2019年遼寧省考面試最凌亂的組織管理

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遼寧省考面試即將開始，有這樣一類題目，讓考生們欲罷不能，想說卻不知從何說起，這就是我們說的最凌亂的組織管理。

所謂組織管理就是對自己、他人部門的各項活動作出的計劃，合理高效地安排時間和相關資源，并對在此過程中可能出現的矛盾沖突，按照一定標準進行的能力。這是組織管理的一般性定義，對于參加面試的小伙伴們，組織管理到底是什么呢?組織管理是根據最終的目標制定工作方案，工作計劃;在執(zhí)行計劃的過程中，能夠學會靈活變通，真正做到物盡其用、人盡其才;活動結束后學會總結經驗，以便今后更好的開展工作。

組織管理類題目有各種各樣的類型，比如：宣傳類、調研類、會議類以及比賽類等等，每種題目都會有各自不同的答法，但終究是按照時間順序將整個過程進行梳理。如何進行梳理呢?我們接下來具體介紹：

活動有經費，方案要花哨，預算來保障，領導需點頭

人數要敲定，時間就好搞，地點要選擇，物資不可少

過程中跟進，人員要牢靠，做事加謹慎，應變要提高

長效要保持，總結真必要，是否要匯報，關鍵看領導

活動經費是需要事前了解的，對于本次活動如何開展，采取何種方式開展都是根據活動經費制定的，預算是在整個過程中凸顯財政頭腦的地方，一定在預算中寫好每一筆錢的使用，這樣領導看的清楚，才會批準執(zhí)行。既然已經同意執(zhí)行就要具體按照方案去組織活動，所以第一要了解本次活動的參與人員，人員結構的不同也決定了活動選取的時間和地點。第二選擇完畢要根據每種活動的需求選擇不同的物資配備，這里的配備是根據不同的活動類型準備的，比如：如果是調研類并且使用了調查問卷，紙質版的調查問卷就是必不可少的物資。第三在整個活動過程中，作為組織者要時刻關注活動進程，發(fā)現其中存在的問題，及時解決，及時改變工作的計劃，求大同存小異，保證活動可以順利進行。參與人員要態(tài)度熱情，工作細致認真，責任感強。第四活動結束后一定要做好長效機制工作，事后的總結也幫助自己對整個活動有個清晰的認識，最后匯報整個活動要根據是否是領導交代的任務決定，切記不要事事都匯報，有領導必須匯報，若是其他單位交代的任務要先匯報其他單位的領導，后面看情況匯報自己本單位的領導。這就是組織管理的基本思路。如何使用這種思路來解題呢?我們具體看真題。

【講題】

稅務部門為推進部門職能向服務型轉變，更好的為納稅人服務�，F要進行“學稅法、進社區(qū)”的宣傳活動，由你來負責，你有什么好的建議，怎么開展?

【璐璐剖析】這是一道國稅的題目，題干中的設問為“怎么開展”，可知這是一道組織管理題目，題干中明確要求是以“學稅法、進社區(qū)”為主題的宣傳活動，并沒有明確活動的形式是什么，所以在答題的過程中要給出確切的活動形式。題目中要求給出好的建議，所以要先給出一些建議之后在重點談如何開展工作。

【真題解析】

稅務部門為推進部門職能向服務型轉變，實則上是轉變政府職能、建設服務型政府的重要內容，是促進執(zhí)法關系和諧、建設法治政府的重要途徑，是為了更好的為納稅人服務的。現在要進行“學稅法、進社區(qū)”的宣傳活動，由我來負責，我一定會盡自己最大的努力將這次宣傳工作做到位，讓每一名稅務人員都有所了解。

我會提出這樣的一些建議：

一、真正讓稅法深入民心

二、在快樂中學習稅法

三、利用碎片化的時間學習稅法知識

針對本次宣傳活動我需要與領導溝通了解本次活動的可用活動經費是多少，根據經費制定制定本次活動的活動計劃以及財政預算。將制定完畢的活動計劃和財政預算報領導審批，帶領導批復后開展本題宣傳活動。

本次宣傳活動的主題是“學稅法、進社區(qū)”，選擇好相對應的社區(qū)后，將本次活動分為幾個部分：第一部分組織稅務人員稅法培訓工作。第二部分組織培訓好的稅務人員進入社區(qū)講授工作。第三部分組織稅務人員與社區(qū)人員對稅法問題交流活動。第四部分組織稅務人員與社區(qū)人員每月定期做一期黑板報，宣傳稅法內容。

宣傳活動的第一部分參加的人員是有經驗的稅務人員，對于稅法是有一定了解的，所以在培訓過程中可以短時間掌握。所以培訓的時間控制在兩天以內，由于在上班期間，地點選定在稅務部分的會議室。相關的負責人在培訓開始前準備好這次宣傳的稅法內容讓大家學習，在整個過程中邀請省國稅局的代表講解稅法，花費一天的時間講授與群眾相關的稅法知識。第二天留出充足的時間讓參與培訓的人員討論即將宣傳的稅法內容，進一步增強了對稅法的理解，提高了每個人運用稅法能力和水平。

宣傳活動的第二部分參加的人員由原來的稅務部門的工作人員增加了相對應的社區(qū)人員，在這個過程中讓每名稅務部門的工作人員對于社區(qū)人員進行個別化的教學，在講授稅法的同時也要傳遞給社區(qū)人員一些作為公民在交稅的過程中常遇見的問題解決方法。所以本階段的宣傳要選擇一個雙方都有空閑的時間，所以本階段的活動定于周六日兩天，在社區(qū)舉行，屆時還可以有更多的群眾參與其中。在本階段開始之前在社區(qū)的公告欄中張貼本次活動的海報，告知本次活動的時間地點，讓社區(qū)人員提前做好參與的人數并告知我，在活動在開始前，根據人數印制相應的稅法宣傳小冊子，以便在活動開始后人人都有學習的資料。

宣傳活動的第三部分參加的人員與第二部分相同，在第二個星期的周六日，在相同的地點，將上周學習的內容進行交流，面對不同人的問題大家可以相互討論，對于相關的稅收政策解讀，我們稅務部門也可以派相應的人員做現場解讀。在交流中碰撞出新的火花，也可以在交流中對我們稅務機關部門提出意見。

第四部分也是本次宣傳最為重要的一部分。在社區(qū)宣傳的時候并不是每個人都有時間參與稅法的學習，所以我們部門會派出2-3名工作人員同社區(qū)人員共同制作黑板報，黑板報中的內容包括省國稅局出臺的改革措施、優(yōu)惠政策落實、為納稅人減負以及轉變職能措施、辦法、意見等。在黑板報的另一側我們會張貼我們單位的微博，微信的二維碼以及我們單位的工作郵箱。對于群眾對我們宣傳的稅法提出的意見可以通過微博、郵箱等平臺與我們取得聯系，在后期每月的黑板報中定期修改。在微信中我們會定期推送相關稅法政策的解讀，讓更多的人了解我們的稅法，真正做到走進社區(qū)。

在整個宣傳活動的開展過程中要確保每位稅法宣傳員都是對稅法十分了解的，宣傳資料不能出現紕漏，每位參與者在與社區(qū)人員交流的過程中要保證自己的態(tài)度要誠懇，這樣群眾在于我們交流的過程中才會把真正的問題展現出來，我們也能更加了解群眾的想法，在微信中推送出更有意義的內容，群眾對我們的要求就是我們不斷完善自己工作的標準。

在整個宣傳活動結束后，將本次活動的過程和效果與以往作比較，找到其中優(yōu)秀的部分，并將這次群眾反饋的信息收集，整理成文檔，匯報領導。本次活動后可以和領導請示是否可以維護單位的微信公眾號，讓更多的群眾通過微信平臺與我們取得聯系，獲取他們需要了解的稅法知識，這樣在今后的工作中我們在稅法宣傳中會取得更好的成績。

【談考】

組織管理題目雖然形式多樣，但卻有著實質性的相同，每一種活動都是有著自己的內在邏輯順序，我們需要給出不同的活動方式與題目相吻合。所以組織管理題目若想擺脫模板的困擾，我們需要將其具體步驟細化，直到細化到僅僅是針對本到題目的答案才算成功。最后我們再說一遍我們的具體內容：

各位小伙伴們，凡事預則立，不預則廢。面試最重要的不是會寫，而是會說，擁有一副好口才在困難面前就已經有了一半的把握，任何事情都是不斷的練習才能取得一定的成效，書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。組織管理雖然凌亂，只要要學會了以不變應萬變，任何的組織管理都不在話下。

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