甘肅公務(wù)員面試真題及答案解析（2016年6月18日）

　　備考2017年省公務(wù)員面試，首先要知己知彼，了解歷年公務(wù)員面試真題及答案解析，才能在今年的面試中做到心中有數(shù)。切不可做無準(zhǔn)備之仗。華圖小編為大家整理了2016年甘肅公務(wù)員面試真題及答案解析，助力2017年省公務(wù)員面試!

　　1. 華東某市計劃針對哺乳期女性等問題開通女性專用公交車，并在交通高峰期進(jìn)行投放。請問你怎么看待這個做法?

　　【主要測評要素】綜合分析能力

　　【參考要點】

　　(1)指出女性專用公交車設(shè)計的積極意義。人性化服務(wù)體現(xiàn)了社會對女性的關(guān)愛，成為文明的標(biāo)尺。不僅能夠?qū)ε�性乘客起到有形的保護(hù)作用，避免發(fā)生性騷擾事件，也減少了公共場所哺乳的尷尬;更能對文明乘車、禮讓乘車起到無形的倡導(dǎo)作用。

　　(2)女性專用公交車也引起了爭議，如質(zhì)疑女性專用公交是在歧視男人，這其實是對男女平等的誤解;女性公交車?yán)速M公共交通資源，增加管理成本。

　　(3)對于男性乘客來說，也大可不必為“女性專用公交”而感到低人一等。要正確看待“女性專用公交”，這只關(guān)乎文明無關(guān)歧視;廣大公眾要學(xué)會正確對待，給予充分的理解和支持，共同推動社會的文明進(jìn)步。

　　2. 為了讓新政策深入人心，去組織一個宣傳會。請問你怎么做?

　　【主要測評要素】組織協(xié)調(diào)能力

　　【參考要點】

　　(1)進(jìn)行前期資料收集，如新政策實施方案、新政策的疑難問題收集等。

　　(2)做好會議準(zhǔn)備工作，合理制定本次會議流程;印發(fā)宣傳資料，錄制宣傳視頻;準(zhǔn)備宣傳會議設(shè)備等;前期做好宣傳推廣等。

　　(3)會議召開時注意做好以下幾方面工作：人員物資落實到位;增加互動環(huán)節(jié);新政宣傳形式多樣化;做好會議現(xiàn)場照片及短片的錄制;邀請媒體進(jìn)行更廣泛宣傳。

　　(4)會議結(jié)束后，利用公眾號、微信等媒體進(jìn)行推廣宣傳。

　　3. 一個記者跟十幾個村民突然闖進(jìn)你們單位的行政服務(wù)大廳，說有問題要反映，要求見你們領(lǐng)導(dǎo)，但是領(lǐng)導(dǎo)出差了，你會怎么辦?

　　【主要測評要素】應(yīng)急應(yīng)變能力，人際溝通能力

　　【參考要點】

　　(1)解決好群眾問題，對政府政務(wù)工作來說，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。事件處理不好不僅會耽誤群眾辦事，還會影響單位的形象。

　　(2)安撫情緒，請群眾和記者到單位接待室，同時請記者朋友出示記者證并感謝監(jiān)督和關(guān)心，承諾一定幫助群眾合理解決問題，事情沒有搞清楚之前先不要報道，待問題調(diào)查清楚后我會第一時間通知媒體再進(jìn)行相關(guān)報道。

　　(3)在群眾中選擇代表，了解問題，并進(jìn)行詳細(xì)記錄，及時匯報。

　　(4)群眾反映問題確實存在，聯(lián)系有關(guān)部門盡快解決;群眾的問題是對政策的不理解，耐心解釋清楚。

　　(5)有總結(jié)意識。能不斷提高自己服務(wù)意識和服務(wù)能力，幫助群眾解決問題。

　　希望筆試成績出來后，大家都可以對即將面臨的面試做到胸有成竹。在2017年省公務(wù)員面試中取得一個滿意的成績!

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