2017公務(wù)員面試技巧：解決問題類答題方法

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一、解決問題類題型命題趨勢(shì)分析

解決問題類題型就是讓考生針對(duì)某一問題，提出解決問題的方法和對(duì)策，也叫做對(duì)策類題型。如寧夏2014年省考題目：五一小長(zhǎng)假高速擁堵，讓你提幾個(gè)建議，你準(zhǔn)備提哪些建議?就是典型的解決問題類題目。

二、解決問題類題型的解題方法

解答解決問題類題目，不僅要參照傳統(tǒng)模塊的答題思路，還要在傳統(tǒng)思路的基礎(chǔ)上有所突破和創(chuàng)新。

下面以2017年寧夏公務(wù)員考試真題為例，為大家介紹一下其解題方法和技巧：

例：你所工作的小區(qū)胡同窄，車位緊張，還有外來車輛亂停亂放，停車位緊張，現(xiàn)在實(shí)行居民停車自治政策，做作為社區(qū)工作人員，請(qǐng)?zhí)岢鼋鉀Q建議。

1.意義陳述：闡述解決此問題的重要性，抑或是闡述不解決此問題的后果。

面試題目很少就問題直接回答，一般都會(huì)就問題進(jìn)行一些表述，如綜合分析的背景陳述;組織管理的目的意義;人際溝通的態(tài)度等。那么同樣，解決問題類亦是如此，考生可針對(duì)需要解決的問題從整體上陳述其重要意義，亦或陳述解決問題的必要性。

例題解析：意義陳述

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，購車的人越來越多，隨之也產(chǎn)生了很多問題，題目中提到的老舊小區(qū)的停車位緊張，車輛亂停亂放等日益突顯，急需解決，否則會(huì)嚴(yán)重影響交通的正常運(yùn)行，甚至破壞鄰里關(guān)系。

2、提出對(duì)策：即針對(duì)出現(xiàn)的問題，一一提出解決的方法和策略。

解決辦法是整道題目的核心與關(guān)鍵，對(duì)策要有針對(duì)性，最重要的是要有實(shí)效性和應(yīng)用性，一定要科學(xué)、合理、可行這才是關(guān)鍵。

例題解析：提出對(duì)策

(1)通過實(shí)際走訪和實(shí)地考察，了解本小區(qū)汽車數(shù)量、實(shí)際停車車位數(shù)量、了解停車存在的問題，如：車亂停亂放、無人管理、車位緊張等問題。

(2)由社區(qū)牽頭，邀請(qǐng)小區(qū)車主召開居民自治議事會(huì)，居民們自已協(xié)商確定停車管理方案：1、設(shè)置小區(qū)車輛管理人員，雇傭人員費(fèi)用可以通過收取車輛停車費(fèi)用，或者有車居民交納車輛管理費(fèi)用來解決，委托專人管理。2、合理規(guī)劃小區(qū)車位，實(shí)現(xiàn)車位劃分最大化、合理化，以先來先停的原則適用車位。3、起草小區(qū)內(nèi)車輛停車管理?xiàng)l例，規(guī)范收費(fèi)和管理標(biāo)準(zhǔn)。持有小區(qū)業(yè)主停車證的車主可以將車停在小區(qū)內(nèi)，沒有停車證的不得進(jìn)入小區(qū)，或提對(duì)外來人高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，車主必須要按規(guī)定停車，如車主亂停車造成不良影響的，管理者有權(quán)利向其罰款，以示警告。4、合理規(guī)范停車時(shí)間，倡導(dǎo)居民將私家車位按時(shí)段對(duì)其他人租賃，并以“錯(cuò)時(shí)停車”的方式進(jìn)行，共同使用車位，充分發(fā)揮車位作用。

(3)經(jīng)過小區(qū)車主討論并通過自治管理方案后，以小區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、張貼公告欄的方式公示給小區(qū)居民，并開始實(shí)施。

4.總結(jié)提升：可以是對(duì)對(duì)策實(shí)施效果的預(yù)想，也可以是為了避免類似事件再次發(fā)生而提出的想法和建議。

例題解析：總結(jié)提升

相信通過以上努力，可以初步解決小區(qū)的停車難問題，想要徹底解決這個(gè)問題還是要提前做好規(guī)劃，改善停車位的開發(fā)和管理。

這是對(duì)一道題目的完整解析步驟。通過一道例題，給大家演示了解決問題類題型的解題方法和技巧，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭��?/p>

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