2012-11-16 09:05:04 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
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一、單位及工作簡(jiǎn)介
1.單位簡(jiǎn)介:中國(guó)建設(shè)銀行信用卡中心蘇州運(yùn)行中心,是總行在蘇州的派出機(jī)構(gòu),直接隸屬總行信用卡中心管理。主要以電話銀行為服務(wù)渠道,從事信用卡客戶服務(wù),信用卡電話催收工作,是面向全國(guó)客戶的大型信用卡運(yùn)行中心,又屬于呼叫中心(Callcenter)行業(yè)。
2.工作崗位:信用卡業(yè)務(wù)輔助崗。
3.工作內(nèi)容:受理與信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)的電話咨詢、查詢、投訴,同時(shí)進(jìn)行一系列生產(chǎn)操作,如開卡、銷卡、額度調(diào)整等。
4.工作地點(diǎn):蘇州市三香路618號(hào)。
5.工作時(shí)間:?jiǎn)T工工作實(shí)行輪班制,根據(jù)排班系統(tǒng)安排工作時(shí)間,每周休息兩天(不一定是周末),每天工作8小時(shí)。未來(lái),作息
時(shí)間可能會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行調(diào)整。
二、用工及薪酬福利
1.用工形式:?jiǎn)T工與建設(shè)銀行簽訂《勞動(dòng)合同》,建立勞動(dòng)關(guān)系。
2.薪酬福利:建設(shè)銀行信用卡中心蘇州運(yùn)行中心為員工繳納“五險(xiǎn)一金”。員工的工資分為基本工資、崗位工資、績(jī)效工資和津補(bǔ)
貼四個(gè)部分。
三、蘇州建設(shè)銀行招聘人數(shù):50人
四、應(yīng)聘條件:
1.能適應(yīng)輪班工作制;愛崗敬業(yè),踏實(shí)穩(wěn)重,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
2.2012年畢業(yè)的大學(xué)本科及以上學(xué)歷,全日制本科畢業(yè)生優(yōu)先。
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音清晰,有良好的口頭表達(dá)和溝通能力。
五、報(bào)名方法
請(qǐng)將材料以附件的形式(郵件標(biāo)題格式為:信用卡客戶服務(wù)—姓名—畢業(yè)時(shí)間)發(fā)送至:zh_xykzx_szzp.zh@ccb.com。
或?qū)⒉牧相]寄至:蘇州市三香路618號(hào)建行信用卡蘇州運(yùn)行中心綜合團(tuán)隊(duì)收,郵編:215004。
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