公務(wù)員面試熱點：“迷魂陣”里找領(lǐng)導(dǎo)

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　　2013年各省春季公務(wù)員面試即將啟動，華圖教育公務(wù)員考試研究中心資深面試專家就近期熱點事件“迷魂陣?yán)镎翌I(lǐng)導(dǎo)”，從公務(wù)員面試角度做出模擬并解析，供廣大考生參考。

　　【事件概述】

　　2013年4月15日，媒體曝光廣西柳江縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局領(lǐng)導(dǎo)辦公樓層，8個房間牌子上一律只標(biāo)“辦公室”，6個局領(lǐng)導(dǎo)的辦公室隱藏其中。來辦事的群眾說，這簡直就是“迷魂陣”，辦事不知該到哪兒找人。

　　面對質(zhì)疑，該局有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們之所以這么做，是因為有些群眾時常不聽勸說，開口就要找領(lǐng)導(dǎo)，所以干脆把領(lǐng)導(dǎo)辦公室“隱身”，讓群眾找不到。 問題是，如果群眾遇到的困難和麻煩不用通過找領(lǐng)導(dǎo)就能得到順利解決，他們還會來找領(lǐng)導(dǎo)嗎?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)辦公室通過大擺“迷魂陣”讓群眾找不著北，只不過是讓群 眾遇到的困難和問題進一步拖延，除了增加群眾內(nèi)心的不滿，激發(fā)更大的矛盾，帶來更大的問題之外，看不出有任何積極意義。

　　【相關(guān)評論】

　　@《法制日報》胡印斌說：“根據(jù)職責(zé)分工,縣一級住建局的職能多為執(zhí)行相關(guān)政策規(guī)定,而非制訂政策或進行宏觀管理,因此,從管理的角度看,直接面對民眾,接待民眾的來訪,正是領(lǐng)導(dǎo)接觸實際的一個渠道。”

　　@《中國青年報》惠銘生說：“舊時的官員尚知“當(dāng)官不為民做主、不如回家賣紅薯”的道理，時下的一些官員，卻一邊拿著百姓的納稅錢肆意揮霍，一邊卻擺 譜、拿架子當(dāng)起“老爺”來，不僅門難進，而且面難見，像這樣的官員，其歸宿只有一個選項——請辭職讓位，別占著位子不辦事。”

　　【模擬試題】

　　近日，廣西柳江縣某地方機關(guān)內(nèi)部出現(xiàn)多個辦公室標(biāo)牌，導(dǎo)致民眾無法正常辦事，談?wù)勀愕目捶?

　　【解析】

　　首先，該地方政府的做法，掛多個辦公室標(biāo)牌，將辦公室“藏”起來，可能確有“避免干擾”、“安靜辦公”的考慮。但是，如果在這樣完全與民眾隔絕的“安 靜”環(huán)境下，還是否能夠幫助百姓解決切身的實際問題。這反映了部分機關(guān)干部缺乏直面群眾、坦然糾錯的勇氣，我們應(yīng)當(dāng)持否定的態(tài)度。

　　其次，該地方政府這樣做的原因可能有以下幾點考慮，第一，可能存在擺架子。在一些人看來，領(lǐng)導(dǎo)就要高高在上，領(lǐng)導(dǎo)的辦公室就應(yīng)多些神秘色彩，普通群眾 要想見領(lǐng)導(dǎo)，必須經(jīng)過門衛(wèi)、辦公室、秘書等層層環(huán)節(jié)。第二，避免一些麻煩。一些官員樂于“多一事不如少一事”，更愿意躲進小樓做個清閑官。三是部分機關(guān)干 部不自信。群眾要直接找領(lǐng)導(dǎo)反映的，要么是部門工作存在過失，侵害了群眾利益，或是遇到了棘手問題，需要領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。然而，部分黨政干部缺乏迎難而上的 能力，只好躲避、消極應(yīng)對。

　　對此，相關(guān)方面應(yīng)該改進工作作風(fēng)。

　　第一，政府機關(guān)應(yīng)當(dāng)切實改進工作作風(fēng)，自覺接受群眾監(jiān)督。改進工作作風(fēng)是根本，相關(guān)的紀(jì)檢部門通過暗訪來監(jiān)管公職人員，引發(fā)關(guān)注和討論。其實，群眾更 應(yīng)成為暗訪者。畢竟，他們辦事的切實感受，才是政府部門作風(fēng)的原生態(tài)。只有健全舉報機制，讓公眾對于政府工作擁有監(jiān)督權(quán)，權(quán)力才不敢再和群眾“躲貓貓”。

　　第二，黨政干部要積極傾聽民眾的訴求。不僅不應(yīng)該把辦公室藏起來，還要主動走出辦公室，深入基層，密切聯(lián)系群眾，為群眾排憂解難。嚴(yán)格按照中央轉(zhuǎn)變作 風(fēng)的“八項規(guī)定”，柳江縣住建局都應(yīng)該拿出切實行動。換一個門牌是小事，關(guān)鍵要從思想意識上真正轉(zhuǎn)換觀念，真正做到以民為本而不是以官為本。

　　第三，在外部壓力之下?lián)Q個標(biāo)識牌還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，最重要的是當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)干部要換思想，一切以百姓利益為出發(fā)點。具備服務(wù)意識，加強服務(wù)理念，提高服務(wù)效 率，真正不辜負(fù)百姓的期待與厚望，打造名符其實的“服務(wù)型政府”。各級黨政干部要善于做好群眾情緒的疏導(dǎo)工作，善于與群眾交談溝通，從而進一步密切黨與群 眾的關(guān)系。爭取避免出現(xiàn)機關(guān)內(nèi)部出現(xiàn)“迷魂陣”現(xiàn)象。

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