2018-12-18 09:27:12 公務員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
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【隨著春運臨近,搶購火車票的話題也在逐漸升溫。網(wǎng)上購票、手機支付等快捷服務成為越來越多人的選擇,然而便捷的背后卻藏有消費陷阱。最近有大量消費者爆料,在一些第三方平臺購買火車票時,總是遇到火車票捆綁銷售并且默認勾選的情況。說說你的看法!
一個想謀求長遠發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)平臺,不應該總是鉆營這種下三濫的掙錢伎倆。就拿代買火車票來說,用戶需求比較高的時間段無非就是春節(jié)假日期間。因為大家急于出行的剛性,只要能買到票,哪怕多付一點錢也不會太計較。如果在消費者偶爾的使用中,發(fā)現(xiàn)這個平臺規(guī)范、高效,那以后還有可能使用其他功能。相反,如果平臺一味貪圖這點小便宜,那無異于砸自己的招牌。目前被媒體曝光出來的幾個平臺,商業(yè)信譽受損已是客觀事實。
一個新型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),平時還要花重金去公關推廣,但是目標消費者使用時,企業(yè)卻不珍惜通過服務推廣自己的機會,挖空心思地坑蒙拐騙,這樣的企業(yè)無疑是短視又愚蠢的,長此以往,無異于是自掘墳墓。因為隨著用戶維權意識的覺醒,相關法律環(huán)境的規(guī)范,類似套路的風險肯定會越來越大。
馬上就要實施的《電子商務法》明確規(guī)定,今后搭售商品或者服務,應當以顯著方式提示,不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。如果違法,情節(jié)嚴重的可以并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是應該早點規(guī)范自己的行為,否則損失的不僅是口碑,還有可能是實實在在的商業(yè)利益。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向來競爭激烈,沒有哪個企業(yè)可以一直安享壟斷地位為所欲為。坑蒙消費者無視用戶感受的,遲早會被拋棄。奉勸各互聯(lián)網(wǎng)售票平臺,搭售這種已經(jīng)人人喊打的套路,今年春運還是別玩為好。
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