，方方面面都需要符合市場(chǎng)的要求，運(yùn)營(yíng)難度也不小。

【使用說明】該句可以用在表達(dá)建設(shè)開放式旅游景區(qū)的現(xiàn)狀，文章表達(dá)的論證部分可以用，以增強(qiáng)文采和說服力。

2、有探索將開放式旅游區(qū)取代大部分旅游景區(qū)，才有可能實(shí)現(xiàn)讓旅游者滿意，讓投資者獲得應(yīng)得的回報(bào)，增加就業(yè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)。

【使用說明】該句可以用在表達(dá)建設(shè)開放式旅游景區(qū)的意義，文章表達(dá)的論證部分可以用，以增強(qiáng)文采和說服力。

3、一些收門票的旅游景區(qū)內(nèi)，購(gòu)物店、餐館和各種收費(fèi)項(xiàng)目越來越多，已經(jīng)超出了基本旅游景區(qū)服務(wù)的范疇，景區(qū)幾乎成了商業(yè)市場(chǎng)。旅游者在景區(qū)內(nèi)旅游的舒適度大大降低。

【使用說明】該句可以用在表達(dá)旅游景區(qū)二次消費(fèi)的現(xiàn)狀，文章表達(dá)的論證部分可以用，以增強(qiáng)文采和說服力。

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