2019重慶國家公務員備考人際關系題答題思路

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公務員面試本質是招聘符合公務員團隊的優(yōu)秀工作人員，而公務員團隊的工作對象主要是群眾，且公務員團隊往往更重視團隊合作。因此，這就要求新招募的工作人員應當具備如下特質：

一、緊密聯(lián)系群眾，熱情服務群眾。緊密聯(lián)系群眾要求我們能在冷淡的距離下快速拉近與群眾的關系，讓群眾愿意開口，樂于訴說，從而用溝通解決問題;熱情服務群眾則要求我們急群眾之所急，想群眾之所想，主動解決群眾難題，自己多做，讓群眾少跑腿，少為難。

二、友善同事，尊重領導。友善同事要求我們能夠換位思考，理解同事，幫助同事，要求我們在面對矛盾沖突是，主動化解矛盾，在堅持原則的基礎上，學會傾聽，包容，理解，求同存異;尊重領導則要求我們能夠準確理解領導意圖，主動向領導學習，同時，在與領導意見不同時，選擇合適的方法提出建議，比如提交報告，主動尋找領導訴說等，但無論溝通結果如何，最終在工作上服從領導的安排。

三、顧全大局，工作為先。無論什么樣的情景，作為一名公務員，我們首先要顧全大局，工作為先。在開始工作前，嚴謹規(guī)劃每個環(huán)節(jié)，在實施過程中，時刻總結調(diào)整。當遇到問題時，主動尋求解決辦法，舍小我，而保證工作順利完成。

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