請你帶上面試備考“十”錦囊 成公無“路障”

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近日，省考筆試的捷報(bào)紛紛傳來，同學(xué)們都陸陸續(xù)續(xù)打開了面試殿堂的大門。面對即將到來的面試考驗(yàn)，不少同學(xué)將其視為洪水猛獸，畏難情緒不斷滋生。實(shí)際上，從2014年開始，海南省省考面試題主要以綜合分析和應(yīng)急應(yīng)變這兩大題型為主，其中綜合分析包括現(xiàn)象類、觀點(diǎn)類和其它類。雖然自我認(rèn)知與職位匹配、人際溝通以及組織管理這三類題型不占主導(dǎo)地位，但實(shí)際上他們是答好綜合分析和應(yīng)急應(yīng)變類題型的基礎(chǔ)。為什么這么說呢?原因有二：首先，不管是考察何種題型，答題的最后一步都會是結(jié)合自身所報(bào)崗位，立足于實(shí)踐，發(fā)表總結(jié)，其實(shí)歸根到底還是回歸到考察自身對公務(wù)員的認(rèn)知是否清晰以及崗位匹配度的問題。其次，綜合分析題和應(yīng)急應(yīng)變這兩大題型當(dāng)中都有一個提對策或者出方案的答題要點(diǎn)，而對策或方案的可操作性、有效性正是體現(xiàn)了對考生人際溝通能力和計(jì)劃組織管理能力的側(cè)面考察。不積跬步無以至千里，不積小流無以成江河。因此，學(xué)習(xí)好如何回答“自我認(rèn)知與職位匹配、人際溝通與組織管理”這三類題型是同學(xué)們必須要牢牢打下的基礎(chǔ)�，F(xiàn)在就由華圖教育替您揭開“十”錦囊的神秘面紗，助您掃清公考路上一切障礙，現(xiàn)在就讓我們一起來學(xué)習(xí)2017年海南公務(wù)員面試必須掌握的10道題。

1.如今是一個大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新時代，創(chuàng)業(yè)已在大學(xué)生群體當(dāng)中成為新潮流，在這種背景下，你為什么會報(bào)考公務(wù)員?

【考察要素】這道題既考察了綜合分析能力，又考察了自我認(rèn)知能力，主要考察考生通過綜合分析時代背景，從而達(dá)到對自身所報(bào)考崗位的清晰準(zhǔn)確認(rèn)識。

【答題思路】創(chuàng)新點(diǎn)亮人生，創(chuàng)業(yè)改變命運(yùn)。雖然目前越來越多的大學(xué)生生加入創(chuàng)業(yè)大軍，勵志實(shí)現(xiàn)其自我價值和致富夢想，但并不是每個人都適合創(chuàng)業(yè)，我不會盲目投身其中。(開頭扣題并表態(tài))

之所以報(bào)考公務(wù)員，不僅僅是因?yàn)樗�是我長久以來的職業(yè)規(guī)劃，更是我深思熟慮過的，原因有以下幾點(diǎn)：(表明自己的報(bào)考動機(jī)及職業(yè)匹配度)

1.個人理想;2.性格所趨;3.自身優(yōu)勢(專業(yè)對口、學(xué)以致用等);4.如何在公務(wù)員崗位實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新、工作創(chuàng)新(再次與時代背景緊扣)

總而言之，成為一名能夠?yàn)槿嗣袢罕娭\福祉的優(yōu)秀公務(wù)員是我的理想，我也將為之不懈奮斗!(總結(jié)升華，再次表明態(tài)度)

2.作為初到單位的新人，有人選擇明哲保身，有人選擇鋒芒畢露，如果二者只能擇一，你會作出什么選擇，并說明原因。

【考察要素】這道題不僅考察了人際溝通能力，考察考生如何在工作中與他人保持良好的人際溝通交往，還考察了考生自身對所報(bào)崗位的認(rèn)知。

【答題思路】不管是不是單位的新人，一味的明哲保身或鋒芒畢露都是不可取的，明哲保身雖然······，但是······。而鋒芒畢露雖然······，但是······。如果二者必選其一，那么我會選擇鋒芒畢露，而且是適度的鋒芒畢露。(開頭分別說明這兩種選擇的優(yōu)缺點(diǎn)，然后表明你的選擇)

我選擇鋒芒畢露的原因如下：1.有利于工作;2.有利于客觀的認(rèn)識自己;3.有利于抓住機(jī)會。(說明選擇的原因)

綜上所述······(最后結(jié)合自身崗位作一個總結(jié)，再次表明自己為人處世的態(tài)度以及工作的態(tài)度)

3.處長要出國學(xué)習(xí)，安排你負(fù)責(zé)處里的工作，有兩位老同志，老是找理由，不來上班，這時你怎么辦?

【考察要素】這道題考察了你的應(yīng)急能力和人際溝通能力，如何在不影響同事關(guān)系的前提下保證處里的工作能順利開展。

【答題思路】在工作中，我們要永遠(yuǎn)堅(jiān)持做事第一位原則，但同時也要與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間形成良好的人際關(guān)系，對工作起到促進(jìn)、推動作用。對于領(lǐng)導(dǎo)的安排······;對于兩位老同志······(開頭表態(tài))。

所以，我會作出如下處理：(提對策)

1，如果是我沒有與兩位老同志主動溝通，我會·····;2，如果是什么原因，我會怎么做;3，······;4，······;5，······(先找自身原因，再找雙方原因，進(jìn)而找對方原因，還可以補(bǔ)充外界原因，根據(jù)不同的原因提出有針對性的對策)

世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。作為一名公務(wù)員，我會······(站在公務(wù)員立場，作出總結(jié)提升，避免以后陷入人際交往困境)

4.假如你是某單位的工作人員，你的親戚朋友想讓你找關(guān)系幫忙解決某個難題，你會如何處理?

【考察要素】這道題考察了人際溝通能力，如何正確處理親友與工作的關(guān)系。

【答題思路】在人際交往過過程，我們不僅要考慮自身立場、原則，也要考慮到對方的，做到相互理解、相互體諒、相互包容，這樣很多人際交往中的難題都會迎刃而解。(開頭表明態(tài)度)

1，如果親友的難題沒有與我的工作范疇、工作原則相違背，那么我會······;2，如果相違背，那么我會······;3，我會詢問親友到底遇到什么難題，我會從哪些方面來幫助他······(對策必須既體現(xiàn)以工作為重的原則性，又要體現(xiàn)處理人際關(guān)系的靈活性)

最后立足公務(wù)員崗位，發(fā)表總結(jié)

5.假如你是某地宣傳部門工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你來負(fù)責(zé)本地文藝作品的征集工作，你準(zhǔn)備怎么做?

【考察要素】這道題考察了計(jì)劃組織管理能力，考生必須要對活動的開展有一個宏觀的把控和細(xì)節(jié)的處理。

【答題思路】繁榮文藝創(chuàng)作，豐富人民群眾精神文化生活·····(明確活動舉辦的目的和意義，為什么舉辦?)

我將從以下幾個方面開展此次征集工作：

1，明確主題、舉辦時間、舉辦形式等，作成計(jì)劃書上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)批示;2，成立工作小組，包括宣傳組、征集組、評委組、監(jiān)管組、后勤組，各小組各司其職，通力合作·····(接下來可以按照每個小組需要在準(zhǔn)備階段、執(zhí)行協(xié)調(diào)階段做什么事來開展答題)

立足公務(wù)員崗位，從自身出發(fā)，作總結(jié)

6.假如你是一名社區(qū)的工作人員，早上剛進(jìn)辦公室就接到群眾電話說外面積水嚴(yán)重，讓你去解決，與此同時有兩名因?yàn)檐囄粏栴}而爭執(zhí)的群眾到辦公室找到你，你的領(lǐng)導(dǎo)還要求你馬上下發(fā)關(guān)于社會醫(yī)療保障的相關(guān)政策，此時你怎么處理?

【考察要素】這道題考察了人際溝通能力和應(yīng)急應(yīng)變能力，考生是否能在突發(fā)狀況下，分清輕重緩急，沉著冷靜的提出切實(shí)有效的解決對策。

【答題思路】工作時遇到困難不可怕，可怕的是我們畏難的情緒。面對突發(fā)情況，我們應(yīng)當(dāng)以沉著冷靜的心態(tài)去應(yīng)對，并按照事情的輕重緩急進(jìn)行有序處理，解決辦法如下(表明處理的態(tài)度)

1，群眾事前無小事，先安撫爭執(zhí)群眾情緒，請別的同事來傾聽他們的問題，幫助他們化解矛盾······;2，及時按照領(lǐng)導(dǎo)指示，下發(fā)相關(guān)政策，并同時打電話給小區(qū)業(yè)務(wù)，告訴他們積水事宜，請他們先過去處理······;3，完成下發(fā)工作，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，趕到積水現(xiàn)場，查看事態(tài)處理進(jìn)度······;4，及時解決積水問題，并同時在居民樓宣傳欄粘貼出行注意啟示，還可以在社區(qū)微信群里告知積水情況·······

立足此次突發(fā)情況，再結(jié)合自身公務(wù)員崗位，發(fā)表總結(jié)(某些突發(fā)狀況往往是可以避免的，這實(shí)際上告訴我們要未雨綢繆，所以總結(jié)部分可以提在以后如何避免這種情況。)

7.單位要開展一次有關(guān)“正能量”的宣傳講座，事先接受邀請的知名專家卻在講座開始的前幾天告知你有急事無法出席，作為該講座的負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)要你解決此事，你會怎么處理?

【考察要素】這道題考察了人際溝通能力和應(yīng)急應(yīng)變能力，考生是否能在突發(fā)狀況下，分清輕重緩急，沉著冷靜的提出切實(shí)有效的解決對策。

【答題思路】你是講座負(fù)責(zé)人，必須保證講座能順利開展;專家是講座的核心，專家不出席，勢必會影響講座效果(角色和事件分析，不包含在實(shí)際答題中)

作為負(fù)責(zé)人，必須確保明天講座能順利開展，達(dá)到講座效果(確定任務(wù)，不包含在實(shí)際答題中)

我會從以下幾個方面解決此次問題：(答題開始)

1，聯(lián)系專家了解情況，爭取專家出席······;2，確定不能出席，通過改變講座形式(播放專家相關(guān)講座視頻、視頻連線解答)、時間、人物(讓權(quán)威專家推薦其他專家)······

以后應(yīng)該提前和相關(guān)出席人員聯(lián)系確定日程、規(guī)劃備選預(yù)案，凡事都應(yīng)未雨綢繆，將突發(fā)情況扼殺在搖籃里。(總結(jié)提高)

8.你如何看待大學(xué)生就業(yè)難問題?

【考察要素】這道題考察了對社會現(xiàn)象的綜合分析能力，考察考生是否能透過紛繁復(fù)雜的社會現(xiàn)象，抽絲剝繭，層層深入，透過現(xiàn)象抓住本質(zhì)。

【答題思路】精英教育過渡為大眾化教育，國家統(tǒng)包分配變?yōu)樽灾骶蜆I(yè);受金融危機(jī)的影響，招聘單位縮減崗位需求(開頭要扣題，以前為什么不就業(yè)難，而是現(xiàn)在，需要大家分析社會現(xiàn)象的時代背景)

大學(xué)生就業(yè)難的問題如果得不到解決，勢必會滋生“大學(xué)無用論”這樣的輿論，出現(xiàn)認(rèn)知偏差，影響社會穩(wěn)定，這樣的社會現(xiàn)象顯然是不好的。(表態(tài))

究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：(分析)

1，大學(xué)生自身······;2，大學(xué)······;3，社會用人單位······

對于這樣的問題，我提出以下幾點(diǎn)建議：(對策)

1，大學(xué)生應(yīng)該·······;2，大學(xué)應(yīng)該······;3，社會用人單位應(yīng)該······;4，政府應(yīng)該······

總結(jié)升華(立足實(shí)際，結(jié)合自身崗位談?wù)雇?

9.你如何看待天價彩禮?

【考察要素】考察對社會現(xiàn)象的綜合分析能力

【答題思路】彩禮實(shí)際上是古代沿襲的傳統(tǒng)系數(shù)，但在現(xiàn)代卻被賦予了過多的物質(zhì)含義，甚至成為了沉重的負(fù)擔(dān)，喪失了本來的含義······(開頭扣題，揭示本質(zhì))

這種現(xiàn)象顯然是不應(yīng)該予以提倡的，其多發(fā)生在欠發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)，究其原因有以下幾個方面：(分析)

1，生活成本上升，保障政策卻不到位······;2，攀比心理嚴(yán)重，社會風(fēng)氣不好······;3，男女性別比例失衡······

要改變這種病態(tài)現(xiàn)象，必須從以下幾個方面著手：(對策)

1，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，政府應(yīng)大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)······;2，大力宣傳正確積極的婚嫁觀······;3，應(yīng)當(dāng)將有關(guān)農(nóng)村的社會保障政策落到實(shí)處······

總結(jié)升華

10.杜甫說：“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”。而尼采說：“不要爬上山頂去，也不要站在山腳，從半高處去看，這個世界最美好”。你怎么看?

【考察要素】考察對某個觀點(diǎn)或多個觀點(diǎn)的綜合分析能力，以及是否能透過觀點(diǎn)來聯(lián)系、指導(dǎo)實(shí)踐的能力。

【答題思路】杜甫所說的“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”，實(shí)際上是指詩人登頂?shù)臎Q心和堅(jiān)定豪邁的氣概······;而尼采所表述的是不同的觀點(diǎn)，認(rèn)為站在半高處，這個世界最美好······(開頭分別解釋觀點(diǎn)的含義，就話論話)

這兩種觀點(diǎn)看似矛盾，實(shí)則是辯證統(tǒng)一的，一個是表達(dá)的向上的積極追求，一個表達(dá)的是為人處世應(yīng)該有的平和態(tài)度，兩者之間是存在必然聯(lián)系的，我們要辯證看待。(表明態(tài)度)

美國作家威廉·錢寧說過：“要想人生過的有意義，唯一的辦法就是努力努力再努力。”而“老干媽”陶華碧先前做小生意——在半高處收獲過成功，后來選擇開辦麻辣醬生產(chǎn)廠——在頂峰創(chuàng)造了精彩······(以具體事例來支撐觀點(diǎn)所講述的道理，就話論理)

作為一名即將踏入公務(wù)員崗位的人來說，必須要切切實(shí)實(shí)履行自己的工作職責(zé)，要以高標(biāo)準(zhǔn)、高追求來嚴(yán)格要求自己;但同時也應(yīng)保持平和樂觀的工作和生活態(tài)度······(總結(jié)提升，立足于自身崗位，就話論人)

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