每年三月份的第三個星期二是“國際社工日”。“社工”這個有些陌生的概念正在離我們的生活越來越近，但大多數(shù)人對社工還并不了解。那么究竟什么是社工，社工能提供哪些服務呢？

 

連日來，馬航MH370失聯(lián)客機牽動著所有人的神經(jīng)，在北京麗都飯店，一直陪伴著失聯(lián)者家屬的除了航空公司的工作人員，還有來自臺灣慈濟基金會的志愿服務人員，而他們中的不少人都有專業(yè)的社工背景，可以給家屬們提供心理輔導等服務。

 

一名義工說：“我們最大的工作是家屬的陪伴跟關懷，還有就是協(xié)助我們的乘客家屬填寫辦理在簽證護照方面要填寫表格。”

 

大多數(shù)人對社會工作者并不熟悉。社工到底是做什么的呢？事實上，社會工作者是運用專業(yè)理念、知識和方法，為有需要的社會成員提供困難救助、矛盾調處、權益維護、心理疏導、行為矯治、社會融入等個性化、多樣化社會服務的人員。但大多數(shù)民眾對社工并不了解，甚至常將他們等同于是志愿者。北京第一家民辦社會工作專業(yè)機構——北京協(xié)作者社工發(fā)展中心主任李濤對記者表示，專業(yè)性是社工和志愿者最大的不同。“社會工作者是專業(yè)的助人者，有職稱，因為社工服務的要求難度的非常高，要求非常有專業(yè)技術方法，這是社會工作者與志愿者最大的不同。”

 

中國內地目前有專業(yè)社工36萬，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，全國已有70余所高職院校設立了社會工作�？疲�289所高校設立了社會工作本科，每年培養(yǎng)3萬余名社會工作專業(yè)人才。北京協(xié)作者社工發(fā)展中心主任李濤卻表示，由于待遇不高，七成社工專業(yè)畢業(yè)生不愿選擇從事社工工作。“社會工作現(xiàn)在在中國剛剛起步不久，面臨社會認同，很多人不知道社工是干什么，以為是居委會老大媽干的事，對專業(yè)的理解還不夠，包括社會工作者面臨來自家庭和朋友的質疑，覺得年輕人不去掙錢，卻干這樣一件事，尤其是社工的學生，每年學校社工畢業(yè)的學生大概70％是不會選擇社工的工作，在香港學習社工專業(yè)的學生95％以上是會選擇社工。”

 

如何才能吸引更多的年輕人愿意從事社工？民政部社會工作司司長王金華認為，未來應該進一步提高專業(yè)社工的薪酬和社會待遇有待提高，繼續(xù)拓展專業(yè)崗位的開發(fā)和設置，提高人們對專業(yè)社工的認知度。“廣大社會工作者的薪酬待遇整體水平還是偏低，下一步，部里正在探索其他一些建立社工薪酬待遇專項政策，加快推進社會工作崗位的開發(fā)設計，促進民辦的社會機構發(fā)展。（同時）社會認同存在很大問題，社會工作的認知范圍還不夠濃厚，今年要出臺措施，來提高大眾的知曉度和認知度。”

 

據(jù)了解，專業(yè)的社會工作，在發(fā)達國家已有100多年歷史，在我國的香港地區(qū)有70多年歷史，臺灣地區(qū)有50多年歷史，社工被譽為是“社會工程師”，具有極高的美譽度和社會地位。民政部社會工作司司長王金華介紹說，社工從事弱勢群體工作，應該得到更多的尊重。今后將考慮借鑒國外經(jīng)驗來加快社會工作的立法進程。“我們完全有必要考慮制作一部專門的法律，從國外經(jīng)驗來看，很多國家包括港澳臺地區(qū)在社會工作的有很多相關的法律，我們可以借鑒其他國家的經(jīng)驗，加快推進我國的立法進程，總之，納入法制保障是社會工作發(fā)展的趨勢，也是我們推進社會工作事業(yè)健康有序發(fā)展的一個可靠保障。”

 

據(jù)了解，中國內地社會工作專業(yè)人才的服務領域已從社會福利、減災防災、社會救助等傳統(tǒng)領域逐步拓展到司法矯治、醫(yī)療衛(wèi)生、教育輔導、企業(yè)職工服務等新興領域。按照民政部的計劃，今后將繼續(xù)推進社會工作健康有序發(fā)展，2020年社會工作者將增加到145萬名。