看，這是山東社會現(xiàn)象的熱點！

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大家都知道，山東公務員面試的特點是分析綜合為絕對重點，但是這主要是指的哲理觀點、寓言漫畫，社會現(xiàn)象其實山東考的不多。但是從16年開始，社會現(xiàn)象明顯增多，并且表現(xiàn)出了清晰的傾向性。我們無論如何要對此有所把握。

一、山東社會現(xiàn)象的特點—— 社會治理的新探索

沒錯，“社會治理的新探索”，這就是山東社會現(xiàn)象最突出的熱點、也是社會現(xiàn)象題型中概率最大的考察點。這個結論尤其有這樣幾層含義：

(一)聚焦于社會治理。

1. 社會治理，意味著這不是經(jīng)濟、環(huán)保、文化、民生，我們不是說經(jīng)、環(huán)、文、民之類的不考，而是考察幾率明顯低于社會治理，我們希望考生更節(jié)省些精力。

2. 社會治理，重點是從政府角度考慮，相關政府治理舉措的得失，以及如何完善。換言之，這種題的主體一般是某政府部門，或者有時候即便題干中沒有政府，我們也需要考慮政府如何應對。

(二)強調(diào)“新探索”。

這意味著，我們經(jīng)常需要對一個政府的決策或行為采用發(fā)展的眼光去看待，經(jīng)常需要我們考慮到逐步完善政府對策的方法論，如果簡單認為政府必須如何，一定如何，恐怕會流于淺薄。

以上是我們強調(diào)的基本結論，具體怎么回事，我們下文中將會進一步介紹。

二、真題出現(xiàn)情況及舉例

請看如下真題：

例1

近來，一對年輕夫妻在地鐵喝飲料被罰。地鐵方面說地鐵動蕩，飲料潑灑容易致使旅客滑倒，有網(wǎng)友說地鐵路程長容易渴，喝飲料被罰太夸張了。你怎么看?

——160618山東真題

【簡評】這是典型的社會治理話題——即公共場所秩序管理的問題。具體說來，答題的重點是對于題干中有關部門的管理辦法，到底合理與否?如果有欠缺，如何完善? 進一步說來，在地鐵中喝飲料的問題其實算是一個新出現(xiàn)的社會問題，因為這是隨著地鐵的發(fā)達、人們生活水平提高才出現(xiàn)的一種情形——至少我們可以想象，一般的交通管理法規(guī)恐怕很難會考慮到這方面的管理，因此這類問題如何解決實際上全國各個地方都在摸索，因此稱之為“新探索”。

例2

【漫畫題，這里是文字回憶版】一個老人去社區(qū)辦養(yǎng)老補貼，工作人員說補貼下來會通過QQ通知，但那個老人說：“啥是QQ啊?”聯(lián)系實際，針對現(xiàn)在老年人不懂QQ、微信等通訊工具，談談如何加強社區(qū)管理與養(yǎng)老。

——160618山東真題

【簡評】此題涉及社區(qū)管理，這當然是社會治理話題。進一步說來，這里牽涉到社會治理如何和新式媒體、新式技術手段相結合的問題，因此又是社會治理“新探索”。

例3

見義勇為立法保護。被救的人當有義務提供舉證。你怎么看?

——160621山東真題

【簡評】此題涉及對于見義勇為現(xiàn)象的應對，顯然這是針對當今社會的一個大熱點“扶不扶”問題而設置的一道考題，這也牽涉到如何讓社會建立起公序良俗，也是社會治理中的一種“新”情況、“新”熱點。

例4

現(xiàn)在微信朋友圈有一些“最萌寶寶”“最美媽媽”等的投票、拉票活動，你怎么看?

——160623山東真題

【簡評】此題談的是當今社會的一種風潮，貌似沒有直接提到政府，但其實此題也不可避免蘊含著一個大話題：作為政府，怎樣應對這種社會上來自民間的風潮?是不管?是管?還是觀察研究?還是離不開社會治理。這更是關于在當今社會現(xiàn)象多元化、復雜化背景下政府角色的新探討。

小結一下：

在16年，幾乎每2套題目中，就有1道相當程度地涉及“社會治理的新探索”，幾乎達到50%出題概率，可見這類題目的地位!

作為對比，我們看看以前，在15-11年山東考題中，整個社會現(xiàn)象也是不超過35%的，這足以說明問題了。

順便再說一句，即便在15-11年的過去考題中，社會現(xiàn)象雖然出的比例要比16年少，但是考察的重點還是社會治理�？梢�“社會治理的新探索”從來就是山東社會現(xiàn)象的重點，而且越來越重要。

三、這種題型的應對套路

簡單的說：幸運的是，這種題目是相當有規(guī)律的。一般可用如下套路：

這套路是從3方面來設計考生的答案，即對于這種話題，考生應分析一下政府該項措施的可取性、伴隨的問題、具體怎么做。

第一，政府對于新出現(xiàn)的社會現(xiàn)象，與時俱進，積極采取某種治理手段，其出發(fā)點一般是可取的。

比如例1中，政府對于這種行為雖然處罰可能有過嚴之嫌，但是其確實有道理，確實不能坐視在公共交通工具中隨意飲食帶來污染等違反公共利益的事情任意滋生。又比如例2中，我們確實應該考慮把新媒體引入到社區(qū)管理服務中。

第二，管理部門對于新的社會現(xiàn)象，在采取新措施時，很可能會存在一些問題，或至少要提防一些問題。

從根本上講，很難有絕對完美的管理部門或決策者，出臺的政策毫無瑕疵，更不要說現(xiàn)在社會人們的要求、評價標準日益多元、多變了，因此一般來說，政府的每個社會治理措施，都有可能帶來些問題。我們答題中就可以談談這些問題，這也正好讓出題人看到我們考慮問題是全面理性的。

比如例1中，有可能過于嚴厲，也有可能難以操作(因為地鐵里很難安排執(zhí)法人員)，又比如例2中，我們在采用新媒體進行社會管理時，則要注意做好宣傳、培訓等配套工作，否則我們好的設想難以真正落實。其它例3、例4等都大致類似，大家可以自己去考慮考慮。

第三，政府的治理措施，考生應盡量給出一些更完善的、考慮更全面的措施。而且更重要的，我們經(jīng)常還可以建議政府保持一個逐步摸索的態(tài)勢，也就是建議政府注意觀察某個措施實行效果的優(yōu)劣，并及時完善。

舉例說，對于例1，我們可以建議政府進一步完善或細致化懲罰的相關規(guī)定(什么時候認定喝飲料違法)，并且配套上相關執(zhí)法人員，以上就是我們盡量給出更完善的措施。我們更可以再答題的最后建議政府：可以逐步試行一下這個政策，如果有問題則考慮調(diào)整或更換。這樣我們的答題就深刻多了。對于例2、3、4等也都可類似處理，考生自己可琢磨琢磨。

四、小結

這類題目其實也是較為典型的一種辯證類社會現(xiàn)象，是社會現(xiàn)象中的政府對策分析。對于山東來說，其特點更體現(xiàn)在“新”上，因此考生在接下來需要進一步接觸更多該類題型，能夠認識更多“新”的情況，分析出更具體的積極之處、伴隨之問題和具體對策，以及更深一步理解何為政府應采取“不斷探索”的態(tài)度。

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