2017年國(guó)考結(jié)構(gòu)化面試題型點(diǎn)撥—情景模擬

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　　2017年國(guó)考結(jié)構(gòu)化面試題型情景模擬通常要求考生扮演某一特定角色，在模擬的工作情景中對(duì)一系列人際關(guān)系和工作問(wèn)題進(jìn)行處理。

　　考官根據(jù)考生的言語(yǔ)和行為表現(xiàn)，對(duì)其相關(guān)能力及特征做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。這種題型在近幾年國(guó)考面試中考查的頻次逐漸增加，而且情景模擬考查方式較為靈活，考查考生的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)急應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力等方面。

　　例如，結(jié)構(gòu)化面試中情景模擬這樣的一道典型試題：小李參加完同學(xué)聚會(huì)后，感覺(jué)自己與同學(xué)的差距很大，心里產(chǎn)生了落差，很自卑，在工作中領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常對(duì)他進(jìn)行批評(píng)，他覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不重視他，在工作中故意搞破壞，影響了工作，與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了小摩擦，你作為小李的同事，你會(huì)如何對(duì)他進(jìn)行勸說(shuō)，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。(2016年2月28日鐵路公安面試真題)

　　對(duì)于這道情景模擬的例題，考生在回答的時(shí)候，和傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化面試答題在思路上大體一致，在內(nèi)容上有一定的區(qū)別�？忌�在分析題目的時(shí)候，應(yīng)依據(jù)題干中對(duì)自身的身份定位—“作為小李的同事”，找到題中的關(guān)鍵點(diǎn)，如“感覺(jué)自己與同學(xué)差距大，有落差”、“他覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不重視他”等等，針對(duì)這些關(guān)鍵要點(diǎn)一一化解，給予建議，讓同事小李能擺正心態(tài)，認(rèn)清自身的問(wèn)題與不足，能積極陽(yáng)光的看待工作和生活，進(jìn)而提升自己，爭(zhēng)取以后做好各項(xiàng)工作。另外需要注意的是，考生在一開始模擬的時(shí)候，注意表情自然，有稱謂，用語(yǔ)準(zhǔn)確，能將考官迅速帶入情境中，而且考生切記不要機(jī)械、死板的背誦，要模擬的和在日常工作中的情景一樣，與同事自然、親切的交流，展現(xiàn)出真誠(chéng)的想要幫助同事。

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