時政熱點:跳出“塔西佗陷阱”，一個“信”字勝黃金

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　　電視劇《大河兒女》中，俠肝義膽的賀焰生為幫葉鼎三，在自己燒制的鈞瓷上用了葉的印章，讓葉家女兒賣瓷器給鈞寶齋以解燃眉，不料被鄧紹光辨出，從而引起了一場風(fēng)波。

　　一枚小小的印章，能有多大干系？究其因，印章雖小，卻非惟主人姓名或店鋪商號的簡單標(biāo)識。其所承載的，是但凡提起來就讓人豎大拇指的過硬質(zhì)量，是被時間和人心而非“水軍”“刷”出來的優(yōu)良信譽，是不必拍胸脯也毋庸置疑的鄭重承諾。

　　視信譽為生命，用心血鐫刻承諾，是許多“老字號”歷千百年而基業(yè)長青的奧秘所在。“江南藥王”胡慶余堂秉承“是乃仁術(shù)”，“采辦務(wù)真，修制務(wù)精”，至今保存懸掛著“戒欺”“真不二價”的匾額。非惟“老字號”，譬如海爾初創(chuàng)時期張瑞敏掄起大錘砸冰箱、吳冠中撕畫的故事，亦令人津津樂道。

　　歸根到底，皆在于一個“信”字。有人說，當(dāng)今世界最缺的是人才。有人卻說，比人才更缺的是信任。是的，缺啥別缺德，失啥別失信。置身“懷疑的時代”，一個“信”字當(dāng)勝過黃金。然而這比金子還要貴重的“信”，在一些人眼里，卻似乎是不值一文的敝屣。

　　有的官員輕諾寡信，當(dāng)初信誓旦旦，“這條路修完后將多年不動”言猶在耳，好端端的街道又被挖得千瘡百孔。有的陽奉陰違，欺上瞞下，政令不行“中梗阻”，打折截留“堰塞湖”，惠民的甘泉難以流過“最后一公里”。有的虛與委蛇，敷衍塞責(zé)，“門好進(jìn)”了，“臉好看”了，事情卻照舊難辦。有的罔顧常識和事實，自說自話，自欺欺人，將“雷人雷語”進(jìn)行到底。諸此種種，無誠信、不守信，公信缺失、威信掃地，當(dāng)然難以取信于民。

　　信，尤其是公信，像極了晶瑩剔透的白玉，丁點兒瑕疵都會纖毫畢現(xiàn)，且經(jīng)不住磕碰。古往今來的有識者，對此莫不深知。從商鞅城門徙木，劉邦約法三章，諸葛亮揮淚斬馬謖，到延安時期毛主席親批槍斃黃克功、實行精兵簡政，再到當(dāng)下厲行八項規(guī)定、反“四風(fēng)”，“老虎蒼蠅一起打”，都映鑒出“信”的位置和分量。而在自媒體發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)時代，眾目睽睽之下，公信之“玉”的細(xì)微污濁與裂痕，都可能被迅速發(fā)酵放大為難以彌補的“破窗效應(yīng)”，令權(quán)力機(jī)關(guān)及公職人員陷入“塔西佗陷阱”。

　　信之珍重，一如眼睛和生命。人而無信，不知其可。公信不立，患莫大焉。一旦屢屢失信，再怎么根深葉茂的“中華老字號”，也會跑了客戶、砸了牌子甚至關(guān)門歇業(yè)。倘若“老百姓”成了“老不信”，倘若公職者在公眾眼里“好事都是裝的，丑聞都是真的”，倘若失去人民群眾的信任，我們又如何凝聚攻堅克難的強大正能量？

　　“修合無人見，存心有天知”，一個“信”字，刻在瓷玉上，瓷玉生輝；刻在鐵石上，鐵石留痕；刻在老百姓的心窩和口碑上，歲月和風(fēng)雨也難以湮埋磨滅。愿每個人尤其是公職者，向“老字號”學(xué)習(xí)，用心用力寫好刻牢屬于自己的那個“信”字。

　�。�歡迎讀者熱忱投稿，來稿請投：rmrbltan@163.com）

　　《 人民日報 》（ 2014年06月30日 04 版）

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