2013年國家公務(wù)員考試郵政系統(tǒng)面試考情考務(wù)分析

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　　面試是成為一名合格公務(wù)員的必經(jīng)環(huán)節(jié)，要在面試過程中勝出，首先要了解近幾年的面試試題命題規(guī)律，只有這樣才能在面試的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)重點(diǎn)突出，有的放矢。華圖公務(wù)員考試研究中心（http://www.htexam.com ）對歷年國考郵政局的面試題目進(jìn)行了詳盡的梳理和深入的研究，總結(jié)出了郵政局面試題目所具有的特征。

　　1.1考情分析

　　公務(wù)員考試面試包括結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種考察形式。當(dāng)前郵政局面試主要以結(jié)構(gòu)化為主。

　　通過對郵政局面試真題的統(tǒng)計(jì)分析可以看出，結(jié)構(gòu)化面試題目大體分為以下六類：綜合分析、人際溝通、組織管理、應(yīng)急應(yīng)變、情景模擬、自我認(rèn)知。其中以最近三年的題目作為樣本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出各類題型所占比例如下圖所示：

　　圖1:2010-2012年郵政局面試題型分布圖

　　從上圖中我們能夠發(fā)現(xiàn)，郵政局面試命題格外注重全面性，據(jù)此，我們可以大致推測出2013年郵政局面試題目中各類題型的出現(xiàn)幾率，對于面試備考來說，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

　　總體來看，郵政局面試真題呈現(xiàn)出以下規(guī)律：

　　（1）能力考查全面，創(chuàng)新漸成趨勢

　　縱觀郵政局考試歷年面試真題我們發(fā)現(xiàn)，考試面試題目涉及了對公務(wù)員所要求的各項(xiàng)能力的考查，但最常考的題型仍然為傳統(tǒng)的綜合分析、組織管理、應(yīng)急應(yīng)變和人際溝通。與此同時(shí)，情景模擬嶄露頭角，自我認(rèn)知與職位匹配類題型開始轉(zhuǎn)為隱性考查，材料題逐漸占有一席之地�？梢�，國考面試由前幾年的中規(guī)中矩，開始向創(chuàng)新性和靈活性進(jìn)行傾斜。

　　在了解了國考對各類題型的偏好之后，我們再來看一下各類題型三年來變化的趨勢，如下圖所示：

　　圖2:2010-2012年郵政局各類題型變化趨勢圖

　　（2）材料題成為新寵

　　在2011、2012年的郵政局面試考試當(dāng)中，材料題所占比例很大，尤其是2012年的考試。但材料題考查的仍然是傳統(tǒng)的五類題型，因此，與傳統(tǒng)題型的測評要素是基本一致的。此外，還能夠考查考生閱讀、理解、分析、解決問題的能力，減少考生答題的盲目性和面試評分標(biāo)準(zhǔn)的主觀隨意性。因此，提醒考生針對這類題型不用過于擔(dān)心。

　�。�3）組織管理突出微觀執(zhí)行

　　2012、2011年國考面試真題中，組織管理命題以各種手段剝奪了答題“模板”的生存空間，例如讓考生舉出三個(gè)以上的活動主題，在追問中補(bǔ)充重難點(diǎn)，從組織整個(gè)活動改為聚焦某個(gè)階段，以及根據(jù)某些細(xì)節(jié)給出針對性的組織方案等等�？梢姡�組織管理命題中，要素的完整性逐漸弱化，而策劃的創(chuàng)新性則日漸凸顯，如果考生缺乏統(tǒng)籌意識，一味注重要素的羅列，在現(xiàn)今的面試形勢下，無異于舍本逐末。

　�。�4）應(yīng)急應(yīng)變突出解決問題

　　國考面試中的應(yīng)急應(yīng)變類題型，命題中側(cè)重復(fù)雜局面的應(yīng)對，要求考生在具有壓力的情況下，情緒穩(wěn)定、思維敏捷、反應(yīng)迅速，既能隨機(jī)應(yīng)變，又不喪失原則，不違反法律、道德，以靈活的方式和周到得到的步驟處理好突發(fā)或棘手問題。

　　1.2考務(wù)分析

　�。ㄒ唬┟嬖囆畔�

　　2012年郵政局系統(tǒng)面試主要考查考生的綜合素質(zhì)。時(shí)間為2012年2月22日-25日。

　　（二）面試形式

　　面試形式全部是結(jié)構(gòu)化面試。

　�。ㄈ�）面試題量及時(shí)間

　　郵政局系統(tǒng)面試題量一般在4-6道（有的題含追問）。面試時(shí)間一般控制在30分鐘以內(nèi)，采取考官讀題，考生聽題的方式。此外，如果是材料題則是在備考區(qū)閱讀材料，時(shí)間一般為10分鐘左右，閱讀結(jié)束后直接進(jìn)入考場答題，材料不允許帶入考場。桌上有草稿紙和筆供考生思考和記錄。

　　1.3郵政局系統(tǒng)面試備考方案

　　郵政局2010-2012年面試時(shí)間如下：

　　依照以上對郵政局面試特點(diǎn)的分析，從成績發(fā)布到面試時(shí)間確定有30-40天左右的時(shí)間。

　　考生可從以下幾方面進(jìn)行備考：

　　首先，考生要認(rèn)真研讀郵政局系統(tǒng)發(fā)布的面試公告，及時(shí)掌握公告上給出的對考生的一些要求，如特殊崗位的考生是否需要參加加試，面試時(shí)需要攜帶各種文件、工具等內(nèi)容提前做好準(zhǔn)備。

　　再者，考生要對面試題型有針對性的進(jìn)行模擬訓(xùn)練，通過練習(xí)來熟練掌握各類題型的答題技巧和方法，并結(jié)合自己的崗位特點(diǎn)形成具有個(gè)人特點(diǎn)的面試作答。并通過在平時(shí)的模擬訓(xùn)練中，不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)，這樣考生不但可以增強(qiáng)自己的綜合分析、信息組織等能力，還可以在此過程中進(jìn)行儀態(tài)儀表、語言表達(dá)等方面的全面提升。

　　最后，在郵政局系統(tǒng)面試中，考生在平時(shí)的準(zhǔn)備中，認(rèn)真了解自己報(bào)考崗位的專業(yè)要求，通過網(wǎng)絡(luò)查詢、閱讀文獻(xiàn)等方式來了解一些社會熱點(diǎn)事件，學(xué)習(xí)一些專業(yè)案例的處理方法，豐富自己的專業(yè)理論知識和實(shí)際案件處理經(jīng)驗(yàn)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)。

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