2017年時(shí)政熱點(diǎn)：勞動(dòng)關(guān)系雙方的“心結(jié)”如何打開

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通過建立懇談制度等契合職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)變化、符合職工思想變動(dòng)規(guī)律的新舉措，讓企業(yè)和職工定期溝通對話，并通過建立協(xié)商結(jié)果督辦制度、辦理結(jié)果反饋制度等從信息收集到問題解決的完整工作鏈條，真正讓這些制度和措施在勞動(dòng)糾紛和矛盾形成前，當(dāng)好“減壓閥”;在勞動(dòng)糾紛和矛盾發(fā)生后，當(dāng)好“滅火器”。

據(jù)本報(bào)7月31日報(bào)道，從2016年下半年開始，河北省總工會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)手，在一些地市的不同類型企業(yè)試行“職工和企業(yè)面對面懇談活動(dòng)”。企業(yè)行政方和職工坐在一起，就雙方普遍關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)行面對面溝通協(xié)商。先行試點(diǎn)的企業(yè)運(yùn)行效果顯示，面對面溝通協(xié)商讓企業(yè)和職工雙方的期望值、目標(biāo)值更趨合理，打造出了更加公平合理的利益分配格局。

通過懇談制度這座“橋梁”，企業(yè)了解了職工所想、所憂、所盼，職工知道了企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展路徑、困難和壓力;雙方從交“情”到交“心”，增強(qiáng)了理解和互信，減少了誤解和摩擦，明確了共同的奮斗方向和發(fā)展愿景;職工的心氣順了，企業(yè)的改革發(fā)展阻力小了，利益共同體、命運(yùn)共同體穩(wěn)固了——可謂一舉多得。

長期以來，黨和政府一直高度重視構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。黨的十八大明確提出構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理、保障和改善民生的重要內(nèi)容，并將其上升到增強(qiáng)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、鞏固黨的執(zhí)政地位高度。中共中央、國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的意見》后，各地黨委政府、各級工會(huì)組織在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系層面進(jìn)行了不懈努力，從落實(shí)廠務(wù)公開、推進(jìn)工資集體協(xié)商，到建立職工董事、職工監(jiān)事制度，深化勞動(dòng)關(guān)系“三方機(jī)制”，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的制度體系日趨完善。

同時(shí)，各地的創(chuàng)新努力也是“亮點(diǎn)紛呈”。比如，重慶工會(huì)打造“四大機(jī)制”(利益協(xié)調(diào)機(jī)制、交流溝通機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制)建設(shè)、福建工會(huì)夯實(shí)“勞動(dòng)糾紛調(diào)訴裁無縫對接模式”、深圳工會(huì)探索“源頭治理勞資糾紛試驗(yàn)區(qū)”，都取得了重大成效。在全總及地方工會(huì)的推動(dòng)下，各行業(yè)工會(huì)、企業(yè)工會(huì)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)差異，在本行業(yè)、本企業(yè)有的放矢，挖掘、提煉構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的“行業(yè)元素”“企業(yè)符號”，形成了一系列新舉措、打造出不少新“名片”。在這樣的現(xiàn)實(shí)語境下，河北省總推出的“職工和企業(yè)面對面懇談活動(dòng)”，無疑為新時(shí)期、新形勢下構(gòu)建社會(huì)主義和諧勞動(dòng)關(guān)系的整個(gè)“畫卷”潤上了新的一筆。

當(dāng)前，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)以及供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的不斷深化，一些行業(yè)和企業(yè)面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)轉(zhuǎn)型，出現(xiàn)了不少新矛盾、新問題，因而迫切需要研究當(dāng)下影響勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定的新因素，在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系上提出新舉措、增添新元素。既要總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，在化解影響勞動(dòng)關(guān)系和諧的老問題上深挖根源，又要根據(jù)新形勢推陳出新。特別是要有意識地借助“互聯(lián)網(wǎng)+”提供的新平臺和載體，廣泛收集職工意見和建議，分析職工訴求，解決職工困難。同時(shí)，通過建立企業(yè)和職工對話的新舉措和途徑，讓企業(yè)和職工知無不言，盡可能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

越是在艱難的情況下，越需要企業(yè)和職工增加互信;越是在轉(zhuǎn)型的關(guān)口上，越需要企業(yè)和職工真誠溝通。通過建立懇談制度等契合職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)變化、符合職工思想變動(dòng)規(guī)律的新舉措，讓企業(yè)和職工定期溝通對話，并通過建立協(xié)商結(jié)果督辦制度、辦理結(jié)果反饋制度等從信息收集到問題解決的完整工作鏈條，真正讓這些制度和措施在勞動(dòng)糾紛和矛盾形成前，當(dāng)好“減壓閥”;在勞動(dòng)糾紛和矛盾發(fā)生后，當(dāng)好“滅火器”。

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